MY Doplačilo

Kako lahko plačam za polnitev?

Polnitev lahko plačate s kriptovaluto ali s kartico Visa oziroma Mastercard. Ko izberete znesek in vnesete telefonsko številko, preprosto potrdite naročilo.

Kako hitro se polnitev izvede?

Običajno se obdelava začne skoraj takoj po uspešnem plačilu. Dejanski čas je odvisen od operaterja in omrežja, zato lahko včasih pride do krajšega zamika.

Kako poteka uporaba po nakupu?

Izberite državo in operaterja, nato vnesite pravilno telefonsko številko ter znesek. Po plačilu sprožimo direct-to-phone aplikacijo, tako da gre dobropis neposredno na vaš mobilni račun.

Kaj naj naredim, če polnitev ni prispela?

Najprej preverite, ali je številka pravilna in ali je izbran pravi operater. Če je omrežje trenutno obremenjeno, lahko pri instant credit pride do kratke zamude, zato počakajte nekaj minut in nato ponovno preverite stanje.

Ali so mobilne polnitve regionalno omejene?

Da, mobilne storitve so pogosto region-locked in vezane na določeno državo ali operaterja. Pred oddajo naročila vedno preverite, ali je številka skladna s podprtim trgom TH.

Ali lahko naročilo po potrditvi spremenim ali prekličem?

Ko je plačilo potrjeno, se digitalna obdelava začne takoj in naročila običajno ni mogoče spreminjati. Zato priporočamo, da pred potrditvijo natančno preverite številko, operaterja in izbrani znesek.