BCF AU

Os Termos e Condições do Cartão-Presente estabelecem todas as condições aplicáveis ao uso dos nossos cartões-presente. Terá de se familiarizar com os Termos e Condições antes de fazer uma encomenda. 1.0. Definições de Documento: 1.1. "PIN de Acesso" significa o PIN de Acesso de 4 dígitos impresso na parte de trás do Cartão-Presente; 1.2. "Número do Cartão" significa o número de 19 dígitos que aparece na parte de trás do seu Cartão-Presente; 1.3. "Cartão-Presente" significa o Cartão-Presente que nos comprou para usar na nossa loja ou no nosso website; 1.4. "Valor Remanescente do Cartão" significa, a qualquer momento, a porção do valor inicial carregado no seu Cartão-Presente que não foi gasta e pode ser acedida usando o Cartão-Presente de acordo com estes Termos e Condições; 1.5. "nós" ou "nosso" significa uma referência a "SRG Leisure Retail Pty Ltd A.B.N. 51 110 667 411 "; 1.6. "você" ou "seu" significa uma referência à pessoa que está na posse do Cartão-Presente no momento relevante para os fins destes Termos e Condições, ou que autoriza outra pessoa a fazer algo com ou para o Cartão-Presente em seu nome. 2.0. Aceitar o Cartão-Presente e concordar com estes Termos e Condições: 2.1. Ao comprar, resgatar ou tentar resgatar um Cartão-Presente, você: 2.1.1. aceita e concorda em estar vinculado por estes Termos e Condições; e 2.1.2. reconhece que leu e compreendeu a nossa Política de Privacidade, conforme referido na cláusula 6 abaixo (ou disponível ligando para +61 7 3482 7525 ou enviando um email para [email protected]). 3.0. Transações feitas usando o Cartão-Presente Como e onde pode usar o Cartão-Presente: 3.1. Compras com o seu Cartão-Presente: Os bens podem ser comprados na nossa loja ou no nosso website selecionando os bens e levando-os ao operador de ponto de venda nas nossas lojas ou no nosso website. Ao fazer uma compra na loja, o operador solicitará que o Cartão-Presente seja passado no terminal e que o número de série do Cartão-Presente e o PIN de Acesso sejam inseridos no terminal. Ao fazer uma compra online, as instruções serão fornecidas no nosso website para que o número de série do Cartão-Presente e o PIN de Acesso sejam inseridos para concluir a compra. A transação será concluída quando o saldo for reduzido no Cartão-Presente. Não será dado troco – qualquer saldo remanescente no Cartão-Presente (“Valor Remanescente do Cartão”) só poderá ser usado na totalidade ou em parte para futuras compras, sujeito a estes Termos e Condições. 3.2. Reconhece que o Cartão-Presente não pode ser usado: 3.2.1. para pagar uma conta de loja ou de crédito; 3.2.2. para comprar bens ou serviços que não estamos autorizados a fornecer por lei no local de venda (por exemplo, venda de armas, facas, etc.) – por favor, observe a sinalização disponível ou pergunte a um gerente de loja sobre quaisquer restrições de venda aplicáveis; 3.2.3. para comprar bens ou serviços que não são permitidos por lei ou pela política da nossa empresa no local onde a venda ocorrerá (por exemplo, tinta spray não será vendida a pessoas com menos de 18 anos e estas políticas de restrição de venda variam entre as lojas) – por favor, observe a sinalização disponível ou pergunte a um gerente de loja sobre quaisquer restrições de venda aplicáveis; e 3.2.4. para compras por email, telefone ou fax. 3.3. Os Cartões-Presente comprados diretamente em www.bcf.com.au na mesma transação serão pré-carregados e ativados ao mesmo tempo/simultaneamente. 3.4. Concorda que iremos reduzir o Valor Remanescente do Cartão pelo valor de todas as compras de bens e serviços que sejam processadas contra o Cartão-Presente. 3.5. O seu Cartão-Presente só pode ser usado para fazer compras até ao Valor Remanescente do Cartão. Se desejar fazer uma compra de um valor que exceda o Valor Remanescente do Cartão, deverá pagar o excedente utilizando outro método de pagamento. 3.6. Não pode obter qualquer adiantamento em dinheiro com o seu Cartão-Presente ou resgatar o seu Cartão-Presente por dinheiro. 3.7. Validade e expiração dos Cartões-Presente: 3.7.1. O seu Cartão-Presente será válido para uso por três anos (36 meses) a partir da data de emissão ou conforme indicado por nós. Qualquer saldo que permaneça num Cartão-Presente não estará disponível para uso após a data de expiração do cartão. 3.7.2. Para verificar a data de expiração do seu Cartão-Presente, ligue para 1300 55 33 80. Deve transmitir o número de série do Cartão-Presente de 19 dígitos e o PIN de Acesso ao nosso operador de call center. Para consultas de saldo online, será necessário inserir tanto o número de série do Cartão-Presente quanto o PIN de Acesso na página designada do nosso website antes de obter acesso às informações do cartão. 3.8. Reemissão de Cartões-Presente defeituosos ou danificados: Os Cartões-Presente não serão substituídos pela BCF Pty Ltd, a menos que os Cartões-Presente sejam comprovadamente defeituosos ou danificados como resultado do processo de produção ou de outra forma devido à falha da BCF Pty Ltd, seus funcionários, agentes ou contratados. 3.9. Destruição do Cartão-Presente sem valor: Uma vez que o Valor Remanescente do Cartão seja completamente utilizado, por favor, destrua o seu cartão cortando-o ao meio na diagonal. O seu Cartão-Presente não pode ser recarregado. 4.0. Cartões-Presente perdidos ou roubados: 4.1. Por favor, trate o seu Cartão-Presente como dinheiro. Cartões perdidos ou roubados não serão substituídos ou reembolsados. 4.2. Posso trocar o meu Cartão-Presente? Não pode trocar o seu Cartão-Presente por uma marca, denominação ou tipo diferente de Cartão-Presente ou por outro meio de pagamento, dinheiro ou desconto. 5.0. O seu Cartão-Presente, a sua responsabilidade: Você é responsável pelo uso e segurança do seu Cartão-Presente. É responsável por todas as transações no seu Cartão-Presente, exceto na medida em que tenha havido fraude ou negligência da nossa parte ou de qualquer um dos nossos funcionários. 6.0. Alterações aos Termos e Condições: 6.1. Na medida permitida por lei, reservamo-nos o direito de alterar qualquer um dos termos contidos nestes Termos e Condições a qualquer momento, incluindo, sem limitação, alterações: 6.1.1. para adicionar ou remover retalhistas participantes e/ou onde o Cartão-Presente pode ser resgatado; 6.1.2. para adicionar ou remover bens ou serviços que podem ser comprados com o Cartão-Presente; 6.1.3. por razões de infraestrutura, sistemas, administrativas ou operacionais ou para prevenir a ocorrência de fraude ou outra conduta ilícita ou inaceitável; 6.1.4. para cumprir qualquer contrato, lei, regulamento ou estatuto ou ordem ou decisão de qualquer tribunal, tribunal ou outro órgão com jurisdição competente; ou 6.1.5. onde nós, agindo razoavelmente, consideramos que não será em seu prejuízo. 6.2. As alterações a estes Termos e Condições estarão disponíveis em www.bcf.com.au ou contactando 1300 175 010. 7.0. Direitos de Autor: 7.1. Geralmente, de acordo com as leis de direitos de autor, o proprietário dos direitos de autor em imagens ou fotografias é a pessoa que criou as imagens ou tirou as fotografias. Você declara e garante-nos que é o proprietário dos direitos de autor ou tem a permissão expressa do proprietário dos direitos de autor nas imagens ou fotografias que nos submete. 7.2. Não reivindicamos direitos de propriedade sobre quaisquer fotografias e materiais que nos submeta. Concede-nos a nós e aos nossos prestadores de serviços terceiros, uma licença de direitos de autor perpétua, mundial, não exclusiva, transferível e livre de royalties para copiar, reproduzir, exibir, modificar, adaptar ou alterar, transmitir e distribuir as suas fotografias e materiais com o propósito de nos permitir fornecer-lhe o Cartão-Presente que solicitou. 7.3. Garante que não fará qualquer reclamação contra nós ou os nossos fornecedores de serviços terceiros, por qualquer uso, publicação ou cópia das fotografias e materiais que nos submeteu e renuncia a todos os direitos de ação ou outras reclamações que possa ter agora ou no futuro contra nós em relação a tal uso, publicação ou cópia. 7.4. Sua Violação de Direitos de Autor: 7.4.1. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de outros. Se recebermos uma queixa alegando que violou direitos de autor, encaminharemos a queixa para você para resolução. Será sua responsabilidade resolver qualquer queixa. Caso não resolva a queixa satisfatoriamente e nos informe, por escrito, da resolução dentro de sete (7) dias a partir da data em que encaminhamos a queixa para você (a "Data de Encaminhamento"), reservamo-nos o direito, a nosso critério absoluto, de suspender o seu Cartão-Presente e/ou a sua encomenda ("Encomenda") para o Cartão-Presente até que a queixa seja resolvida. Se não nos notificar dentro de trinta (30) dias a partir da Data de Encaminhamento que a queixa foi satisfatoriamente resolvida, reservamo-nos o direito, a nosso critério absoluto, de cancelar a sua Encomenda e/ou suspender permanentemente o seu Cartão-Presente. 7.4.2. Se qualquer pessoa fizer qualquer reclamação contra nós ou os nossos fornecedores de serviços terceiros, alegando que qualquer uma das fotografias e materiais que nos submete, ou qualquer uso deles, infringe quaisquer direitos de autor, ou outra propriedade intelectual ou direito moral de qualquer pessoa, empresa ou entidade, você indemniza-nos e aos nossos fornecedores de serviços terceiros contra todos os custos, reclamações, perdas, danos, exigências e despesas (incluindo todos os custos legais razoáveis, taxas e despesas) decorrentes direta ou indiretamente de tal reclamação. 8.0. Privacidade e confidencialidade: 8.1. Recolha de Suas Informações Pessoais: 8.1.1. Estamos comprometidos em apoiar os “Princípios Nacionais de Privacidade para o Tratamento Justo de Informações Pessoais”, os “Princípios de Privacidade Australianos (APPs)”, e garantir que nossa política de privacidade cumpre os requisitos da Lei de Privacidade. 8.1.2. Quando nos fornece detalhes pessoais (incluindo, mas não limitado a) seu nome e detalhes de contato, as informações serão usadas conforme permitido por você e apenas por motivos comerciais legítimos e estabelecemos políticas e procedimentos para garantir que todas as suas informações pessoais sejam tratadas de acordo com a lei. 8.1.3. Para que possamos atender à sua encomenda e, em geral, fornecer-lhe produtos e/ou serviços, podemos solicitar detalhes pessoais como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de email, informações de mercadoria (compras, encomendas, etc.), método de pagamento e/ou suas preferências. 8.1.4. Geralmente, não tem obrigação de fornecer qualquer informação solicitada por nós; no entanto, se optar por reter as informações solicitadas, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os bens e/ou serviços que dependem da recolha dessas informações. 8.1.5. As informações pessoais que solicitamos são geralmente usadas para: 8.1.5.1. fornecer-lhe bens e/ou serviços; 8.1.5.2. entregar-lhe produtos ou serviços; 8.1.5.3. completar outras transações consigo ou em seu nome; 8.1.5.4. melhor entender suas necessidades e preferências; 8.1.5.5. proteger contra fraude ou roubo; e 8.1.5.6. fornecer ofertas que sejam de maior interesse ou benefício para você. 8.1.6. Também podemos usar suas informações pessoais de outras formas para lhe fornecer bens e serviços melhorados e aprimorados. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para o(a) avisar sobre novos produtos e serviços. 8.2. Cookies e Como Funcionam: 8.2.1. Quando visita o nosso website, o nosso website irá automaticamente enviar-lhe um “cookie”. 8.2.2. Um cookie é um pedaço de texto de um servidor web para o seu computador, e é usado para identificá-lo apenas por um número aleatório. Esta informação não o(a) identifica pessoalmente, mas informa-nos que o seu computador visitou o nosso website e quais áreas do website navegou. 8.2.3. Pode recusar os cookies ajustando as configurações do seu navegador, no entanto, isso pode afetar a funcionalidade e acessibilidade do nosso website e de outros websites. 8.3. Com Quem Podemos Partilhar Suas Informações: 8.3.1. Podemos partilhar suas informações com terceiros para fins de ofertas promocionais e de marketing direto que acreditamos que possam ser do seu interesse. 8.3.2. Sempre que possível ou sem diminuir o propósito da divulgação, tentamos garantir que a nossa divulgação de informações a outras organizações (por exemplo, pesquisadores, profissionais de marketing e outras organizações com as quais temos acordos comerciais) seja de forma a não identificar pessoalmente os indivíduos. 8.4. Acesso às Suas Informações: Iremos fornecer-lhe acesso a qualquer das suas informações pessoais que detemos (exceto nas circunstâncias reconhecidas pela lei de privacidade). Se necessitar de acesso às suas informações pessoais, por favor contacte-nos através do 1300 175 010. Claro, antes de lhe fornecermos acesso às suas informações pessoais, iremos exigir alguma prova de identidade. Para a maioria dos pedidos, as suas informações serão fornecidas gratuitamente. No entanto, na medida permitida por lei, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido exigir um esforço ou recursos substanciais da nossa parte. 8.5. Outros Sites: Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de websites que estão ligados ao nosso website. Por favor, tenha sempre o cuidado de verificar as políticas de privacidade dos websites que está a visitar. 8.6. Política de Privacidade na Íntegra: Para ver a nossa política de privacidade na íntegra, por favor clique no link fornecido, ou contacte o nosso responsável pela privacidade através do +61 7 3482 7525. 9.0. Erros e reclamações: 9.1. Cartões-Presente: Se tiver motivos para acreditar que ocorreu um erro em relação ao seu Cartão-Presente, deverá ligar para 1300 175 010. 9.2. Bens ou serviços: sujeito à lei, quaisquer reclamações sobre bens ou serviços comprados com um Cartão-Presente devem ser resolvidas diretamente com a loja em questão. 10.0. Força maior: Na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano (seja direto ou consequencial), nem estaremos em incumprimento destes Termos e Condições, por falha em observar ou executar qualquer das nossas obrigações sob estes Termos e Condições por qualquer razão ou causa que não possa, com diligência razoável, ser controlada ou prevenida. Essas causas incluem atos de Deus, atos da natureza, atos ou omissões do governo ou suas agências, greves ou outras ações industriais, incêndio, inundação, tempestade, motins, falta ou falha de energia, falha ou interrupção súbita e inesperada do sistema por guerra ou sabotagem, e outros atos ou omissões de terceiros. 11.0. Lei aplicável: Estes Termos e Condições devem ser interpretados e aplicados de acordo com as leis de Queensland, Austrália. Qualquer disputa decorrente do recebimento ou uso de um Cartão-Presente está exclusivamente sujeita à jurisdição dos tribunais de Queensland, Austrália (incluindo o Tribunal Federal da Austrália, Registo de Queensland).