CoinsBeeではどのように支払えますか？

暗号資産での支払いに対応しており、Bitcoin、Ethereumなどを含む幅広い方法が使えます。さらに、VisaやMastercardなどの一般的な決済手段も利用できます。購入前に表示される支払い方法をご確認ください。

注文後、どれくらいで届きますか？

通常はデジタル配信で、注文確定後すぐにメールで届く流れです。処理状況や混雑状況によっては少し時間がかかる場合もあります。まずは受信箱と迷惑メールフォルダをご確認ください。

Shilav のコードはどう使えばいいですか？

届いたメールを開き、デジタルコードを確認してください。案内ページがある場合は、指示に従ってコードを入力し、オンラインで引き換えます。必要に応じて、対象アカウントの地域設定や利用条件も合わせて確認してください。

コードが無効と表示されるのはなぜですか？

入力ミス、文字の見間違い、または地域条件が合っていない可能性があります。まずはコピー&ペーストではなく、案内どおりに正確に入力してみてください。それでも解決しない場合は、注文情報を確認のうえサポートへご連絡ください。

メールが届かない場合はどうすればいいですか？

最初に迷惑メールフォルダ、プロモーションタブ、注文時のメールアドレスを確認してください。配送完了の表示があるのに見つからない場合は、メール設定や受信制限も見直すとよいです。必要なら注文番号を添えてサポートに問い合わせてください。

地域制限はありますか？

はい、デジタルギフトカードは地域ロックされていることがあります。ご利用の国やアカウント地域が商品条件に合っているか、購入前に必ず確認してください。対象外の地域では引き換えができない場合があります。

有効期限はありますか？

商品ごとに条件が異なるため、購入前に商品ページの案内をご確認ください。有効期限や利用可能期間が設定されている場合があります。受け取ったら、できるだけ早めに内容を確認するのがおすすめです。

購入後に変更や取り消しはできますか？

デジタル商品の性質上、ご注文確定後の変更や取り消しはできない場合があります。内容、地域条件、受信メールアドレスをよく確認してから進めてください。安心してご利用いただくために、購入前の最終確認が大切です。