Miten ostan Fido-mobiililatauksen CoinsBeestä?

Valitse ensin Fido-tuote ja haluamasi lataussumma, ja syötä sen jälkeen Fido-prepaid- tai liittymänumerosi tarkasti. Kassalla voit maksaa kryptovaluutalla tai perinteisillä maksutavoilla, kuten pankki- ja luottokorteilla tai muilla yleisillä verkkomaksuilla. Kun maksu on hyväksytty, lataus tilataan automaattisesti Fido-liittymällesi.

Voinko tehdä Fido recharge with crypto -maksun?

Voit maksaa latauksen useilla eri kryptovaluutoilla CoinsBeen kassalla, jolloin saldon lisääminen onnistuu helposti myös digivaluutoilla. Valitse vain haluamasi krypto maksutavaksi ja seuraa ohjeita maksun vahvistamiseen. Kryptomaksut käsitellään yleensä nopeasti, minkä jälkeen lataus välitetään Fidolle.

Miten Fido-lataus toimitetaan – saanko koodin vai automaattisen saldon?

Kyseessä on mobiililataus, joten erillistä koodia ei yleensä toimiteta, vaan saldo pyritään lisäämään suoraan antamaasi Fido-puhelinnumeroon. Tilauksen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostiisi, josta näet ostoksen tiedot ja arvioidun käsittelyajan. Joskus operaattorin järjestelmät voivat aiheuttaa pienen viiveen saldon näkymisessä.

Miten käytän Fido top up online -latausta käytännössä?

Kun lataus on käsitelty onnistuneesti, uusi saldo näkyy Fido-liittymässäsi automaattisesti ilman lisätoimia. Voit käyttää lisättyä saldoa puheluihin, tekstiviesteihin ja datan käyttöön Fidon ehtojen mukaisesti. Tarvittaessa voit tarkistaa ajantasaisen saldosi Fidon omien palvelukanavien kautta.

Missä maissa Fido-lataus on käytettävissä?

Fido on kanadalainen operaattori, joten lataus on yleensä tarkoitettu Kanadassa toimiville Fido-liittymille. Alue- ja tuotteekohtaiset rajoitukset voivat kuitenkin vaihdella, joten varmista aina, että liittymäsi on Fidon verkossa ja yhteensopiva valitsemasi lataustuotteen kanssa. Saat lisätietoa myös Fidon omista ehdoista ja asiakaspalvelusta.

Kuinka kauan Fido-saldo on voimassa latauksen jälkeen?

Saldon voimassaoloaika riippuu Fidon omista prepaid- ja liittymäehdoista sekä valitsemastasi tuotteesta. Joissakin tapauksissa saldo voi olla voimassa tietyn ajan, kun taas toisissa se voi seurata liittymäsi laskutusjaksoa. Tarkat voimassaoloehdot kannattaa tarkistaa suoraan Fidon virallisista ohjeista.

Voinko perua tai saada hyvityksen Fido-latauksesta, jos muutan mieleni?

Mobiililataukset käsitellään digitaalisina palveluina, ja kun saldo on välitetty Fido-liittymällesi, tilausta ei yleensä voida perua tai hyvittää. Tarkista siis aina numero ja lataussumma huolellisesti ennen maksun vahvistamista. Mahdolliset poikkeustilanteet käsitellään tapauskohtaisesti voimassa olevien ehtojen mukaan.

Mitä teen, jos saldo ei näy Fido-liittymässäni latauksen jälkeen?

Odota ensin hetki, sillä operaattorin järjestelmissä voi olla pieni viive ennen kuin saldo päivittyy. Jos saldo ei näy kohtuullisen ajan kuluttua, tarkista tilausvahvistus ja varmista, että puhelinnumero on oikein. Tämän jälkeen voit olla yhteydessä CoinsBeen asiakastukeen tilausnumeron kanssa, ja tarvittaessa myös Fidon asiakaspalveluun.

Mitä jos annoin vahingossa väärän Fido-puhelinnumeron?

Jos numero on syötetty väärin ja lataus on jo käsitelty, saldo on todennäköisesti lisätty väärään liittymään, eikä sitä yleensä voida siirtää tai palauttaa. Tarkista siis numero huolellisesti ennen maksua. Jos huomaat virheen heti tilauksen jälkeen, ota viipymättä yhteyttä asiakastukeen, jotta tilannetta voidaan selvittää.

Voinko käyttää CoinsBee-palvelua useaan eri Fido-liittymään?

Kyllä, voit ladata useita eri Fido-numeroita tekemällä jokaiselle liittymälle oman tilauksensa. Syötä vain kuhunkin tilaukseen se puhelinnumero, johon haluat saldon lisättävän, ja valitse sopiva summa. Näin voit hallita esimerkiksi perheenjäsenten tai yritysliittymien saldoja samasta palvelusta käsin.