Syarat dan Ketentuan

baner

§ 1 Ruang Lingkup, Pokok Perjanjian

(1) Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya disebut "SKU") berlaku untuk semua kontrak yang dibuat melalui toko online kami di domain coinsbee.com antara kami, yaitu

Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart

dan kamu sebagai pelanggan kami. SKU ini berlaku terlepas dari apakah kamu adalah konsumen, pengusaha, atau pedagang.

(2) Semua perjanjian yang dibuat antara kamu dan kami sehubungan dengan kontrak pembelian terutama dihasilkan dari ketentuan penjualan ini, konfirmasi tertulis kami, dan pernyataan penerimaan kami.

(3) Versi SKU yang berlaku pada saat kontrak dibuat adalah yang akan digunakan.

(4) Kami tidak menerima ketentuan pelanggan yang berbeda. Hal ini juga berlaku jika kami tidak secara tegas menentang pencantumannya.

(5) Toko online kami coinsbee.com memberi kamu akses ke berbagai pilihan kartu hadiah, yang diterbitkan baik di tingkat regional maupun global oleh berbagai penyedia. Layanan kami mencakup mediasi kartu hadiah ini dengan bertindak sebagai penyedia layanan perantara antara kamu dan penyedia kartu hadiah yang menerbitkan.

 

§ 2 Pembuatan Kontrak

(1) Presentasi dan promosi barang (misalnya, kartu hadiah) di toko online kami bukan merupakan penawaran yang mengikat untuk membuat kontrak pembelian.

(2) Dengan mengirimkan pesanan melalui toko online dengan mengeklik tombol “pesan dengan kewajiban membayar”, kamu melakukan pesanan yang mengikat secara hukum. Kamu terikat pada pesanan tersebut selama dua (2) minggu setelah melakukan pemesanan; hak kamu untuk membatalkan pesanan, jika berlaku menurut § 3, tetap tidak terpengaruh.

(3) Kami akan segera mengonfirmasi penerimaan pesanan kamu yang dilakukan melalui toko online kami melalui email. Email tersebut bukan merupakan penerimaan pesanan yang mengikat, kecuali jika email tersebut secara tegas menyatakan penerimaan bersama dengan konfirmasi penerimaan.

(4) Kontrak hanya dibuat ketika kami menerima pesanan kamu melalui pernyataan penerimaan atau dengan mengirimkan barang yang dipesan.

(5) Jika pesanan tidak dapat dipenuhi, kami akan menahan diri dari pernyataan penerimaan. Dalam hal ini, kontrak tidak dibuat. Kami akan segera memberi tahu kamu dan mengembalikan pembayaran yang telah diterima tanpa penundaan.

(6) Kontrak dibuat dalam bahasa Jerman.

 

§ 3 Hak Pembatalan

(1) Jika kamu adalah konsumen (yaitu, orang perseorangan yang melakukan pemesanan untuk tujuan yang tidak dapat dikaitkan dengan aktivitas komersial atau profesional independen kamu), kamu berhak atas hak pembatalan sesuai dengan ketentuan undang-undang.

(2) Jika kamu, sebagai konsumen, menggunakan hak pembatalan kamu sesuai dengan klausul 1, kamu harus menanggung biaya pengembalian reguler.

(3) Selain itu, peraturan yang dirinci dalam instruksi pembatalan berikut berlaku untuk hak pembatalan:

Instruksi Pembatalan:

Hak Pembatalan
Kamu memiliki hak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan apa pun.

Periode pembatalan adalah empat belas hari sejak hari di mana kamu atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh kamu, yang bukan kurir, telah menguasai barang tersebut.

Untuk menggunakan hak pembatalan kamu, kamu harus memberi tahu kami, coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, Telepon: +49 711 45958182, [email protected], melalui pernyataan yang jelas (misalnya, surat yang dikirim melalui pos, faks, atau email) tentang keputusan kamu untuk membatalkan kontrak ini. Kamu dapat menggunakan formulir pembatalan model terlampir, tetapi tidak wajib. Kamu juga dapat mengisi dan mengirimkan formulir pembatalan model atau pernyataan tegas lainnya secara elektronik di situs web kami (masukkan alamat internet). Jika kamu menggunakan opsi ini, kami akan segera mengirimkan konfirmasi penerimaan pembatalan tersebut kepada kamu (misalnya, melalui email).

Untuk memenuhi tenggat waktu pembatalan, cukup bagi kamu untuk mengirimkan komunikasi mengenai penggunaan hak pembatalan sebelum periode pembatalan berakhir.

Konsekuensi Pembatalan
Jika kamu membatalkan kontrak ini, kami akan mengganti semua pembayaran yang diterima dari kamu, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang timbul jika kamu memilih jenis pengiriman selain jenis pengiriman standar termurah yang kami tawarkan), tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun tidak lebih dari empat belas hari sejak hari kami diberitahu tentang keputusan kamu untuk membatalkan kontrak ini. Kami akan melakukan penggantian tersebut menggunakan alat pembayaran yang sama dengan yang kamu gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika kamu secara tegas menyetujui sebaliknya; dalam hal apa pun, kamu tidak akan dikenakan biaya apa pun sebagai akibat dari penggantian tersebut. Kami dapat menahan penggantian sampai kami menerima barang kembali atau kamu telah memberikan bukti telah mengirimkan kembali barang tersebut, mana yang lebih dulu.

Kamu harus mengirimkan kembali barang tersebut atau menyerahkannya kepada kami tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun tidak lebih dari empat belas hari sejak hari kamu mengomunikasikan pembatalan kamu dari kontrak ini kepada kami. Tenggat waktu terpenuhi jika kamu mengirimkan kembali barang tersebut sebelum periode empat belas hari berakhir.

Kamu harus menanggung biaya langsung pengembalian barang.

Kamu hanya bertanggung jawab atas penurunan nilai barang yang diakibatkan oleh penanganan selain dari apa yang diperlukan untuk menetapkan sifat, karakteristik, dan fungsi barang.

- Akhir Instruksi Pembatalan -

(4) Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak jarak jauh untuk pengiriman barang atau penyediaan layanan, termasuk layanan keuangan, yang harganya bergantung pada fluktuasi di pasar keuangan yang tidak dapat dipengaruhi oleh pengusaha dan yang dapat terjadi dalam periode pembatalan, khususnya layanan yang terkait dengan saham, saham dalam dana investasi terbuka dalam pengertian § 1 ayat 4 Kode Investasi Modal, dan sekuritas lain yang dapat diperdagangkan, mata uang asing, derivatif, atau instrumen pasar uang.

(5) Hak pembatalan kamu berakhir sebelum akhir periode pembatalan jika kami telah memulai pelaksanaan layanan dengan persetujuan tegas kamu dan layanan telah dilaksanakan sepenuhnya sebelum akhir periode pembatalan.

(6) Mengenai formulir pembatalan model, kami menginformasikan sebagai berikut:

Formulir Pembatalan Model

(Jika kamu ingin membatalkan kontrak, harap isi formulir ini dan kirimkan kembali.)

— Kepada [di sini nama pengusaha, alamat, dan, jika tersedia, nomor faks dan alamat email harus dimasukkan oleh pengusaha]:
— Saya/Kami (*) dengan ini membatalkan kontrak yang dibuat oleh saya/kami (*) untuk pembelian barang berikut (*)/ penyediaan layanan berikut (*)
— Dipesan pada (*)/diterima pada (*)
— Nama konsumen
— Alamat konsumen
— Tanda tangan konsumen (hanya jika formulir ini diberitahukan di atas kertas)
— Tanggal
(*) Coret yang tidak perlu.

 

§ 4 Waktu Pengiriman dan Klausul Pembayaran di Muka

(1) Waktu pengiriman adalah sekitar satu hingga tiga hari kerja kecuali disepakati lain. Waktu ini dimulai - tunduk pada ketentuan dalam ayat 3 - dengan pembuatan kontrak.

(2) Untuk pesanan dari pelanggan dengan tempat tinggal atau kedudukan bisnis di luar negeri atau jika terdapat indikasi yang dibenarkan mengenai risiko gagal bayar, kami berhak untuk mengirimkan hanya setelah menerima harga pembelian ditambah biaya pengiriman (klausul pembayaran di muka). Jika kami menggunakan klausul pembayaran di muka, kami akan segera memberi tahu kamu. Dalam hal ini, periode pengiriman dimulai dengan pembayaran harga pembelian dan biaya pengiriman.

 

§ 5 Harga, Penyesuaian Harga, dan Biaya Pengiriman

(1) Semua indikasi harga di toko online kami adalah harga kotor termasuk pajak penjualan menurut undang-undang dan, jika berlaku, ditambah biaya pengiriman.

(2) Toko online kami terhubung ke berbagai penyedia pembayaran melalui sistem perdagangan otomatis. Harga produk dan layanan kami dapat berubah terus-menerus karena fluktuasi di pasar keuangan. Perubahan harga untuk produk yang sudah dimasukkan ke dalam keranjang belanja virtual pelanggan akan ditunjukkan dengan jelas sebelum pesanan akhir dilakukan. Harga pembelian akhir, yang ditampilkan di keranjang belanja dan dalam konfirmasi pesanan segera sebelum melakukan pemesanan, bersifat mengikat untuk pembelian.

(3) Biaya pengiriman ditunjukkan dalam informasi harga kami di toko online kami. Harga termasuk pajak penjualan dan biaya pengiriman apa pun juga akan ditampilkan dalam formulir pesanan sebelum kamu mengirimkan pesanan.

(4) Jika kamu secara efektif membatalkan pernyataan kontrak kamu sesuai dengan § 3, kamu dapat menuntut penggantian biaya yang telah dibayarkan untuk pengiriman kepada kamu (Hinsendekosten) berdasarkan persyaratan hukum (lihat juga konsekuensi pembatalan lainnya di § 3 (3)).

 

§ 6 Ketentuan Pembayaran, Set-off, dan Hak Retensi

(1) Harga pembelian dan biaya pengiriman harus dibayar segera dan tanpa penundaan setelah kontrak dibuat.

(2) Kami menggunakan berbagai penyedia layanan pembayaran untuk memproses pembayaran. Saat ini termasuk:
–    MixPay
–    NowPayment
–    Binance Pay
–    Crypto.com Pay
–    Bybit Pay
–    Kucoin Pay
–    LocalRamp

Informasi lebih lanjut tentang penyedia layanan pembayaran ini dapat ditemukan di kebijakan privasi kami.

(3) Kamu tidak berhak untuk melakukan set-off atas klaim kami kecuali jika klaim balik kamu telah ditetapkan secara hukum atau tidak disengketakan. Kamu juga berhak untuk melakukan set-off terhadap klaim kami jika kamu mengajukan pemberitahuan cacat atau klaim balik dari kontrak pembelian yang sama.

(4) Sebagai pembeli, kamu hanya dapat menggunakan hak retensi jika klaim balik kamu timbul dari kontrak pembelian yang sama.

 

§ 7 Reservasi Kepemilikan

Barang yang dikirim tetap menjadi milik kami sampai pembayaran harga pembelian dilunasi sepenuhnya.

 

§ 8 Garansi; Tidak Ada Tanggung Jawab atas Ketentuan Penyedia Kartu Hadiah

(1) Kami bertanggung jawab atas cacat material atau hukum pada barang yang dikirim sesuai dengan ketentuan undang-undang yang berlaku.

(2) Perlu dicatat secara tegas bahwa coinsbee.com tidak memiliki pengaruh terhadap desain atau ketentuan penggunaan dan ketentuan penukaran khusus dari kartu hadiah. Ketentuan ini ditentukan secara eksklusif oleh penyedia kartu hadiah masing-masing. Semua hubungan hukum yang timbul dari penggunaan dan penukaran kartu hadiah tunduk pada syarat dan ketentuan umum dari penyedia kartu hadiah masing-masing. coinsbee.com tidak bertanggung jawab atas konten dan kepatuhan terhadap ketentuan ini. Oleh karena itu, kami menyarankan kamu untuk membiasakan diri dengan syarat dan ketentuan penyedia masing-masing sebelum membeli kartu hadiah.

 

§ 9 Tanggung Jawab

(1) Kami bertanggung jawab kepada kamu dalam semua kasus tanggung jawab kontraktual dan non-kontraktual atas kesengajaan dan kelalaian berat sesuai dengan ketentuan undang-undang.

(2) Dalam kasus lain, kami bertanggung jawab – jika tidak ada ketentuan yang bertentangan dalam ayat 3 – hanya jika terjadi pelanggaran kewajiban kontraktual, yang pemenuhannya memungkinkan pelaksanaan kontrak yang tepat sejak awal dan yang kepatuhannya dapat diandalkan oleh kamu sebagai pelanggan (disebut kewajiban kardinal), terbatas pada kompensasi atas kerugian yang dapat diperkirakan dan tipikal. Dalam semua kasus lain, tanggung jawab kami dikecualikan dengan tunduk pada ketentuan dalam ayat 3.

(3) Tanggung jawab kami atas kerusakan yang diakibatkan oleh cedera pada kehidupan, tubuh, atau kesehatan dan berdasarkan Undang-Undang Tanggung Jawab Produk tetap tidak terpengaruh oleh batasan dan pengecualian tanggung jawab tersebut di atas.

 

§ 10 Hak Cipta dan Hak Merek Dagang

(1) Kami umumnya memegang hak cipta atas semua gambar, film, dan teks yang diterbitkan di toko online kami. Penggunaan materi ini tanpa persetujuan tegas kami tidak diizinkan. Ini juga mencakup penggunaan logo dan merek dagang pihak ketiga yang mungkin muncul di situs web kami.

(2) Kami menghormati hak merek dagang orang lain dan menggunakan merek dagang sesuai dengan ketentuan hukum. Secara khusus, penggunaan merek dagang pihak ketiga di situs web kami secara eksklusif berada dalam lingkup doktrin kelelahan yang diizinkan secara hukum. Ini berarti bahwa kami dapat menggunakan merek dagang untuk mengidentifikasi dan mengiklankan barang yang telah dipasarkan oleh pemilik merek dagang atau dengan persetujuan mereka di bawah merek dagang masing-masing. Penggunaan ini semata-mata untuk identifikasi dan deskripsi produk yang benar. Merupakan perhatian kami untuk bertindak sesuai dengan undang-undang hak cipta dan merek dagang. Jika kamu adalah pemegang hak cipta atau merek dagang dan yakin bahwa hak kamu dilanggar oleh situs web kami, kami meminta kontak segera untuk mengambil tindakan yang tepat.

 

§ 11 Penyelesaian Sengketa

Komisi Eropa telah membentuk platform internet untuk penyelesaian sengketa online. Platform ini berfungsi sebagai titik kontak untuk penyelesaian di luar pengadilan atas sengketa mengenai kewajiban kontraktual yang timbul dari kontrak pembelian online. Informasi lebih lanjut tersedia di tautan berikut: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kami tidak bersedia maupun berkewajiban untuk berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan dewan arbitrase konsumen.

 

§ 12 Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

(1) Hukum Republik Federal Jerman akan berlaku dengan pengecualian Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional. Jika kamu telah melakukan pemesanan sebagai konsumen dan pada saat pemesanan kamu memiliki tempat tinggal biasa di negara lain, penerapan ketentuan hukum wajib negara ini tetap tidak terpengaruh oleh pilihan hukum yang dibuat dalam kalimat 1.

(2) Jika kamu adalah pedagang dan memiliki kedudukan di Jerman pada saat pemesanan, yurisdiksi eksklusif adalah kedudukan penjual, Stuttgart. Jika tidak, ketentuan hukum yang berlaku berlaku untuk yurisdiksi lokal dan internasional.


Tanggal: April 2026

Selamat Datang Kembali
Buat Akun
Pilih Nilai