איך קונים כרטיס מתנה Cleartrip דיגיטלי דרך CoinsBee?

בוחרים באתר CoinsBee את מותג Cleartrip, את סכום הקרדיט הרצוי ואת המטבע או אמצעי התשלום המועדף עליך. לאחר מכן משלימים את התשלום באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או מגוון מטבעות קריפטו נתמכים, ומאשרים את ההזמנה. מיד לאחר עיבוד העסקה, תקבל בדוא"ל קוד דיגיטלי לשימוש ב-Cleartrip.

איך מתקבל הכרטיס לאחר הרכישה ומהי צורת המסירה?

הכרטיס נשלח כקוד דיגיטלי ולא כמוצר פיזי, כך שאין צורך בהמתנה למשלוח. לאחר שההזמנה אושרה, תישלח אליך הודעת דוא"ל עם כל פרטי ה-voucher, כולל הקוד, סכום הקרדיט והוראות מימוש. במקרים מסוימים ההודעה עשויה להופיע גם בתיבת הספאם, ולכן כדאי לבדוק שם אם אינך רואה את המייל מיד.

איך משתמשים ב-Cleartrip gift card לקנייה באינטרנט?

כדי לממש את הכרטיס, נכנסים לאתר או לאפליקציה של Cleartrip, בוחרים טיסה, מלון או שירות נסיעות אחר וממשיכים לתשלום. בשלב ה-Checkout מזינים את קוד הכרטיס הדיגיטלי בשדה הייעודי ל-gift card או ל-voucher, והקרדיט ינוכה מסכום ההזמנה בהתאם למדיניות Cleartrip. אם נשארת יתרה, ניתן בדרך כלל להשתמש בה בהזמנה נוספת, בכפוף לתנאי המותג.

האם הכרטיס תקף בכל מדינה והאם קיימות מגבלות אזוריות?

כרטיסי מתנה לנסיעות עשויים להיות מוגבלים לפי מדינה או אזור, ולכן חשוב לוודא שהחשבון שלך ב-Cleartrip תואם לאזור שהכרטיס מיועד אליו. זמינות השירותים והאפשרות למימוש הכרטיס עשויות להשתנות בין מדינות שונות. מומלץ לעיין בתנאי השימוש של Cleartrip כדי לבדוק אילו שווקים נתמכים ואילו שירותים ניתן להזמין עם הכרטיס.

האם לכרטיס המתנה יש תוקף או תאריך תפוגה?

לרוב, כרטיסי מתנה דיגיטליים בתחום הנסיעות מגיעים עם תוקף מסוים שנקבע על ידי המותג. התוקף המדויק, תנאי השימוש והאם ניתן להאריך אותו תלויים במדיניות הרשמית של Cleartrip, שעשויה להשתנות בין אזורים. לפני המימוש מומלץ לבדוק את פרטי התוקף בדוא"ל שקיבלת או באתר הרשמי של המותג.

האם ניתן לקבל החזר או להחליף את הכרטיס לאחר שנשלח הקוד?

במקרה של כרטיסים דיגיטליים, ברגע שהקוד הופק ונשלח בדוא"ל, ברוב המקרים ההזמנה נחשבת סופית ולא ניתנת לביטול או החזרה. מדיניות זו נועדה להגן על הקוד מפני שימוש כפול או הונאה. לכן מומלץ לוודא את הסכום, המטבע והמותג לפני השלמת הרכישה, ולשמור את הקוד במקום בטוח.

מה לעשות אם קוד ה-Cleartrip שקיבלתי לא עובד או מתקבלת שגיאה במימוש?

קודם כל, ודא שהקוד הוזן בדיוק כפי שמופיע במייל, ללא רווחים מיותרים וללא בלבול בין אותיות למספרים. אם הבעיה נמשכת, בדוק שהתנאים האזוריים והתוקף של הכרטיס מתאימים להזמנה שאתה מנסה לבצע. במידה והקוד עדיין לא מתקבל, פנה לצוות התמיכה של CoinsBee עם מספר ההזמנה וצילומי מסך, ואם יש צורך גם לתמיכת Cleartrip לבדיקת מצב ה-voucher במערכת שלהם.

איך אפשר לבדוק את יתרת הכרטיס או לראות כמה קרדיט נשאר?

בדרך כלל ניתן לבדוק יתרת כרטיס מתנה דרך חשבון המשתמש שלך באתר או באפליקציה של Cleartrip, על ידי הזנת הקוד או דרך אזור ה-wallet/credits אם קיים כזה. חלק מהמותגים מציגים את היתרה גם במהלך תהליך ההזמנה, לפני אישור התשלום. אם אינך מוצא אפשרות כזו, מומלץ לעיין בעמוד העזרה של Cleartrip או לפנות לתמיכה שלהם.

האם אפשר לשלם חלק מההזמנה בכרטיס מתנה וחלק באמצעי תשלום אחר?

במקרים רבים ניתן לשלב בין קרדיט של כרטיס מתנה לבין תשלום נוסף בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר, אך הדבר תלוי במדיניות Cleartrip באותו אזור. אם סכום הקרדיט אינו מכסה את כל עלות ההזמנה, המערכת עשויה לבקש ממך להשלים את ההפרש באמצעי תשלום נוסף. מומלץ לבדוק במהלך ה-Checkout אילו אפשרויות שילוב זמינות עבורך.

לא קיבלתי את המייל עם הכרטיס, מה עליי לעשות?

אם חלף זמן סביר מאז השלמת התשלום ועדיין לא קיבלת את המייל, בדוק קודם את תיקיות הספאם, קידומי מכירות ותיבות דוא"ל נוספות שייתכן שהשתמשת בהן. ודא שכתובת הדוא"ל שהזנת ב-CoinsBee נכונה וללא שגיאות כתיב. אם אינך מוצא את ההודעה, פנה לתמיכת CoinsBee עם פרטי ההזמנה כדי שיבדקו את מצב המשלוח הדיגיטלי וישלחו מחדש את הקוד במידת הצורך.