كيف يمكنني شراء بطاقة هدية Ismaya الرقمية عبر CoinsBee؟

لبدء الشراء، اختر فئة بطاقة الهدايا التي تناسبك من صفحة المنتج وحدد القيمة المرغوبة، ثم أضفها إلى سلة التسوق. بعد ذلك يمكنك متابعة عملية الدفع باستخدام العملات الرقمية مثل البيتكوين أو عبر طرق تقليدية مثل البطاقات الائتمانية أو التحويلات المتاحة. بعد تأكيد الدفع سيتم تجهيز طلبك وإرسال الرمز الرقمي إلى بريدك الإلكتروني أو حسابك على الموقع.

ما هي طرق الدفع المتاحة عند شراء بطاقة هدية Ismaya بالبتكوين؟

يمكنك شراء بطاقة هدية Ismaya بالبتكوين عن طريق اختيار العملة المشفرة المناسبة من صفحة الدفع، ثم اتباع التعليمات الظاهرة لإرسال المبلغ إلى العنوان المحدد أو مسح رمز QR. بالإضافة إلى ذلك، تتيح المنصة الدفع بعملات مشفرة أخرى ووسائل دفع تقليدية، مما يمنحك مرونة عالية عند إتمام عملية الشراء. يتم تأكيد الطلب عادة بعد تأكيد شبكة البلوك تشين للمعاملة.

متى وكيف سأستلم بطاقة الهدايا بعد الشراء؟

بعد إكمال الدفع بنجاح يتم إصدار بطاقة الهدايا في صورة كود رقمي وإرساله عادة عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، كما يمكن أن يظهر في لوحة التحكم الخاصة بك على الموقع. لا يتم إرسال أي بطاقة فعلية بالبريد العادي، فجميع عمليات التسليم رقمية بالكامل. في حال تأخر وصول الرسالة، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو من صحة بريدك الإلكتروني.

كيف أستخدم كود بطاقة الهدايا في مطاعم Ismaya؟

لاستخدام الكود، قم بزيارة أحد الفروع المشاركة لدى العلامة وأخبر الموظف عند الدفع بأن لديك بطاقة هدايا رقمية. قد يُطلب منك إظهار الكود على هاتفك أو طباعته ليتم إدخاله في نظام الدفع أو مسحه ضوئيًا، ثم تُخصم قيمة البطاقة من إجمالي الفاتورة. إذا بقي رصيد في البطاقة فيمكن عادة استخدامه في زيارة لاحقة، وفقًا لشروط العلامة التجارية. يُنصح بالتأكد من قبول الفرع المحدد لبطاقات الهدايا قبل الزيارة.

هل يمكن استخدام البطاقة في أي دولة أم أنها مخصصة لإندونيسيا فقط؟

تُستخدم بطاقات الهدايا الخاصة بعلامات المطاعم غالبًا داخل البلد أو المنطقة التي صُممت لها، وقد تكون مقيدة بالفروع المشاركة في إندونيسيا فقط. لذلك من المهم مراجعة وصف المنتج وشروط الاستخدام الرسمية للتأكد من المنطقة المدعومة قبل الشراء. كما يُفضل التأكد من أن العملة والبلد في حسابك متوافقان مع مكان استخدام البطاقة.

هل تنتهي صلاحية بطاقة هدية Ismaya أو الرصيد المسبق الدفع؟

مدة صلاحية البطاقة يحددها مصدرها الرسمي وقد تختلف حسب البلد أو نوع القسيمة، لذلك يجب قراءة الشروط على موقع العلامة أو في رسالة التأكيد التي تتضمن الكود. في بعض الحالات تكون هناك تواريخ انتهاء محددة أو قيود على فترة الاستخدام، وقد يؤدي تجاوزها إلى فقدان الرصيد. تأكد من استخدام البطاقة في أقرب وقت ممكن لتجنب أي قيود زمنية محتملة.

هل يمكنني استرجاع المبلغ أو استبدال البطاقة بعد استلام الكود؟

عادةً ما تكون بطاقات الهدايا الرقمية منتجات نهائية لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد إصدار الكود وتسليمه، وذلك لأسباب أمنية تتعلق بسهولة نسخه أو استخدامه. إذا تم تفعيل الكود أو استخدامه جزئيًا فلن يكون الاسترداد ممكنًا في معظم الحالات. يُنصح بمراجعة سياسة المنصة وشروط العلامة قبل إتمام الدفع للتأكد من موافقتك على هذه القواعد.

ماذا أفعل إذا لم يصلني الكود أو كان هناك خطأ في بطاقة الهدايا؟

إذا لم تستلم البريد الإلكتروني بعد فترة معقولة، تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ومن صحة عنوان بريدك في حسابك. في حال استمرار المشكلة أو ظهور رسالة خطأ عند استرداد الكود، احتفظ ببيانات الطلب ولقطات الشاشة وتواصل مع دعم CoinsBee لتقديم المساعدة. قد يُطلب منك رقم الطلب وبعض التفاصيل للتحقق من حالة الكود أو إعادة إرساله إذا لزم الأمر.

هل يمكنني استخدام أكثر من بطاقة هدية في عملية دفع واحدة؟

إمكانية استخدام عدة بطاقات في فاتورة واحدة تعتمد على نظام الدفع لدى سلسلة المطاعم وسياسة العلامة التجارية. بعض الأنظمة تسمح بجمع أكثر من قسيمة أو كوبون في نفس العملية، بينما قد تفرض أنظمة أخرى حدًا معينًا. لذلك من الأفضل الاستفسار من الفرع قبل الدفع أو مراجعة التعليمات الموجودة في رسالة تأكيد البطاقة.

هل يمكنني شراء كوبون Ismaya اون لاين كهدية لشخص آخر؟

نعم، يمكنك إدخال بريد إلكتروني خاص بالمستلم أو إرسال الكود له يدويًا بعد استلامه في بريدك، ليستخدمه بنفسه عند زيارة المطعم. يُعد هذا الخيار مناسبًا لتقديم هدية طعام أو تجربة مميزة دون الحاجة إلى التواجد في نفس المدينة. تأكد فقط من أن الشخص المقصود يمكنه زيارة الفروع المدعومة خلال فترة صلاحية البطاقة.