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Depois de ter preenchido o seu carrinho de compras em Zalando, pode introduzir o seu código de voucher na caixa. O valor a pagar será então reduzido pelo valor do voucher. É importante que introduza o código do voucher antes de concluir o processo de checkout, pois o código do voucher não pode ser resgatado após a encomenda ter sido colocada. Alternativamente, também pode resgatar o voucher antecipadamente na sua própria conta.
O vale-presente Zalando não tem data de validade. Por conseguinte, é válido indefinidamente e qualquer crédito restante não expira.
Sim, é possível. Recomendamos-lhe que crie uma conta e complete o crédito.
O envio regular é sempre gratuito com Zalando.
O envio regular de mercadorias em Zalando demora geralmente 2-4 dias úteis. Para um envio mais rápido, há também a possibilidade de escolher o envio expresso pago.
Sim, o registo em Zalando é gratuito.
Após a recepção da mercadoria, a devolução é possível e gratuita. No entanto, isto deve ser feito no prazo de 100 dias após a recepção da mercadoria.
A Zalando não é patrocinadora das recompensas nem afiliada a este programa de recompensas. Os logotipos anexados e outras marcas de identificação são marcas comerciais e propriedade de cada empresa representada e/ou suas subsidiárias. Visite o site de cada empresa para termos e condições adicionais.
Não há data de validade ou valor mínimo de encomenda para vales presente. Em caso de perda ou dano, não é possível trocar o vale presente por dinheiro. Se cancelares a tua encomenda ou devolveres os teus artigos que foram encomendados com o teu crédito, o valor será creditado de volta na tua conta Zalando como crédito. Infelizmente, não é possível resgatar o teu vale retroativamente. A compra do próprio vale não pode ser trocada ou reembolsada. O vale presente pode ser usado em fr.zalando.be ou na aplicação Zalando. Se tiveres alguma questão, não hesites em contactar-nos através da nossa linha de apoio gratuita 0800 490 80. Para mais informações, consulta os nossos Termos e Condições Gerais em fr.zalando.be/zalando-cgv/.
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Os vales presente não têm limite de tempo e não estão vinculados a um valor mínimo de encomenda. Não é possível o pagamento em dinheiro nem o reembolso em caso de perda/dano. A ativação do cartão ocorre geralmente no prazo de 24 horas após a compra. Os vales presente não podem ser creditados retroativamente numa encomenda. Estão excluídos de troca e não podem ser bloqueados. Os vales presente podem ser resgatados em zalando.ch ou através da aplicação Zalando. Em caso de perguntas ou problemas, basta contactar a nossa linha de apoio gratuita 0800 400 450 ou [email protected]. Além disso, aplicam-se os Termos e Condições Gerais da Zalando, consultáveis em zalando.ch/agb.
A Zalando CZ não é patrocinadora de recompensas nem está de outra forma associada a este programa de recompensas. Os logotipos e outras marcas de identificação anexadas são marcas comerciais e propriedade de cada empresa representada e/ou das suas subsidiárias. Visite o site de cada empresa para termos e condições adicionais.
Termos e Condições: Os cartões presente não têm data de validade e não há valor mínimo de encomenda para a sua utilização. A troca por dinheiro não é possível, mesmo em caso de perda ou dano. Se cancelares uma encomenda que foi paga com crédito de cartão presente, ou devolveres produtos de tal encomenda, o valor da encomenda ou dos produtos devolvidos será creditado de volta na tua conta Zalando como crédito. Infelizmente, o crédito do cartão presente não pode ser utilizado retroativamente. Os cartões presente não podem ser trocados, monetizados ou cancelados. Este cartão presente só pode ser usado nos sites da Zalando ou na aplicação Zalando. Se tiveres dúvidas ou encontrares problemas, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente na secção zalando/contact ou consulta as Perguntas Frequentes na página zalando.co.uk/faq. Para mais informações, consulta os Termos e Condições em zalando.co.uk/zalando-terms.
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