BCF أستراليا

تحدد شروط وأحكام بطاقة الهدايا جميع الشروط المطبقة على استخدام بطاقات الهدايا الخاصة بنا. ستحتاج إلى التعرف على الشروط والأحكام قبل تقديم الطلب. 1.0. تعاريف المستند: 1.1. "الرقم السري للوصول (Access PIN)" يعني الرقم السري المكون من 4 أرقام المطبوع على ظهر بطاقة الهدايا؛ 1.2. "رقم البطاقة" يعني الرقم المكون من 19 رقمًا الذي يظهر على ظهر بطاقة الهدايا الخاصة بك؛ 1.3. "بطاقة الهدايا" تعني بطاقة الهدايا التي اشتريتها منا لاستخدامها في متجرنا أو على موقعنا الإلكتروني؛ 1.4. "القيمة المتبقية للبطاقة" تعني، في أي وقت، ذلك الجزء من القيمة الأولية التي تم تحميلها على بطاقة الهدايا الخاصة بك والذي لم يتم إنفاقه ويمكن الوصول إليه باستخدام بطاقة الهدايا وفقًا لهذه الشروط والأحكام؛ 1.5. "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" تعني الإشارة إلى "SRG Leisure Retail Pty Ltd A.B.N. 51 110 667 411"؛ 1.6. "أنت" أو "لك" تعني الإشارة إلى الشخص الذي يمتلك بطاقة الهدايا في الوقت المناسب لأغراض هذه الشروط والأحكام، أو الذي يأذن لشخص آخر بالقيام بشيء بخصوص بطاقة الهدايا نيابة عنه. 2.0. قبول بطاقة الهدايا والموافقة على هذه الشروط والأحكام: 2.1. من خلال شراء أو استرداد أو محاولة استرداد بطاقة الهدايا، فإنك: 2.1.1. تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام؛ و2.1.2. تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا كما هو مشار إليها في البند 6 أدناه (أو المتاحة بالاتصال على +61 7 3482 7525 أو البريد الإلكتروني [email protected]). 3.0. المعاملات التي تتم باستخدام بطاقة الهدايا، وكيف وأين يمكنك استخدام بطاقة الهدايا: 3.1. المشتريات باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك: يمكن شراء السلع من متجرنا أو على موقعنا الإلكتروني عن طريق اختيار السلع وأخذها إلى مشغل نقطة البيع في متاجرنا أو على موقعنا الإلكتروني. عند إجراء عملية شراء داخل المتجر، سيطلب المشغل تمرير بطاقة الهدايا في لوحة الرقم السري، وإدخال الرقم التسلسلي لبطاقة الهدايا والرقم السري للوصول (Access PIN) في لوحة الرقم السري. عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، سيتم تقديم تعليمات على موقعنا الإلكتروني لإدخال الرقم التسلسلي لبطاقة الهدايا والرقم السري للوصول (Access PIN) لإتمام عملية الشراء. ستكتمل المعاملة عندما ينخفض الرصيد من بطاقة الهدايا. لن يتم استرداد أي مبلغ نقدي - يمكن استخدام أي رصيد متبقٍ في بطاقة الهدايا ("القيمة المتبقية للبطاقة") كليًا أو جزئيًا فقط في المشتريات المستقبلية وفقًا لهذه الشروط والأحكام. 3.2. أنت تقر بأنه لا يجوز استخدام بطاقة الهدايا: 3.2.1. لدفع حساب متجر أو حساب ائتماني؛ 3.2.2. لشراء سلع أو خدمات لا يُسمح لنا بتزويدك بها بموجب القانون في موقع البيع (على سبيل المثال، بيع الأسلحة، السكاكين، إلخ) - يرجى ملاحظة اللافتات المتاحة أو سؤال مدير المتجر عن أي قيود على البيع تنطبق؛ 3.2.3. لشراء سلع أو خدمات لا يُسمح بتزويدك بها بموجب سياسة شركتنا في الموقع الذي سيتم فيه البيع (على سبيل المثال، لن يتم بيع الدهانات الرشاشة للأشخاص دون 18 عامًا وتختلف سياسات قيود البيع هذه بين المتاجر) - يرجى ملاحظة اللافتات المتاحة أو سؤال مدير المتجر عن أي قيود على البيع تنطبق؛ و3.2.4. للمشتريات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس. 3.3. بطاقات الهدايا التي يتم شراؤها مباشرة من www.bcf.com.au في نفس المعاملة سيتم تحميلها وتفعيلها مسبقًا في نفس الوقت/بالتزامن. 3.4. أنت توافق على أننا سنقوم بتخفيض القيمة المتبقية للبطاقة بقيمة جميع مشتريات السلع والخدمات التي تتم معالجتها مقابل بطاقة الهدايا. 3.5. لا يمكن استخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك إلا لإجراء مشتريات تصل إلى القيمة المتبقية للبطاقة. إذا كنت ترغب في إجراء عملية شراء بمبلغ يتجاوز القيمة المتبقية للبطاقة، فيجب عليك دفع المبلغ الزائد باستخدام طريقة دفع أخرى. 3.6. لا يمكنك الحصول على أي سلفة نقدية باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك أو استبدال بطاقة الهدايا الخاصة بك نقدًا. 3.7. صلاحية وانتهاء بطاقات الهدايا: 3.7.1. ستكون بطاقة الهدايا الخاصة بك صالحة للاستخدام لمدة ثلاث سنوات (36 شهرًا) من تاريخ الإصدار أو كما يشار إليك بخلاف ذلك من قبلنا. لن يكون أي رصيد متبقٍ في بطاقة الهدايا متاحًا للاستخدام بعد تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة. 3.7.2. للتحقق من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا الخاصة بك، اتصل بالرقم 1300 55 33 80. يجب عليك إبلاغ مشغل مركز الاتصال بالرقم التسلسلي لبطاقة الهدايا المكون من 19 رقمًا والرقم السري للوصول (Access PIN). للاستفسارات عن الرصيد عبر الإنترنت، سيُطلب منك إدخال كل من الرقم التسلسلي لبطاقة الهدايا والرقم السري للوصول (Access PIN) في الصفحة المخصصة على موقعنا الإلكتروني قبل الوصول إلى معلومات البطاقة. 3.8. إعادة إصدار بطاقات الهدايا المعيبة أو التالفة: لن يتم استبدال بطاقات الهدايا من قبل BCF Pty Ltd إلا إذا ثبت أن بطاقات الهدايا معيبة أو تالفة نتيجة لعملية الإنتاج أو لأي سبب آخر يعود إلى خطأ BCF Pty Ltd أو موظفيها أو وكلائها أو مقاوليها. 3.9. تدمير بطاقة الهدايا التي لا تحمل قيمة: بمجرد استخدام القيمة المتبقية للبطاقة بالكامل، يرجى تدمير بطاقتك بقصها إلى نصفين قطريًا. لا يمكن إعادة شحن بطاقة الهدايا الخاصة بك. 4.0. بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة: 4.1. يرجى التعامل مع بطاقة الهدايا الخاصة بك كنقود. لن يتم استبدال البطاقات المفقودة أو المسروقة أو استرداد قيمتها. 4.2. هل يمكنني استبدال بطاقة الهدايا الخاصة بي؟ لا يمكنك استبدال بطاقة الهدايا الخاصة بك بعلامة تجارية مختلفة، أو فئة، أو نوع من بطاقات الهدايا أو بأي عرض آخر، أو نقدًا، أو خصمًا. 5.0. بطاقة الهدايا الخاصة بك، مسؤوليتك: أنت مسؤول عن استخدام وسلامة بطاقة الهدايا الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع المعاملات التي تتم على بطاقة الهدايا الخاصة بك، باستثناء الحد الذي حدث فيه احتيال أو إهمال من جانبنا أو من جانب أي من موظفينا. 6.0. التغييرات في الشروط والأحكام: 6.1. بالقدر الذي يسمح به القانون، نحتفظ بالحق في تغيير أي من الشروط الواردة في هذه الشروط والأحكام في أي وقت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التغييرات: 6.1.1. لإضافة أو إزالة تجار التجزئة المشاركين و/أو الأماكن التي يمكن فيها استرداد بطاقة الهدايا؛ 6.1.2. لإضافة أو إزالة السلع أو الخدمات التي يمكن شراؤها ببطاقة الهدايا؛ 6.1.3. لأسباب تتعلق بالبنية التحتية أو الأنظمة أو الإدارة أو التشغيل أو لمنع حدوث الاحتيال أو أي سلوك آخر غير قانوني أو غير مقبول؛ 6.1.4. للامتثال لأي عقد أو قانون أو لائحة أو نظام أساسي أو أمر أو حكم أي محكمة أو هيئة تحكيم أو أي هيئة أخرى ذات اختصاص؛ أو 6.1.5. حيث نعتبر، بصورة معقولة، أن ذلك لن يكون على حسابك. 6.2. ستكون التغييرات في هذه الشروط والأحكام متاحة على www.bcf.com.au أو عن طريق الاتصال بالرقم 1300 175 010. 7.0. حقوق الطبع والنشر: 7.1. عمومًا بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر، يكون مالك حقوق الطبع والنشر في الصور أو اللقطات الفوتوغرافية هو الشخص الذي أنشأ الصور أو التقط اللقطات الفوتوغرافية. أنت تقر وتضمن لنا أنك مالك حقوق الطبع والنشر أو لديك إذن صريح من مالك حقوق الطبع والنشر في الصور أو اللقطات الفوتوغرافية التي ترسلها إلينا. 7.2. نحن لا ندعي أي حقوق ملكية في أي صور ومواد ترسلها إلينا. أنت تمنحنا ولمقدمي خدماتنا الخارجيين ترخيصًا دائمًا، عالميًا، غير حصري، قابل للتحويل، خالٍ من حقوق الملكية، لحقوق الطبع والنشر لنسخ، وإعادة إنتاج، وعرض، وتعديل، وتكييف، أو تغيير، ونقل، وتوزيع صورك وموادك لغرض السماح لنا بتزويدك ببطاقة الهدايا التي طلبتها. 7.3. أنت تضمن أنك لن تقدم أي مطالبة ضدنا أو ضد موردي خدماتنا الخارجيين، لأي استخدام أو نشر أو نسخ للصور والمواد التي أرسلتها إلينا، وتتنازل عن جميع حقوق الدعوى أو المطالبات الأخرى التي قد تكون لديك الآن أو في المستقبل ضدنا فيما يتعلق بأي استخدام أو نشر أو نسخ من هذا القبيل. 7.4. انتهاكك لحقوق الطبع والنشر: 7.4.1. نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا تلقينا شكوى تزعم أنك انتهكت حقوق الطبع والنشر، فسنحيل الشكوى إليك لحلها. ستكون مسؤوليتك حل أي شكوى من هذا القبيل. إذا لم تحل الشكوى بشكل مرضٍ ولم تخبرنا كتابيًا بالحل في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ إحالة الشكوى إليك ("تاريخ الإحالة")، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعليق بطاقة الهدايا و/أو طلبك ("الطلب") لبطاقة الهدايا حتى يتم حل الشكوى. إذا لم تخطرنا في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإحالة بأنه تم حل الشكوى بشكل مرضٍ، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في إنهاء طلبك و/أو تعليق بطاقة الهدايا الخاصة بك بشكل دائم. 7.4.2. إذا قدم أي شخص أي مطالبة ضدنا أو ضد موردي خدماتنا الخارجيين، مدعيًا أن أيًا من الصور والمواد التي ترسلها إلينا، أو أي استخدام لها، ينتهك أي حقوق طبع ونشر، أو ملكية فكرية أخرى، أو حق أخلاقي لأي شخص أو شركة أو كيان، فإنك تعوضنا ومقدمي خدماتنا الخارجيين عن جميع التكاليف والمطالبات والخسائر والأضرار والمطالبات والمصروفات (بما في ذلك جميع التكاليف والرسوم والمصروفات القانونية المعقولة) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن هذه المطالبة. 8.0. الخصوصية والسرية: 8.1. جمع معلوماتك الشخصية: 8.1.1. نحن ملتزمون بدعم "المبادئ الوطنية للخصوصية للتعامل العادل مع المعلومات الشخصية"، و"مبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs)"، وضمان امتثال سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمتطلبات قانون الخصوصية. 8.1.2. عندما تزودنا بتفاصيل شخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر) اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، سيتم استخدام المعلومات كما تسمح أنت وفقط لأسباب عمل مشروعة وقد وضعنا سياسات وإجراءات لضمان التعامل مع جميع معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون. 8.1.3. لكي نتمكن من تنفيذ طلبك وتزويدك بالمنتجات و/أو الخدمات بشكل عام، قد نطلب تفاصيل شخصية مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات السلع (المشتريات، الطلبات، إلخ)، وطريقة الدفع، و/أو تفضيلاتك. 8.1.4. عمومًا، ليس عليك أي التزام بتقديم أي معلومات نطلبها، ومع ذلك، إذا اخترت حجب المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تزويدك بالسلع و/أو الخدمات التي تعتمد على جمع تلك المعلومات. 8.1.5. المعلومات الشخصية التي نطلبها تستخدم عمومًا لأغراض: 8.1.5.1. توفير السلع و/أو الخدمات لك؛ 8.1.5.2. توصيل المنتجات أو الخدمات إليك؛ 8.1.5.3. إتمام معاملات أخرى معك أو نيابة عنك؛ 8.1.5.4. فهم متطلباتك وتفضيلاتك بشكل أفضل؛ 8.1.5.5. الحماية من الاحتيال أو السرقة؛ و8.1.5.6. تقديم عروض ذات فائدة أو مصلحة أكبر لك. 8.1.6. قد نستخدم معلوماتك الشخصية بطرق أخرى لتزويدك بسلع وخدمات محسنة ومطورة. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لإخطارك بالمنتجات والخدمات الجديدة. 8.2. ملفات تعريف الارتباط وكيف تعمل: 8.2.1. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، سيرسل لك موقعنا الإلكتروني تلقائيًا "ملف تعريف ارتباط". 8.2.2. ملف تعريف الارتباط هو جزء من نص من خادم الويب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويستخدم لتعريفك فقط برقم عشوائي. هذه المعلومات لا تحدد هويتك شخصيًا، ولكنها تخبرنا أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد زار موقعنا الإلكتروني والمناطق التي تصفحتها من الموقع. 8.2.3. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعديل إعدادات متصفحك، ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على وظائف موقعنا الإلكتروني والمواقع الأخرى وإمكانية الوصول إليها. 8.3. مع من قد نشارك معلوماتك: 8.3.1. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لغرض العروض الترويجية والتسويق المباشر التي نعتقد أنها قد تهمك. 8.3.2. حيثما أمكن أو دون التقليل من غرض الكشف، نحاول التأكد من أن الكشف عن المعلومات إلى منظمات أخرى (على سبيل المثال، الباحثون والمسوقون والمنظمات الأخرى التي لدينا معها ترتيبات تجارية) يتم بطريقة لا تحدد هوية الأفراد شخصيًا. 8.4. الوصول إلى معلوماتك: سنزودك بالوصول إلى أي من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (باستثناء الظروف التي يعترف بها قانون الخصوصية). إذا كنت تحتاج إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على 1300 175 010. بالطبع، قبل أن نزودك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية، سنطلب بعض إثبات الهوية. بالنسبة لمعظم الطلبات، سيتم تزويدك بالمعلومات مجانًا. ومع ذلك، بالقدر الذي يسمح به القانون، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك يتطلب جهدًا أو موارد كبيرة من جانبنا. 8.5. مواقع أخرى: نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا الإلكتروني. يرجى توخي الحذر دائمًا للتحقق من سياسات الخصوصية لتلك المواقع التي تزورها. 8.6. سياسة الخصوصية بالكامل: لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالكامل، يرجى النقر على الرابط المقدم، أو الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على +61 7 3482 7525. 9.0. الأخطاء والشكاوى: 9.1. بطاقات الهدايا: إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن خطأ قد حدث فيما يتعلق ببطاقة الهدايا الخاصة بك، يجب عليك الاتصال بالرقم 1300 175 010. 9.2. السلع أو الخدمات: وفقًا للقانون، يجب حل أي شكاوى حول السلع أو الخدمات المشتراة ببطاقة الهدايا مباشرة مع المتجر المعني. 10.0. القوة القاهرة: بالقدر الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر (سواء كان مباشرًا أو تبعيًا)، ولن نكون متخلفين بموجب هذه الشروط والأحكام، عن الفشل في الالتزام أو أداء أي من التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام لأي سبب أو علة لا يمكن، بعناية معقولة، السيطرة عليها أو منعها. تشمل هذه الأسباب القضاء والقدر، وأفعال الطبيعة، وأفعال أو إغفالات الحكومة أو وكالاتها، والإضرابات أو غيرها من الإجراءات الصناعية، والحريق، والفيضان، والعواصف، وأعمال الشغب، ونقص الطاقة أو انقطاعها، وفشل أو تعطل مفاجئ وغير متوقع للنظام بسبب الحرب أو التخريب، وأفعال أو إغفالات أخرى من قبل أطراف ثالثة. 11.0. القانون الواجب التطبيق: يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وتطبيقها وفقًا لقوانين كوينزلاند، أستراليا. أي نزاع ينشأ عن استلامك أو استخدامك لبطاقة الهدايا يخضع حصريًا لاختصاص محاكم كوينزلاند، أستراليا (بما في ذلك المحكمة الفيدرالية الأسترالية، سجل كوينزلاند).