این کارت قابل بازخرید برای کالاها در هر فروشگاه کوهلز یا به صورت آنلاین در Kohls.com است. این کارت توسط Kohls Value Services, Inc. صادر شده و تعهدی از جانب آن شرکت است. به جز در مواردی که طبق قانون الزامی است، این کارت غیر قابل استرداد، غیر قابل بازخرید برای پول نقد یا خرید کارت‌های هدیه دیگر است و نمی‌تواند به موجودی حساب Kohl's Charge اعمال شود. این کارت تاریخ انقضا ندارد. ارزش استفاده نشده کارت‌های گمشده، دزدیده شده یا آسیب‌دیده با ارائه مدرک خرید لازم قابل جایگزینی است. برای جزئیات بیشتر به فروشگاه مراجعه کنید. رسیدهای خریدهای انجام شده با این کارت، موجودی باقی‌مانده کارت را نشان می‌دهند. موجودی کارت همچنین می‌تواند از یکی از کارکنان فروش کوهلز، با تماس با شماره 1-800-655-0554 یا به صورت آنلاین در Kohls.com دریافت شود. کارت‌ها را به مرکز پرداخت کوهلز پست نکنید.