ギフトとして購入するにはどうすればよいですか？

ギフトとして購入する方法

Hello!モバイルチャージをギフトとして購入するには：

1. Hello!モバイルチャージ金額を選択します。
2. 受取人のプリペイド携帯電話番号を入力します。
3. チェックアウトに進み、支払いを完了します。
4. チャージは直接相手の電話に適用されます。

Hello!モバイルチャージの利用方法を教えてください。

チャージの利用方法

Hello!モバイルチャージは、支払いが完了すると指定されたプリペイド携帯電話番号に直接適用されます。スムーズな利用のために、以下の手順に従ってください：

1. 正しいプリペイド携帯電話番号を入力したことを確認してください。
2. 携帯電話会社がHello!サービスと一致していることを確認してください。
3. 支払いが完了すると、自動的に番号にクレジットが適用されます。
4. 携帯電話会社からSMS確認が届きます。

モバイルチャージが機能しない場合はどうすればよいですか？

トラブルシューティング

Hello!モバイルチャージが機能しない場合は：

1. 入力した携帯電話番号が正しいことを確認してください。
2. 携帯電話会社と国がサービスと一致していることを確認してください。
3. CoinsBeeの注文ステータスで支払いが成功したか確認してください。
4. 携帯電話会社がチャージを処理するまで数分お待ちください。
5. 残高が届かない場合は、Hello!カスタマーサポートにお問い合わせください。

オンライン購入はどのように行われますか？

オンライン購入について

このHello!モバイルチャージは、アラブ首長国連邦内の指定されたプリペイド携帯電話番号に直接適用されます。このサービスでは、デジタルコードやバウチャーは発行されません。

モバイルチャージを返品または交換できますか？

返品および交換ポリシー

当社の規約に基づき、Hello!を含むすべての仮想通貨ギフトカードおよびモバイルチャージの販売は最終であり、返品または交換はできません。

モバイルチャージには有効期限がありますか？

有効期限情報

通話時間とデータの有効期間はHello!によって決定され、チャージ金額やプランによって異なる場合があります。

モバイルチャージの注文詳細を紛失した場合はどうなりますか？

注文詳細を紛失した場合

コードは発行されないため、注文詳細は現金と同様にお取り扱いください。CoinsBeeは完了したチャージを元に戻すことはできません。