Hvordan køber jeg en Digicel mobilopladning på CoinsBee?

Vælg først Digicel som operatør, angiv det mobilnummer der skal oplades, og vælg derefter beløbet. I kassen kan du betale med kryptovaluta eller traditionelle betalingsmetoder som betalingskort, alt efter hvad du foretrækker. Når betalingen er gennemført, bliver mobilkreditten sendt videre til det angivne nummer. Hele processen foregår online og tager som regel kun få minutter.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge, herunder krypto?

Du kan betale med almindelige betalingsmidler som kredit- og debetkort samt udvalgte online-betalingsløsninger, afhængigt af hvad CoinsBee understøtter i dit land. Derudover kan du også bruge forskellige kryptovalutaer, så du kan gennemføre en Digicel recharge med Bitcoin eller andre digitale valutaer efter eget valg. Denne kombination giver dig stor fleksibilitet, når du skal fylde taletid på.

Hvordan bliver min Digicel-opladning leveret?

Der udstedes ingen kode; din ordre bliver behandlet som en direkte mobilopladning. Når betalingen er godkendt, sendes beløbet automatisk som taletid eller data til det Digicel-nummer, du har angivet. Du modtager samtidig en ordrebekræftelse via e-mail, så du har dokumentation for transaktionen. I de fleste tilfælde sker opfyldningen næsten øjeblikkeligt.

Hvordan bruger jeg den opfyldte taletid eller data?

Når opfyldningen er gennemført, tilføjes mobilkreditten direkte til saldoen på dit Digicel-nummer. Du kan herefter bruge taletiden til opkald, SMS og data i henhold til din lokale Digicel-tarif. Eventuelle pakker eller kampagner styres af operatøren, så tjek gerne din konto hos Digicel for detaljer. Har du spørgsmål til forbrug eller satser, skal du kontakte deres kundeservice.

Kan jeg lave international Digicel top up til et nummer i et andet land?

Ja, du kan som udgangspunkt oplade Digicel-numre i flere forskellige lande, så længe operatøren understøttes. Tilgængelige beløb og produkter kan dog variere fra land til land, og nogle regioner kan have særlige begrænsninger. Sørg for at vælge korrekt land og landekode, når du indtaster nummeret. Det er også en god idé at tjekke lokale vilkår hos Digicel, hvis du er i tvivl.

Udløber den taletid, jeg køber til mit Digicel-nummer?

Gyldighedsperioden for taletid og data bestemmes af Digicel og kan variere efter land, produkt og kampagner. Nogle opfyldninger har en fast udløbsdato, mens andre kan være gyldige, så længe nummeret holdes aktivt. For præcis information om gyldighed bør du tjekke din konto hos operatøren eller læse deres lokale vilkår. CoinsBee kan ikke ændre på disse regler.

Kan jeg få refusion eller ændre min Digicel-opladning efter køb?

Mobilopladninger behandles som digitale produkter, der leveres hurtigt og direkte til et specifikt nummer. Når en ordre først er gennemført og sendt til Digicel, kan den som udgangspunkt ikke annulleres, ændres eller refunderes. Det er derfor vigtigt, at du dobbelttjekker nummer og beløb, før du betaler. Eventuelle særlige undtagelser afhænger af CoinsBees generelle politikker og gældende lovgivning.

Hvad gør jeg, hvis min Digicel-opladning ikke går igennem?

Hvis du ikke kan se saldoen opdateret efter rimelig tid, bør du først genstarte telefonen og tjekke din kontosaldo hos Digicel. Kontroller også din e-mail for ordrebekræftelse og se, om der står, at ordren er gennemført. Hvis problemet fortsætter, bør du kontakte CoinsBees support med ordrenummer og relevante oplysninger, så de kan undersøge sagen. I visse tilfælde kan det også være nødvendigt at kontakte Digicel direkte.

Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg indtaster telefonnummeret?

Sørg for at vælge korrekt land og landekode, og dobbelttjek alle cifre, før du betaler, da opfyldningen ellers kan ende på et forkert nummer. Det er en god idé at kopiere nummeret direkte fra din telefonbog eller en besked for at undgå tastefejl. Husk, at transaktionen normalt ikke kan fortrydes, når den først er gennemført. Brug altid et aktivt Digicel-nummer, som kan modtage taletid.

Er der særlige begrænsninger ved roaming eller brug i udlandet?

Hvordan din taletid og dine datapakker kan bruges under roaming, bestemmes af Digicels egne vilkår og roamingaftaler. I nogle lande kan du bruge din saldo normalt, mens andre kan have højere takster eller begrænsninger. Tjek derfor altid de aktuelle roamingpriser og betingelser hos operatøren, før du rejser. CoinsBee håndterer kun selve opfyldningen og kan ikke ændre på roamingreglerne.