어떻게 구매하나요?

원하는 금액을 선택한 뒤 결제 수단을 고르면 됩니다. 비트코인으로 기프트카드 구매를 원하셔도, 또는 Visa/Mastercard 같은 일반 카드로도 진행할 수 있습니다. 결제가 완료되면 주문 정보에 따라 다음 단계가 안내됩니다.

결제 후 배송은 얼마나 빠르고 어떻게 받나요?

디지털 상품이므로 일반적으로 빠르게 처리되며, 안내는 보통 이메일 또는 계정 화면에서 확인할 수 있습니다. Moonhee Hair Salon 기프트카드는 실물 배송이 아니라 디지털 코드 형태로 받는 방식이라 편리합니다. 주문 상태에 따라 확인 시간이 달라질 수 있으니 메시지를 꼼꼼히 확인해 주세요.

받은 코드는 어떻게 사용하나요?

코드 수신 후에는 안내된 사용 조건을 먼저 읽고, 매장 또는 지정된 절차에 따라 적용하시면 됩니다. 경우에 따라 예약 시 제시하거나 방문 시 직원에게 보여줘야 할 수 있습니다. 세부 사용 방식은 제공된 안내문을 기준으로 확인하는 것이 가장 정확합니다.

코드가 유효하지 않다고 나오면 어떻게 하나요?

먼저 입력한 코드가 정확한지 다시 확인하고, 공백이나 오타가 없는지 살펴보세요. 그래도 문제가 계속되면 주문 번호와 함께 고객지원에 문의하는 것이 좋습니다. 지역 제한이나 사용 조건이 맞지 않을 때도 이런 메시지가 나타날 수 있습니다.

지역 제한이 있나요?

네, 일부 상품은 region-locked 성격을 가질 수 있어 사용 국가나 지점이 제한될 수 있습니다. 특히 베트남 관련 상품은 적용 가능한 위치와 서비스 범위를 확인하는 것이 중요합니다. 구매 전 조건을 확인하면 불필요한 혼선을 줄일 수 있습니다.

만료일이나 디지털 상품 정책은 어떻게 확인하나요?

유효 기간과 사용 조건은 발급처의 규정에 따라 달라질 수 있으므로, 받은 안내문을 기준으로 확인해 주세요. 디지털 판매는 성격상 주문 완료 후 변경이 어렵기 때문에, 구매 전에 조건을 꼼꼼히 보는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용 시점을 보다 안정적으로 계획할 수 있습니다.