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Sélectionnez simplement la marque et le montant souhaité, puis ajoutez la carte à votre panier. Au moment du paiement, vous pouvez choisir entre diverses cryptomonnaies ainsi que des moyens de paiement traditionnels comme la carte de crédit ou d’autres options locales disponibles. Une fois la transaction confirmée, le code numérique est généré et envoyé à votre adresse e-mail.
Après validation du paiement, la livraison est entièrement numérique : vous recevez votre code de carte cadeau par e-mail. L’envoi est généralement quasi instantané, mais peut parfois prendre quelques minutes selon le réseau ou le mode de paiement utilisé. Pensez à vérifier aussi votre dossier spam ou promotions si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception.
Pour utiliser votre carte, suivez les instructions fournies dans l’e-mail de confirmation, qui correspondent aux règles en vigueur chez le distributeur. Selon la politique de Cold Storage, vous pourrez saisir le code lors du paiement en ligne ou le présenter en caisse pour qu’il soit scanné ou entré manuellement. Le montant de votre achat sera alors déduit du solde prépayé associé à la carte.
Ce type de carte est en général conçu pour être utilisé dans le pays d’émission, ici principalement Singapour, et peut être soumis à des restrictions régionales ou de devise. Les cartes cadeaux sont souvent verrouillées par région, il est donc important de vérifier les conditions officielles avant de l’offrir à quelqu’un à l’étranger. Disponibilité et utilisations exactes peuvent varier selon les magasins et les canaux d’achat.
La durée de validité dépend des règles fixées par Cold Storage et peut différer selon les séries ou les campagnes promotionnelles. Certaines cartes ont une date d’expiration précise, tandis que d’autres restent valables plus longtemps. Nous vous recommandons de consulter les conditions mentionnées dans l’e-mail de livraison ou sur le site officiel de la marque et d’utiliser votre solde dès que possible.
Les cartes cadeaux numériques sont généralement des produits définitifs : une fois le code livré, les commandes ne peuvent en principe plus être annulées ni remboursées. Assurez-vous donc de choisir le bon montant et la bonne région avant de confirmer votre achat. En cas de problème technique avéré avec le code, contactez d’abord le support de CoinsBee pour une vérification.
Commencez par vérifier que le code a été correctement saisi et que vous respectez bien les conditions d’utilisation (magasin participant, pays, date de validité). Si le problème persiste, faites une capture d’écran du message d’erreur et conservez l’e-mail de confirmation. Contactez ensuite le service client de CoinsBee, qui pourra contrôler l’activation du code et, si nécessaire, vous orienter vers l’assistance de Cold Storage.
Dans de nombreux cas, les cartes cadeaux peuvent être utilisées en plusieurs fois tant qu’il reste du crédit, mais cela dépend des règles de la marque. Le solde restant est généralement mis à jour après chaque utilisation et peut parfois être consulté en magasin ou via les canaux officiels du distributeur. Vérifiez les informations fournies avec votre carte pour connaître le fonctionnement exact du solde.
Les cartes de cette enseigne sont habituellement émises dans la devise locale du pays où elles sont vendues, ce qui est souvent le dollar de Singapour pour les magasins sur place. Si vous payez dans une autre devise ou avec des cryptomonnaies, la conversion se fait au moment de l’achat sur CoinsBee. Pour éviter toute surprise, utilisez la carte dans la région et la devise pour lesquelles elle a été prévue.
Les méthodes de consultation du solde dépendent de la politique de la marque et peuvent inclure une vérification en caisse, via un service client ou sur le site officiel. Il est conseillé de conserver votre e-mail de livraison, où figurent souvent les informations nécessaires pour le suivi du crédit. Si vous ne trouvez pas ces détails, adressez-vous directement au support de Cold Storage ou consultez leur site pour connaître la procédure.
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