Nedavna pretraga
(1) Ovi Opšti uslovi poslovanja (u daljem tekstu: "OUP") primenjuju se na sve ugovore zaključene putem naše internet prodavnice na domenu coinsbee.com između nas, kompanije
Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart
i tebe kao našeg kupca. OUP se primenjuju bez obzira na to da li si potrošač, preduzetnik ili trgovac.
(2) Svi dogovori postignuti između tebe i nas u vezi sa kupoprodajnim ugovorom proizilaze prvenstveno iz ovih uslova prodaje, naše pisane potvrde i naše izjave o prihvatanju.
(3) Primenjuje se verzija OUP-a koja je na snazi u trenutku zaključenja ugovora.
(4) Ne prihvatamo drugačije uslove kupca. Ovo važi čak i ako se izričito ne usprotivimo njihovom uključivanju.
(5) Naša internet prodavnica coinsbee.com ti pruža pristup širokom izboru poklon kartica, koje izdaju različiti provajderi na regionalnom i globalnom nivou. Naša usluga uključuje posredovanje u prodaji ovih poklon kartica delujući kao posrednik između tebe i izdavaoca poklon kartice.
(1) Prezentacija i promocija artikala (npr. poklon kartica) u našoj internet prodavnici ne predstavljaju obavezujuću ponudu za zaključenje kupoprodajnog ugovora.
(2) Slanjem porudžbine putem internet prodavnice klikom na dugme „naruči uz obavezu plaćanja“, podnosiš pravno obavezujuću porudžbinu. Vezan si za porudžbinu u trajanju od dve (2) nedelje nakon njenog postavljanja; tvoje pravo na opoziv porudžbine, ako je primenljivo u skladu sa § 3, ostaje nepromenjeno.
(3) Odmah ćemo potvrditi prijem tvoje porudžbine putem e-pošte. Takva e-pošta ne predstavlja obavezujuće prihvatanje porudžbine, osim ako izričito ne izjavi prihvatanje uz potvrdu o prijemu.
(4) Ugovor se zaključuje tek kada prihvatimo tvoju porudžbinu izjavom o prihvatanju ili isporukom naručenih artikala.
(5) Ako porudžbina ne može biti ispunjena, uzdržaćemo se od izjave o prihvatanju. U tom slučaju, ugovor nije zaključen. Odmah ćemo te obavestiti i bez odlaganja vratiti primljena sredstva.
(6) Ugovor se zaključuje na nemačkom jeziku.
(1) Ako si potrošač (tj. fizičko lice koje porudžbinu vrši u svrhe koje se ne mogu pripisati tvojoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj delatnosti), imaš pravo na odustanak u skladu sa zakonskim odredbama.
(2) Ako kao potrošač iskoristiš svoje pravo na odustanak u skladu sa stavom 1, snosiš redovne troškove povraćaja.
(3) Pored toga, za pravo na odustanak važe pravila detaljno navedena u sledećim uputstvima za odustanak:
Uputstvo za odustanak:
Pravo na odustanak
Imaš pravo da odustaneš od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada si ti ili treće lice koje si imenovao, a koje nije prevoznik, preuzelo robu.
Da bi ostvario svoje pravo na odustanak, moraš nas obavestiti, coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, telefon: +49 711 45958182, [email protected], jasnom izjavom (npr. pismom poslatim poštom, faksom ili e-poštom) o svojoj odluci da odustaneš od ovog ugovora. Možeš koristiti priloženi model obrasca za odustanak, ali to nije obavezno. Takođe možeš elektronski popuniti i poslati model obrasca za odustanak ili bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu na našoj veb lokaciji (unesi internet adresu). Ako iskoristiš ovu opciju, odmah ćemo ti poslati (npr. e-poštom) potvrdu o prijemu takvog odustanka.
Da bi se ispoštovao rok za odustanak, dovoljno je da pošalješ obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pre isteka roka za odustanak.
Posledice odustanka
Ako odustaneš od ovog ugovora, vratićemo ti sva primljena plaćanja, uključujući troškove isporuke (sa izuzetkom dodatnih troškova koji nastaju ako si izabrao vrstu isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo obavešteni o tvojoj odluci da odustaneš od ovog ugovora. Povraćaj ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje si koristio za prvobitnu transakciju, osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije; u svakom slučaju, nećeš snositi nikakve naknade usled takvog povraćaja. Možemo zadržati povraćaj dok ne primimo robu nazad ili dok ne pružiš dokaz da si robu poslao nazad, šta god nastupi ranije.
Robu moraš poslati nazad ili nam je predati bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada si nas obavestio o odustanku od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako pošalješ robu pre isteka perioda od četrnaest dana.
Snosiš direktne troškove vraćanja robe.
Odgovoran si samo za umanjenje vrednosti robe koje proizilazi iz rukovanja koje nije neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja robe.
- Kraj uputstva za odustanak -
(4) Pravo na odustanak se ne primenjuje na ugovore na daljinu za isporuku robe ili pružanje usluga, uključujući finansijske usluge, čija cena zavisi od fluktuacija na finansijskom tržištu na koje preduzetnik nema uticaja i koje se mogu desiti u roku za odustanak, posebno usluge povezane sa akcijama, udelima u investicionim fondovima otvorenog tipa u smislu § 1 stav 4 Zakona o investicijama, i drugim hartijama od vrednosti kojima se trguje, stranim valutama, derivatima ili instrumentima tržišta novca.
(5) Tvoje pravo na odustanak prestaje pre isteka roka za odustanak ako smo započeli pružanje usluga uz tvoju izričitu saglasnost i ako su usluge u potpunosti izvršene pre isteka roka za odustanak.
(6) Što se tiče modela obrasca za odustanak, obaveštavamo te o sledećem:
Model obrasca za odustanak
(Ako želiš da odustaneš od ugovora, molimo te da popuniš ovaj obrazac i pošalješ ga nazad.)
— Primaocu [ovde preduzetnik treba da unese ime, adresu i, ako je dostupno, broj faksa i adresu e-pošte]:
— Ja/Mi (*) ovim odustajem/odustajemo (*) od ugovora koji sam/smo (*) zaključio/zaključili (*) za kupovinu sledeće robe (*)/ pružanje sledeće usluge (*)
— Naručeno (*)/primljeno (*)
— Ime potrošača
— Adresa potrošača
— Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru)
— Datum
(*) Precrtati nepotrebno.
(1) Vreme isporuke je približno jedan do tri radna dana, osim ako nije drugačije dogovoreno. Počinje - podložno odredbi u stavu 3 - zaključenjem ugovora.
(2) Za porudžbine kupaca sa prebivalištem ili sedištem u inostranstvu ili ako postoje opravdane indicije o riziku od neplaćanja, zadržavamo pravo da isporučimo robu tek nakon prijema kupoprodajne cene uvećane za troškove isporuke (klauzula o avansnom plaćanju). Ako iskoristimo klauzulu o avansnom plaćanju, odmah ćemo te obavestiti. U tom slučaju, rok isporuke počinje uplatom kupoprodajne cene i troškova isporuke.
(1) Sve cene u našoj internet prodavnici su bruto cene uključujući zakonski porez na promet i, ako je primenljivo, plus troškovi isporuke.
(2) Naša internet prodavnica je povezana sa različitim provajderima plaćanja putem automatizovanog sistema trgovanja. Cena naših proizvoda i usluga se može kontinuirano menjati usled fluktuacija na finansijskom tržištu. Promene cena za proizvode koji su već stavljeni u virtuelnu korpu kupca biće jasno naznačene pre postavljanja konačne porudžbine. Konačna kupoprodajna cena, prikazana u korpi i u potvrdi porudžbine neposredno pre slanja porudžbine, obavezujuća je za kupovinu.
(3) Troškovi isporuke su navedeni u našim informacijama o cenama u internet prodavnici. Cena sa uključenim porezom na promet i svim troškovima isporuke biće prikazana u obrascu za porudžbinu pre nego što pošalješ porudžbinu.
(4) Ako efektivno opozoveš svoju ugovornu izjavu u skladu sa § 3, možeš zahtevati povraćaj troškova već plaćenih za isporuku tebi (Hinsendekosten) pod zakonskim uslovima (vidi i druge posledice odustanka u § 3 (3)).
(1) Kupoprodajna cena i troškovi isporuke dospevaju odmah i bez odlaganja po zaključenju ugovora.
(2) Koristimo različite provajdere platnih usluga za obradu plaćanja. Oni trenutno uključuju:
– MixPay
– NowPayment
– Binance Pay
– Crypto.com Pay
– Bybit Pay
– Kucoin Pay
– LocalRamp
Dodatne informacije o ovim provajderima platnih usluga možeš pronaći u našoj politici privatnosti.
(3) Nemaš pravo na prebijanje naših potraživanja osim ako tvoja protivpotraživanja nisu pravno utvrđena ili nesporna. Takođe imaš pravo na prebijanje naših potraživanja ako istakneš reklamacije ili protivpotraživanja iz istog kupoprodajnog ugovora.
(4) Kao kupac, pravo zadržavanja možeš ostvariti samo ako tvoje protivpotraživanje proizilazi iz istog kupoprodajnog ugovora.
Isporučena roba ostaje naše vlasništvo do potpune isplate kupoprodajne cene.
(1) Odgovaramo za materijalne ili pravne nedostatke isporučenih artikala u skladu sa važećim zakonskim odredbama.
(2) Izričito se napominje da coinsbee.com nema uticaja na dizajn ili specifične uslove korišćenja i otkupa poklon kartica. Ove uslove isključivo određuje odgovarajući provajder poklon kartica. Svi pravni odnosi koji proizilaze iz korišćenja i otkupa poklon kartica podležu opštim uslovima poslovanja odgovarajućeg provajdera poklon kartica. coinsbee.com ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj i usklađenost sa ovim uslovima. Stoga ti preporučujemo da se upoznaš sa uslovima poslovanja odgovarajućeg provajdera pre kupovine poklon kartice.
(1) Odgovaramo ti u svim slučajevima ugovorne i vanugovorne odgovornosti za nameru i grubu nepažnju u skladu sa zakonskim odredbama.
(2) U drugim slučajevima, odgovaramo – u nedostatku suprotne odredbe u stavu 3 – samo u slučaju kršenja ugovorne obaveze, čije ispunjenje omogućava pravilno izvršenje ugovora i na čije poštovanje ti kao kupac možeš redovno računati (tzv. kardinalna obaveza), ograničeno na nadoknadu predvidive i tipične štete. U svim ostalim slučajevima, naša odgovornost je isključena podložno odredbi u stavu 3.
(3) Naša odgovornost za štetu nastalu usled povrede života, tela ili zdravlja i prema Zakonu o odgovornosti za proizvode ostaje nepromenjena navedenim ograničenjima i isključenjima odgovornosti.
(1) Uglavnom posedujemo autorska prava na sve slike, filmove i tekstove objavljene u našoj internet prodavnici. Korišćenje ovih materijala bez naše izričite saglasnosti nije dozvoljeno. Ovo takođe uključuje korišćenje logotipa i žigova trećih lica koji se mogu pojaviti na našoj veb lokaciji.
(2) Poštujemo prava na žig drugih i koristimo žigove u skladu sa zakonskim odredbama. Konkretno, korišćenje žigova trećih lica na našoj veb lokaciji je isključivo u okviru zakonski dozvoljene doktrine iscrpljenja prava. To znači da možemo koristiti žigove za identifikaciju i reklamiranje robe koju je vlasnik žiga ili neko uz njegovu saglasnost stavio na tržište pod odgovarajućim žigom. Ovo korišćenje služi isključivo za pravilnu identifikaciju i opis proizvoda. Naša je briga da postupamo u skladu sa zakonima o autorskim pravima i žigovima. Ako si nosilac autorskih prava ili prava na žig i smatraš da tvoja prava krši naša veb lokacija, molimo te za hitan kontakt kako bismo preduzeli odgovarajuće mere.
Evropska komisija je uspostavila internet platformu za rešavanje sporova na mreži. Platforma služi kao kontakt tačka za vansudsko rešavanje sporova koji se tiču ugovornih obaveza proisteklih iz kupoprodajnih ugovora na mreži. Dodatne informacije su dostupne na sledećem linku: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nismo voljni niti obavezni da učestvujemo u postupku rešavanja sporova pred arbitražnim odborom za potrošače.
(1) Primenjuje se pravo Savezne Republike Nemačke uz isključenje Konvencije Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Ako si porudžbinu izvršio kao potrošač i u trenutku porudžbine imaš uobičajeno boravište u drugoj zemlji, primena obaveznih zakonskih odredbi te zemlje ostaje nepromenjena izborom prava izvršenim u prvoj rečenici.
(2) Ako si trgovac i imaš sedište u Nemačkoj u trenutku porudžbine, isključiva nadležnost je sedište prodavca, Štutgart. U suprotnom, primenjuju se važeće zakonske odredbe za lokalnu i međunarodnu nadležnost.
Datum: April 2026