नियम और शर्तें

§ 1 कार्यक्षेत्र, अनुबंध का विषय

(1) ये सामान्य नियम और शर्तें (इसके बाद "GTC" के रूप में संदर्भित) हमारे ऑनलाइन शॉप coinsbee.com पर हमारे बीच संपन्न सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं,

Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart

और आप हमारे ग्राहकों के रूप में। GTC इस बात की परवाह किए बिना लागू होते हैं कि आप उपभोक्ता हैं, उद्यमी हैं या व्यापारी हैं।

(2) खरीद अनुबंध के संबंध में आपके और हमारे बीच किए गए सभी समझौते विशेष रूप से इन बिक्री शर्तों, हमारी लिखित पुष्टि और हमारी स्वीकृति घोषणा से उत्पन्न होते हैं।

(3) अनुबंध समापन के समय GTC का जो संस्करण मान्य होगा, वही लागू होगा।

(4) हम ग्राहक की भिन्न शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं। यह तब भी लागू होता है यदि हम स्पष्ट रूप से उनके समावेश का विरोध नहीं करते हैं।

(5) हमारी ऑनलाइन शॉप coinsbee.com आपको विभिन्न प्रदाताओं द्वारा क्षेत्रीय और वैश्विक स्तर पर जारी किए गए गिफ्ट कार्डों के विस्तृत चयन तक पहुंच प्रदान करती है। हमारी सेवा में आपके और जारीकर्ता गिफ्ट कार्ड प्रदाता के बीच एक मध्यस्थ सेवा प्रदाता के रूप में कार्य करके इन गिफ्ट कार्डों की मध्यस्थता शामिल है।

§ 2 अनुबंध का समापन

(1) हमारी ऑनलाइन शॉप में वस्तुओं (जैसे, गिफ्ट कार्ड) की प्रस्तुति और प्रचार खरीद अनुबंध को समाप्त करने के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है।

(2) "भुगतान करने की बाध्यता के साथ ऑर्डर" बटन पर क्लिक करके ऑनलाइन शॉप के माध्यम से ऑर्डर जमा करके, आप एक कानूनी रूप से बाध्यकारी ऑर्डर देते हैं। आप ऑर्डर देने के बाद दो (2) सप्ताह की अवधि के लिए ऑर्डर से बंधे हैं; यदि § 3 के अनुसार लागू हो, तो आपके ऑर्डर को रद्द करने का आपका अधिकार अप्रभावित रहता है।

(3) हम ईमेल द्वारा हमारी ऑनलाइन शॉप के माध्यम से दिए गए आपके ऑर्डर की प्राप्ति की तुरंत पुष्टि करेंगे। ऐसा ईमेल ऑर्डर की बाध्यकारी स्वीकृति का गठन नहीं करता है, जब तक कि यह प्राप्ति की पुष्टि के साथ स्पष्ट रूप से स्वीकृति की घोषणा न करे।

(4) अनुबंध केवल तभी संपन्न होता है जब हम स्वीकृति घोषणा द्वारा या ऑर्डर की गई वस्तुओं को वितरित करके आपके ऑर्डर को स्वीकार करते हैं।

(5) यदि ऑर्डर पूरा नहीं किया जा सकता है, तो हम स्वीकृति घोषणा से परहेज करेंगे। इस मामले में, अनुबंध संपन्न नहीं होता है। हम आपको तुरंत सूचित करेंगे और प्राप्त किसी भी प्रतिफल को बिना किसी देरी के वापस कर देंगे।

(6) अनुबंध जर्मन भाषा में संपन्न होता है।

§ 3 निकासी का अधिकार

(1) यदि आप एक उपभोक्ता हैं (अर्थात, एक प्राकृतिक व्यक्ति जो उस उद्देश्य के लिए ऑर्डर देता है जिसे न तो आपकी व्यावसायिक और न ही स्वतंत्र पेशेवर गतिविधि के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है), तो आप वैधानिक प्रावधानों के अनुसार निकासी के अधिकार के हकदार हैं।

(2) यदि आप, एक उपभोक्ता के रूप में, खंड 1 के अनुसार अपने निकासी के अधिकार का उपयोग करते हैं, तो आपको वापसी की नियमित लागत वहन करनी होगी।

(3) इसके अलावा, निकासी के अधिकार पर निम्नलिखित निकासी निर्देशों में विस्तृत नियम लागू होते हैं:

निकासी निर्देश:

निकासी का अधिकार
आपके पास बिना कोई कारण बताए चौदह दिनों के भीतर इस अनुबंध से हटने का अधिकार है।

निकासी की अवधि उस दिन से चौदह दिन है जिस दिन आपने या आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष ने, जो वाहक नहीं है, वस्तुओं का कब्जा ले लिया है।

अपने निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें, coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, फोन: +49 711 45958182, [email protected] को, इस अनुबंध से हटने के अपने निर्णय की एक स्पष्ट घोषणा (जैसे, डाक, फैक्स या ईमेल द्वारा भेजा गया पत्र) के माध्यम से सूचित करना होगा। आप संलग्न मॉडल निकासी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। आप हमारी वेबसाइट (इंटरनेट पता डालें) पर मॉडल निकासी फॉर्म या कोई अन्य स्पष्ट बयान इलेक्ट्रॉनिक रूप से भर सकते हैं और जमा कर सकते हैं। यदि आप इस विकल्प का उपयोग करते हैं, तो हम आपको तुरंत (जैसे, ईमेल द्वारा) ऐसी निकासी की प्राप्ति की पुष्टि भेजेंगे।

निकासी की समय सीमा को पूरा करने के लिए, यह पर्याप्त है कि आप निकासी की अवधि समाप्त होने से पहले निकासी के अधिकार के प्रयोग के संबंध में संचार भेजें।

निकासी के परिणाम
यदि आप इस अनुबंध से हटते हैं, तो हम आपसे प्राप्त सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति करेंगे, जिसमें डिलीवरी की लागत भी शामिल है (उन अतिरिक्त लागतों को छोड़कर जो तब उत्पन्न होती हैं जब आपने हमारे द्वारा दी गई सबसे सस्ती मानक डिलीवरी के अलावा किसी अन्य प्रकार की डिलीवरी चुनी हो), बिना किसी देरी के और किसी भी स्थिति में उस दिन से चौदह दिनों के बाद नहीं जिस दिन हमें इस अनुबंध से हटने के आपके निर्णय के बारे में सूचित किया जाता है। हम ऐसी प्रतिपूर्ति के लिए उसी भुगतान के साधन का उपयोग करेंगे जिसका उपयोग आपने प्रारंभिक लेनदेन के लिए किया था, जब तक कि आपने स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न दी हो; किसी भी स्थिति में, आपको ऐसी प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप कोई शुल्क नहीं देना होगा। हम तब तक प्रतिपूर्ति रोक सकते हैं जब तक कि हमें वस्तुएं वापस नहीं मिल जाती हैं या आपने वस्तुएं वापस भेजने का प्रमाण नहीं दिया है, जो भी पहले हो।

आप बिना किसी देरी के और किसी भी स्थिति में उस दिन से चौदह दिनों के बाद नहीं जिस दिन आप हमें इस अनुबंध से अपनी निकासी के बारे में सूचित करते हैं, वस्तुएं वापस भेज देंगे या हमें सौंप देंगे। यदि आप चौदह दिनों की अवधि समाप्त होने से पहले वस्तुएं वापस भेज देते हैं तो समय सीमा पूरी हो जाती है।

आपको वस्तुएं वापस करने की प्रत्यक्ष लागत वहन करनी होगी।

आप केवल वस्तुओं के किसी भी कम मूल्य के लिए उत्तरदायी हैं जो वस्तुओं की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली को स्थापित करने के लिए आवश्यक से अधिक हैंडलिंग के परिणामस्वरूप होता है।

- निकासी निर्देशों का अंत -

(4) निकासी का अधिकार वस्तुओं की डिलीवरी या सेवाओं के प्रावधान के लिए दूरस्थ अनुबंधों पर लागू नहीं होता है, जिसमें वित्तीय सेवाएं भी शामिल हैं, जिनकी कीमत वित्तीय बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करती है जिस पर उद्यमी का कोई प्रभाव नहीं होता है और जो निकासी अवधि के भीतर हो सकते हैं, विशेष रूप से शेयरों, पूंजी निवेश कोड के § 1 पैराग्राफ 4 के अर्थ के भीतर ओपन-एंड निवेश फंड में शेयरों, और अन्य व्यापार योग्य प्रतिभूतियों, विदेशी मुद्रा, डेरिवेटिव या मुद्रा बाजार उपकरणों से संबंधित सेवाएं।

(5) यदि हमने आपकी स्पष्ट सहमति के साथ सेवाओं का प्रदर्शन शुरू कर दिया है और निकासी अवधि समाप्त होने से पहले सेवाएं पूरी तरह से निष्पादित कर दी गई हैं, तो निकासी अवधि समाप्त होने से पहले आपका निकासी का अधिकार समाप्त हो जाता है।

(6) मॉडल निकासी फॉर्म के संबंध में, हम निम्नानुसार सूचित करते हैं:

मॉडल निकासी फॉर्म

(यदि आप अनुबंध से हटना चाहते हैं, तो कृपया यह फॉर्म भरें और वापस भेजें।)

— [यहाँ उद्यमी का नाम, पता, और, यदि उपलब्ध हो, फैक्स नंबर और ईमेल पता उद्यमी द्वारा डाला जाना है]:
— मैं/हम (*) एतद्द्वारा मेरे/हमारे (*) द्वारा निम्नलिखित वस्तुओं की खरीद (*)/ निम्नलिखित सेवा के प्रावधान (*) के लिए संपन्न अनुबंध को रद्द करता हूँ/करते हैं
— ऑर्डर किया गया (*)/प्राप्त हुआ (*)
— उपभोक्ता का नाम
— उपभोक्ता का पता
— उपभोक्ता के हस्ताक्षर (केवल यदि यह फॉर्म कागज पर अधिसूचित किया गया है)
— दिनांक
(*) उपयुक्त को हटा दें।

§ 4 डिलीवरी का समय और अग्रिम भुगतान खंड

(1) डिलीवरी का समय लगभग एक से तीन कार्य दिवस है जब तक कि अन्यथा सहमति न हो। यह शुरू होता है - पैराग्राफ 3 में प्रावधान के अधीन - अनुबंध के समापन के साथ।

(2) विदेश में निवास या व्यावसायिक स्थान वाले ग्राहकों के ऑर्डर के लिए या यदि गैर-भुगतान के जोखिम के उचित संकेत हैं, तो हम केवल खरीद मूल्य प्लस शिपिंग लागत प्राप्त करने के बाद ही वितरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं (अग्रिम भुगतान खंड)। यदि हम अग्रिम भुगतान खंड का उपयोग करते हैं, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे। इस मामले में, डिलीवरी की अवधि खरीद मूल्य और शिपिंग लागत के भुगतान के साथ शुरू होती है।

§ 5 कीमतें, मूल्य समायोजन और शिपिंग लागत

(1) हमारी ऑनलाइन शॉप में सभी मूल्य संकेत सकल मूल्य हैं जिनमें वैधानिक बिक्री कर और, यदि लागू हो, प्लस शिपिंग लागत शामिल है।

(2) हमारी ऑनलाइन शॉप एक स्वचालित ट्रेडिंग सिस्टम के माध्यम से विभिन्न भुगतान प्रदाताओं से जुड़ी हुई है। वित्तीय बाजार में उतार-चढ़ाव के कारण हमारे उत्पादों और सेवाओं की कीमत लगातार बदल सकती है। ग्राहक के वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में पहले से रखे गए उत्पादों की कीमतों में बदलाव को अंतिम ऑर्डर देने से पहले स्पष्ट रूप से इंगित किया जाएगा। शॉपिंग कार्ट में और ऑर्डर देने से ठीक पहले ऑर्डर पुष्टिकरण में प्रदर्शित अंतिम खरीद मूल्य, खरीद के लिए बाध्यकारी है।

(3) शिपिंग लागत हमारी ऑनलाइन शॉप में हमारी मूल्य जानकारी में इंगित की गई है। बिक्री कर और किसी भी शिपिंग लागत सहित कीमत भी ऑर्डर फॉर्म में प्रदर्शित की जाएगी इससे पहले कि आप ऑर्डर जमा करें।

(4) यदि आप § 3 के अनुसार अपनी संविदात्मक घोषणा को प्रभावी ढंग से रद्द करते हैं, तो आप कानूनी आवश्यकताओं के तहत आपको शिपमेंट के लिए पहले से भुगतान की गई लागत (Hinsendekosten) की प्रतिपूर्ति की मांग कर सकते हैं ( § 3 (3) में निकासी के अन्य परिणाम भी देखें)।

§ 6 भुगतान की शर्तें, सेट-ऑफ और प्रतिधारण का अधिकार

(1) खरीद मूल्य और शिपिंग लागत अनुबंध के समापन पर तुरंत और बिना किसी देरी के देय हैं।

(2) हम भुगतान संसाधित करने के लिए विभिन्न भुगतान सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। इनमें वर्तमान में शामिल हैं:
–    MixPay
–    NowPayment
–    Binance Pay
–    Crypto.com Pay
–    Bybit Pay
–    Kucoin Pay
–    LocalRamp

इन भुगतान सेवा प्रदाताओं के बारे में अधिक जानकारी हमारी गोपनीयता नीति में पाई जा सकती है।

(3) आप हमारे दावों को सेट ऑफ करने के हकदार नहीं हैं जब तक कि आपके प्रतिदावे कानूनी रूप से स्थापित न हों या निर्विवाद न हों। आप हमारे दावों के खिलाफ सेट-ऑफ के भी हकदार हैं यदि आप उसी खरीद अनुबंध से दोषों या प्रतिदावों की सूचना देते हैं।

(4) एक खरीदार के रूप में, आप केवल प्रतिधारण के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं यदि आपका प्रतिदावा उसी खरीद अनुबंध से उत्पन्न होता है।

§ 7 स्वामित्व का आरक्षण

डिलीवर की गई वस्तुएं खरीद मूल्य के पूर्ण भुगतान तक हमारी संपत्ति बनी रहती हैं।

§ 8 वारंटी; गिफ्ट कार्ड प्रदाताओं की शर्तों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं

(1) हम लागू वैधानिक प्रावधानों के अनुसार वितरित वस्तुओं के भौतिक या कानूनी दोषों के लिए उत्तरदायी हैं।

(2) यह स्पष्ट रूप से नोट किया गया है कि coinsbee.com का गिफ्ट कार्ड के डिजाइन या उपयोग और मोचन की विशिष्ट शर्तों पर कोई प्रभाव नहीं है। ये शर्तें विशेष रूप से संबंधित गिफ्ट कार्ड प्रदाता द्वारा निर्धारित की जाती हैं। गिफ्ट कार्ड के उपयोग और मोचन से उत्पन्न होने वाले सभी कानूनी संबंध संबंधित गिफ्ट कार्ड प्रदाता के सामान्य नियमों और शर्तों के अधीन हैं। coinsbee.com इन शर्तों की सामग्री और अनुपालन के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप गिफ्ट कार्ड खरीदने से पहले संबंधित प्रदाता के नियमों और शर्तों से खुद को परिचित कर लें।

§ 9 दायित्व

(1) हम वैधानिक प्रावधानों के अनुसार इरादे और घोर लापरवाही के लिए संविदात्मक और गैर-संविदात्मक दायित्व के सभी मामलों में आपके प्रति उत्तरदायी हैं।

(2) अन्य मामलों में, हम उत्तरदायी हैं – पैराग्राफ 3 में विपरीत प्रावधान के अभाव में – केवल एक संविदात्मक दायित्व के उल्लंघन की स्थिति में, जिसका पूरा होना पहली जगह में अनुबंध के उचित निष्पादन को सक्षम बनाता है और जिसके अनुपालन पर आप ग्राहक के रूप में नियमित रूप से भरोसा कर सकते हैं (तथाकथित कार्डिनल दायित्व), जो अनुमानित और विशिष्ट क्षति के मुआवजे तक सीमित है। अन्य सभी मामलों में, हमारा दायित्व पैराग्राफ 3 में प्रावधान के अधीन बाहर रखा गया है।

(3) जीवन, शरीर या स्वास्थ्य की चोट और उत्पाद दायित्व अधिनियम के तहत होने वाले नुकसान के लिए हमारा दायित्व उपरोक्त सीमाओं और दायित्व के बहिष्करण से अप्रभावित रहता है।

§ 10 कॉपीराइट और ट्रेडमार्क अधिकार

(1) हम आम तौर पर हमारी ऑनलाइन शॉप में प्रकाशित सभी छवियों, फिल्मों और ग्रंथों का कॉपीराइट रखते हैं। हमारी स्पष्ट सहमति के बिना इन सामग्रियों का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। इसमें तीसरे पक्ष के लोगो और ट्रेडमार्क का उपयोग भी शामिल है जो हमारी वेबसाइट पर दिखाई दे सकते हैं।

(2) हम दूसरों के ट्रेडमार्क अधिकारों का सम्मान करते हैं और कानूनी प्रावधानों के अनुसार ट्रेडमार्क का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, हमारी वेबसाइट पर तीसरे पक्ष के ट्रेडमार्क का उपयोग विशेष रूप से कानूनी रूप से अनुमत थकावट सिद्धांत के दायरे में है। इसका मतलब है कि हम उन वस्तुओं की पहचान करने और उनका विज्ञापन करने के लिए ट्रेडमार्क का उपयोग कर सकते हैं जिन्हें ट्रेडमार्क स्वामी द्वारा या उनकी सहमति से संबंधित ट्रेडमार्क के तहत बाजार में रखा गया है। यह उपयोग केवल उत्पादों की सही पहचान और विवरण के लिए है। कॉपीराइट और ट्रेडमार्क कानूनों के अनुसार कार्य करना हमारी चिंता है। यदि आप कॉपीराइट या ट्रेडमार्क अधिकारों के धारक हैं और मानते हैं कि हमारी वेबसाइट द्वारा आपके अधिकारों का उल्लंघन किया जा रहा है, तो हम उचित उपाय करने के लिए तत्काल संपर्क का अनुरोध करते हैं।

§ 11 विवाद समाधान

यूरोपीय आयोग ने ऑनलाइन विवाद समाधान के लिए एक इंटरनेट प्लेटफॉर्म स्थापित किया है। यह प्लेटफॉर्म ऑनलाइन खरीद अनुबंधों से उत्पन्न संविदात्मक दायित्वों के संबंध में विवादों के अदालत से बाहर समाधान के लिए एक संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करता है। अधिक जानकारी निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है: https://ec.europa.eu/consumers/odr. हम उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड के समक्ष विवाद समाधान प्रक्रिया में भाग लेने के लिए न तो इच्छुक हैं और न ही बाध्य हैं।

§ 12 लागू कानून और क्षेत्राधिकार

(1) अंतरराष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन को छोड़कर जर्मनी के संघीय गणराज्य का कानून लागू होगा। यदि आपने उपभोक्ता के रूप में ऑर्डर दिया है और अपने ऑर्डर के समय किसी अन्य देश में आपका सामान्य निवास है, तो वाक्य 1 में किए गए कानून के विकल्प से इस देश के अनिवार्य कानूनी प्रावधानों का अनुप्रयोग अप्रभावित रहता है।

(2) यदि आप एक व्यापारी हैं और ऑर्डर के समय जर्मनी में आपका स्थान है, तो विशेष क्षेत्राधिकार विक्रेता का स्थान, स्टटगार्ट है। अन्यथा, स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय क्षेत्राधिकार के लिए लागू कानूनी प्रावधान लागू होते हैं।

दिनांक: अप्रैल 2026