어떻게 구매하나요?

상품을 선택하고 전화번호와 통신사를 입력한 뒤 결제 수단을 확인하시면 됩니다. 200개 이상의 암호화폐 또는 Visa 및 Mastercard로 결제할 수 있습니다. 주문이 완료되면 선택한 번호로 직접 적용됩니다.

충전은 얼마나 빨리 반영되나요?

대부분의 경우 빠르게 처리됩니다. 전송과 통신사 확인이 끝나면 즉시 크레딧으로 반영될 수 있습니다. 다만 operator 점검이나 지역 조건이 있으면 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

어떻게 사용하나요?

결제 전에 번호, 국가, 통신사를 정확히 입력해 주세요. 그런 다음 필요한 금액을 선택하고 결제를 완료하면 됩니다. 충전은 휴대폰 번호에 직접 적용되므로 별도의 코드 입력이 필요하지 않습니다.

선불폰에도 사용할 수 있나요?

네, 지원되는 선불 회선이면 가능합니다. 이 상품은 선불 리필이 필요한 고객님께 적합합니다. 다만 통신사 정책과 지역 지원 여부는 주문 전에 확인해 주세요.

충전이 지연되거나 실패하면 어떻게 하나요?

먼저 입력한 번호와 통신사를 다시 확인해 주세요. region-locked 상품이기 때문에 국가나 operator가 맞지 않으면 처리되지 않을 수 있습니다. 잠시 후에도 반영되지 않으면 주문 정보를 확인한 뒤 지원팀에 문의하시면 됩니다.

충전된 금액에 유효기간이 있나요?

충전된 크레딧이나 데이터 패키지의 유효기간은 통신사 정책에 따라 다를 수 있습니다. 주문 전에 해당 operator의 조건을 확인해 주세요. 저희는 상품 페이지에 안내된 정보를 기준으로 도와드립니다.

결제 후 취소나 변경이 가능한가요?

디지털 충전은 선택한 번호로 처리되기 시작하면 변경이 어려울 수 있습니다. 그래서 결제 전에 번호와 통신사, 금액을 꼭 다시 확인해 주세요. 디지털 상품의 특성상 주문이 완료되면 최종 처리됩니다.