Hvordan kjøper jeg et WeChat gavekort med kryptovaluta eller bankkort?

Velg ønsket beløp for WeChat gavekortet, legg det i handlekurven og gå videre til kassen. Der kan du betale med ulike kryptovalutaer samt tradisjonelle betalingsmetoder som bank- eller kredittkort, avhengig av hva som støttes for din region. Når betalingen er bekreftet, genereres den digitale koden automatisk. Hele kjøpet foregår på nett, så du slipper fysisk kort eller butikkbesøk.

Når og hvordan mottar jeg den digitale WeChat-koden etter kjøp?

Den digitale gavekortkoden sendes vanligvis til e-postadressen du oppgir få minutter etter at betalingen er godkjent. I enkelte tilfeller kan det ta litt lengre tid på grunn av betalingsbekreftelse eller ekstra sikkerhetssjekker. Du finner koden og instruksjoner for innløsning direkte i e-posten. Sørg for å kontrollere søppelpostmappen dersom du ikke ser meldingen i innboksen.

Hvordan løser jeg inn WeChat gavekortet i appen?

For å løse inn koden åpner du WeChat-appen og går til seksjonen for WeChat Pay eller lommebok, der du vanligvis kan legge til eller løse inn gavekort eller kupongkoder. Skriv inn den digitale koden nøyaktig slik den står i e-posten, og bekreft. Beløpet vil da bli lagt til som tilgjengelig kreditt på kontoen din, forutsatt at gavekortet støttes i din region. Følg alltid de offisielle instruksjonene i appen for korrekt innløsning.

Kan jeg bruke WeChat gavekortet i alle land og valutaer?

Tilgjengelighet og bruksområde for gavekortet kan variere etter land, kontoens region og gjeldende regler for WeChat Pay. Mange digitale gavekort er regionslåste og må brukes på en konto som samsvarer med den regionen gavekortet er utstedt for. Det anbefales derfor å kontrollere at kontoen din støtter denne typen kreditt før du løser inn. Se også merkets egne vilkår for oppdatert informasjon om regionale begrensninger.

Hvor lenge er et WeChat gavekort gyldig?

Gyldighetstiden kan avhenge av landet gavekortet er utstedt for og WeChats egne retningslinjer. Noen koder har en spesifikk utløpsdato, mens andre kan være gyldige over lengre tid. Sjekk alltid informasjonen som følger med i e-posten samt vilkår fra WeChat for eksakte detaljer. Det er lurt å løse inn koden så snart som mulig for å unngå at den utløper.

Kan jeg få refundert eller byttet et WeChat gavekort etter at koden er levert?

Digitale gavekort regnes vanligvis som endelige kjøp når koden er generert og sendt til deg. Etter levering kan bestillingen normalt ikke avbestilles, refunderes eller byttes til et annet produkt eller beløp. Dette gjelder også hvis koden ennå ikke er innløst i appen. Les alltid vilkår for digitale produkter før du bekrefter betalingen.

Hva gjør jeg hvis WeChat-koden ikke fungerer ved innløsning?

Kontroller først at du har skrevet inn koden helt korrekt, uten ekstra mellomrom eller tegn, og at du bruker riktig region og konto i WeChat. Dersom du fortsatt får feilmelding, bør du ta skjermbilder av feilen og beholde e-posten med koden. Kontakt deretter kundestøtte der du kjøpte gavekortet, og oppgi alle relevante detaljer. De kan da undersøke om det er et teknisk problem eller en begrensning fra merkets side.

Hvordan kan jeg sjekke WeChat-saldoen min etter at jeg har løst inn gavekortet?

Etter innløsning går du til WeChat Pay- eller lommebokdelen i appen, der saldoen din normalt vises. Der vil du se den oppdaterte kredittverdien som inkluderer gavekortbeløpet. Noen ganger kan det ta et par minutter før saldoen oppdateres. Hvis beløpet ikke vises etter en stund, bør du logge ut og inn igjen i appen eller kontakte WeChat-support for nærmere hjelp.

Kan jeg bruke flere WeChat gavekort på samme konto for å øke saldoen?

I mange tilfeller kan du løse inn flere digitale koder på samme konto, så lenge alle følger de regionale vilkårene og ikke overskrider eventuelle grenser satt av WeChat. Hver kode legges til som ekstra kreditt, slik at du gradvis kan bygge opp en større saldo. Det er likevel lurt å lese de offisielle retningslinjene for å sikre at flere innløsninger er tillatt på din konto. Husk å holde oversikt over hvilke koder som allerede er brukt.

Hva bør jeg tenke på før jeg bruker WeChat gavekort som gave til noen andre?

Sjekk først at mottakeren bruker WeChat aktivt og har en konto i en region der gavekortet kan løses inn. Det er også viktig at du sender den digitale koden på en sikker måte, for eksempel via privat melding eller e-post som bare mottakeren har tilgang til. Oppfordre mottakeren til å løse inn koden relativt raskt, i tilfelle det finnes en utløpsdato. Husk at etter at koden er delt, bør du ikke bruke den selv.