암호화폐나 카드로 결제할 수 있나요?

네, CoinsBee에서는 비트코인, 이더리움, USDT 같은 다양한 암호화폐와 Visa/Mastercard 결제를 함께 지원합니다. 결제 단계에서 원하는 방법을 선택하시면 됩니다.

주문 후 코드는 얼마나 빨리 받나요?

대부분의 경우 결제 확인 후 빠르게 전달됩니다. 보통 이메일로 받거나 주문 완료 화면에서 바로 확인할 수 있으며, 메일함의 스팸이나 프로모션 폴더도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

받은 코드는 어떻게 사용하나요?

Shilav 계정에 로그인한 뒤 안내된 등록 또는 교환 페이지에서 코드를 입력하세요. 표시되는 절차에 따라 지역과 잔액을 확인하고 완료하면 됩니다. 입력 시 공백이나 오타가 없는지 꼭 확인해 주세요.

코드가 유효하지 않다고 나오면 어떻게 하나요?

먼저 문자와 숫자를 한 글자씩 다시 확인하고, 복사 과정에서 공백이 들어가지 않았는지 점검해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 주문 정보와 함께 CoinsBee 지원팀에 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.

지역 제한이 있나요?

디지털 기프트카드는 지역 잠금(region-locked)이 적용될 수 있습니다. 구매 전 사용 국가와 계정 설정이 호환되는지 확인해 주시는 것이 중요하며, 지역별 이용 가능 여부는 브랜드 안내를 기준으로 살펴보세요.

만료나 주문 변경 정책은 어떻게 되나요?

상품별로 사용 기한이나 조건이 다를 수 있으니 발급 안내를 확인해 주세요. 디지털 코드는 발급과 동시에 주문이 처리되므로, 결제 전에 상품명과 지역이 맞는지 다시 확인하는 것이 좋습니다.