どのように購入できますか？

CoinsBeeで対象の国、通信事業者、電話番号、金額を選び、支払い方法を確認して進めます。暗号資産に加えて、VisaやMastercardなどの従来の支払い方法も利用できます。入力内容は送信前に必ずご確認ください。

配信はどれくらい速いですか？

多くの場合は迅速に処理されますが、通信事業者や回線の状態によって時間が前後することがあります。処理中は、注文番号と登録した電話番号を手元に残しておくと安心です。

トップアップはどのように適用されますか？

通常は、指定した電話番号へ直接処理されます。反映後は、通話分、残高、またはデータパッケージへの入金を確認してください。

反映が遅い場合はどうすればいいですか？

まず、電話番号、国番号、通信事業者、回線タイプが正しいかを確認してください。それでも進まない場合は、注文情報を添えてサポートに相談すると、状況を確認しやすくなります。

地域制限はありますか？

はい、モバイルトップアップは地域ロックや通信事業者ごとの制限があることが一般的です。対象国と対応ネットワークに合っていない番号では利用できない場合があります。

購入後に内容を変更できますか？

デジタル処理は、確定後に内容を変更できないことがあります。ご注文前に、番号、国、通信事業者、金額をよくご確認ください。

利用期限や注意点はありますか？

トップアップ自体はすぐの利用を前提としていますが、注文案内や確認メールには参照期限がある場合があります。案内に記載された手順と期間に従ってご利用ください。