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Solo tienes que seleccionar la denominación de la tarjeta y añadirla al carrito. En el checkout podrás pagar con criptomonedas como Bitcoin, además de métodos tradicionales como tarjeta de crédito o débito, según disponibilidad regional. Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa de forma digital y se prepara el envío del código por correo electrónico para que lo uses cuando quieras.
Tu código digital se envía por correo electrónico a la dirección que indiques durante la compra. No se envía ninguna tarjeta física; todo el proceso es completamente online. Revisa también la carpeta de spam o promociones si no ves el mensaje en tu bandeja de entrada tras unos minutos. En ese correo encontrarás el código y, en muchos casos, instrucciones básicas de canje.
Para usar tu saldo, inicia sesión en tu cuenta de Crunchyroll y dirígete a la sección de canje o suscripciones, según la versión regional del sitio. Introduce el código de tu tarjeta regalo exactamente como aparece en el correo y confirma el proceso. El valor del código se añadirá a tu balance prepago y se aplicará a tu suscripción o a futuras renovaciones. Si tienes dudas, consulta la ayuda oficial de la plataforma para instrucciones actualizadas.
Las tarjetas regalo de esta plataforma suelen estar sujetas a restricciones de región y moneda, y normalmente solo pueden canjearse en cuentas registradas en países compatibles. La disponibilidad puede variar por país y por tienda digital, por lo que es recomendable revisar las condiciones de la marca antes de comprar. Asegúrate de que la región de tu cuenta coincide con la región indicada en la tarjeta o en la descripción del producto.
La validez puede depender de la política regional de Crunchyroll y del emisor de la tarjeta. En muchos casos, los códigos mantienen su valor durante largos periodos, pero algunas regiones pueden aplicar fechas de expiración o condiciones especiales. Lo más seguro es canjear tu código lo antes posible y revisar los términos oficiales de la marca para conocer detalles sobre vigencia y uso del saldo.
Las tarjetas regalo y códigos digitales suelen considerarse productos definitivos una vez emitidos, por lo que normalmente no es posible ofrecer reembolsos o cambios después de la entrega. Esto se debe a que el código puede ser canjeado inmediatamente y no es posible verificar si se ha utilizado. Antes de finalizar la compra, revisa bien la denominación, la región y la dirección de correo electrónico introducida.
Primero, comprueba que has escrito el código exactamente como aparece en el correo, respetando mayúsculas, minúsculas y guiones si los hubiera. Si el problema persiste, revisa que tu cuenta cumpla las condiciones de región y que no tengas una suscripción incompatible activa. En caso de seguir con errores, ponte en contacto con el servicio de atención del vendedor con los datos de tu pedido y capturas de pantalla del mensaje de error para que puedan ayudarte a verificar el código.
En muchos casos, el saldo de la tarjeta regalo se aplica primero a tu suscripción y, si no cubre el total, la plataforma puede cobrar el resto mediante el método de pago principal registrado en tu cuenta. Sin embargo, esta posibilidad depende de las normas de facturación vigentes en tu región. Consulta la sección de ayuda de Crunchyroll para saber cómo se combina el saldo prepago con otros medios de pago en tu país.
Normalmente, el saldo se refleja en la sección de suscripción o pagos de tu cuenta una vez que el código se ha canjeado correctamente. Desde allí podrás ver cuánto crédito queda y a qué próximos cargos se aplicará. Si la interfaz de tu región no muestra el saldo de forma clara, revisa los detalles de facturación de tu suscripción o contacta con el soporte oficial de la plataforma para obtener información actualizada.
Sí, al tratarse de un código digital, puedes adquirirlo y reenviar el correo con el código al destinatario o copiar el código y entregarlo por el medio que prefieras. Es importante que la persona que lo reciba tenga o cree una cuenta en una región compatible con la tarjeta. Asegúrate también de no canjear el código por error en tu propia cuenta antes de enviarlo, ya que no se puede deshacer el canje.
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Las tarjetas regalo de esta plataforma suelen estar sujetas a restricciones de región y moneda, y normalmente solo pueden canjearse en cuentas registradas en países compatibles. La disponibilidad puede variar por país y por tienda digital, por lo que es recomendable revisar las condiciones de la marca antes de comprar. Asegúrate de que la región de tu cuenta coincide con la región indicada en la tarjeta o en la descripción del producto.
La validez puede depender de la política regional de Crunchyroll y del emisor de la tarjeta. En muchos casos, los códigos mantienen su valor durante largos periodos, pero algunas regiones pueden aplicar fechas de expiración o condiciones especiales. Lo más seguro es canjear tu código lo antes posible y revisar los términos oficiales de la marca para conocer detalles sobre vigencia y uso del saldo.
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