Uslovi i privatnost

baner

§ 1 Delokrug, predmet ugovora

(1) Ovi Opšti uslovi poslovanja (u daljem tekstu: "OUP") primenjuju se na sve ugovore zaključene putem naše internet prodavnice na domenu coinsbee.com između nas, kompanije

Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart

i tebe kao našeg kupca. OUP se primenjuju bez obzira na to da li si potrošač, preduzetnik ili trgovac.

(2) Svi dogovori postignuti između tebe i nas u vezi sa kupoprodajnim ugovorom proizilaze prvenstveno iz ovih uslova prodaje, naše pisane potvrde i naše izjave o prihvatanju.

(3) Primenjuje se verzija OUP-a koja je na snazi u trenutku zaključenja ugovora.

(4) Ne prihvatamo drugačije uslove kupca. Ovo važi čak i ako se izričito ne usprotivimo njihovom uključivanju.

(5) Naša internet prodavnica coinsbee.com ti pruža pristup širokom izboru poklon kartica, koje izdaju različiti provajderi na regionalnom i globalnom nivou. Naša usluga uključuje posredovanje u prodaji ovih poklon kartica delujući kao posrednik između tebe i izdavaoca poklon kartice.

 

§ 2 Zaključenje ugovora

(1) Prezentacija i promocija artikala (npr. poklon kartica) u našoj internet prodavnici ne predstavljaju obavezujuću ponudu za zaključenje kupoprodajnog ugovora.

(2) Slanjem porudžbine putem internet prodavnice klikom na dugme „naruči uz obavezu plaćanja“, podnosiš pravno obavezujuću porudžbinu. Vezan si za porudžbinu u trajanju od dve (2) nedelje nakon njenog postavljanja; tvoje pravo na opoziv porudžbine, ako je primenljivo u skladu sa § 3, ostaje nepromenjeno.

(3) Odmah ćemo potvrditi prijem tvoje porudžbine putem e-pošte. Takva e-pošta ne predstavlja obavezujuće prihvatanje porudžbine, osim ako izričito ne izjavi prihvatanje uz potvrdu o prijemu.

(4) Ugovor se zaključuje tek kada prihvatimo tvoju porudžbinu izjavom o prihvatanju ili isporukom naručenih artikala.

(5) Ako porudžbina ne može biti ispunjena, uzdržaćemo se od izjave o prihvatanju. U tom slučaju, ugovor nije zaključen. Odmah ćemo te obavestiti i bez odlaganja vratiti primljena sredstva.

(6) Ugovor se zaključuje na nemačkom jeziku.

 

§ 3 Pravo na odustanak

(1) Ako si potrošač (tj. fizičko lice koje porudžbinu vrši u svrhe koje se ne mogu pripisati tvojoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj delatnosti), imaš pravo na odustanak u skladu sa zakonskim odredbama.

(2) Ako kao potrošač iskoristiš svoje pravo na odustanak u skladu sa stavom 1, snosiš redovne troškove povraćaja.

(3) Pored toga, za pravo na odustanak važe pravila detaljno navedena u sledećim uputstvima za odustanak:

Uputstvo za odustanak:

Pravo na odustanak
Imaš pravo da odustaneš od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada si ti ili treće lice koje si imenovao, a koje nije prevoznik, preuzelo robu.

Da bi ostvario svoje pravo na odustanak, moraš nas obavestiti, coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, telefon: +49 711 45958182, [email protected], jasnom izjavom (npr. pismom poslatim poštom, faksom ili e-poštom) o svojoj odluci da odustaneš od ovog ugovora. Možeš koristiti priloženi model obrasca za odustanak, ali to nije obavezno. Takođe možeš elektronski popuniti i poslati model obrasca za odustanak ili bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu na našoj veb lokaciji (unesi internet adresu). Ako iskoristiš ovu opciju, odmah ćemo ti poslati (npr. e-poštom) potvrdu o prijemu takvog odustanka.

Da bi se ispoštovao rok za odustanak, dovoljno je da pošalješ obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pre isteka roka za odustanak.

Posledice odustanka
Ako odustaneš od ovog ugovora, vratićemo ti sva primljena plaćanja, uključujući troškove isporuke (sa izuzetkom dodatnih troškova koji nastaju ako si izabrao vrstu isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo obavešteni o tvojoj odluci da odustaneš od ovog ugovora. Povraćaj ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje si koristio za prvobitnu transakciju, osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije; u svakom slučaju, nećeš snositi nikakve naknade usled takvog povraćaja. Možemo zadržati povraćaj dok ne primimo robu nazad ili dok ne pružiš dokaz da si robu poslao nazad, šta god nastupi ranije.

Robu moraš poslati nazad ili nam je predati bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada si nas obavestio o odustanku od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako pošalješ robu pre isteka perioda od četrnaest dana.

Snosiš direktne troškove vraćanja robe.

Odgovoran si samo za umanjenje vrednosti robe koje proizilazi iz rukovanja koje nije neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja robe.

- Kraj uputstva za odustanak -

(4) Pravo na odustanak se ne primenjuje na ugovore na daljinu za isporuku robe ili pružanje usluga, uključujući finansijske usluge, čija cena zavisi od fluktuacija na finansijskom tržištu na koje preduzetnik nema uticaja i koje se mogu desiti u roku za odustanak, posebno usluge povezane sa akcijama, udelima u investicionim fondovima otvorenog tipa u smislu § 1 stav 4 Zakona o investicijama, i drugim hartijama od vrednosti kojima se trguje, stranim valutama, derivatima ili instrumentima tržišta novca.

(5) Tvoje pravo na odustanak prestaje pre isteka roka za odustanak ako smo započeli pružanje usluga uz tvoju izričitu saglasnost i ako su usluge u potpunosti izvršene pre isteka roka za odustanak.

(6) Što se tiče modela obrasca za odustanak, obaveštavamo te o sledećem:

Model obrasca za odustanak

(Ako želiš da odustaneš od ugovora, molimo te da popuniš ovaj obrazac i pošalješ ga nazad.)

— Primaocu [ovde preduzetnik treba da unese ime, adresu i, ako je dostupno, broj faksa i adresu e-pošte]:
— Ja/Mi (*) ovim odustajem/odustajemo (*) od ugovora koji sam/smo (*) zaključio/zaključili (*) za kupovinu sledeće robe (*)/ pružanje sledeće usluge (*)
— Naručeno (*)/primljeno (*)
— Ime potrošača
— Adresa potrošača
— Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru)
— Datum
(*) Precrtati nepotrebno.

 

§ 4 Vreme isporuke i klauzula o avansnom plaćanju

(1) Vreme isporuke je približno jedan do tri radna dana, osim ako nije drugačije dogovoreno. Počinje - podložno odredbi u stavu 3 - zaključenjem ugovora.

(2) Za porudžbine kupaca sa prebivalištem ili sedištem u inostranstvu ili ako postoje opravdane indicije o riziku od neplaćanja, zadržavamo pravo da isporučimo robu tek nakon prijema kupoprodajne cene uvećane za troškove isporuke (klauzula o avansnom plaćanju). Ako iskoristimo klauzulu o avansnom plaćanju, odmah ćemo te obavestiti. U tom slučaju, rok isporuke počinje uplatom kupoprodajne cene i troškova isporuke.

 

§ 5 Cene, prilagođavanje cena i troškovi isporuke

(1) Sve cene u našoj internet prodavnici su bruto cene uključujući zakonski porez na promet i, ako je primenljivo, plus troškovi isporuke.

(2) Naša internet prodavnica je povezana sa različitim provajderima plaćanja putem automatizovanog sistema trgovanja. Cena naših proizvoda i usluga se može kontinuirano menjati usled fluktuacija na finansijskom tržištu. Promene cena za proizvode koji su već stavljeni u virtuelnu korpu kupca biće jasno naznačene pre postavljanja konačne porudžbine. Konačna kupoprodajna cena, prikazana u korpi i u potvrdi porudžbine neposredno pre slanja porudžbine, obavezujuća je za kupovinu.

(3) Troškovi isporuke su navedeni u našim informacijama o cenama u internet prodavnici. Cena sa uključenim porezom na promet i svim troškovima isporuke biće prikazana u obrascu za porudžbinu pre nego što pošalješ porudžbinu.

(4) Ako efektivno opozoveš svoju ugovornu izjavu u skladu sa § 3, možeš zahtevati povraćaj troškova već plaćenih za isporuku tebi (Hinsendekosten) pod zakonskim uslovima (vidi i druge posledice odustanka u § 3 (3)).

 

§ 6 Uslovi plaćanja, prebijanje i pravo zadržavanja

(1) Kupoprodajna cena i troškovi isporuke dospevaju odmah i bez odlaganja po zaključenju ugovora.

(2) Koristimo različite provajdere platnih usluga za obradu plaćanja. Oni trenutno uključuju:
–    MixPay
–    NowPayment
–    Binance Pay
–    Crypto.com Pay
–    Bybit Pay
–    Kucoin Pay
–    LocalRamp

Dodatne informacije o ovim provajderima platnih usluga možeš pronaći u našoj politici privatnosti.

(3) Nemaš pravo na prebijanje naših potraživanja osim ako tvoja protivpotraživanja nisu pravno utvrđena ili nesporna. Takođe imaš pravo na prebijanje naših potraživanja ako istakneš reklamacije ili protivpotraživanja iz istog kupoprodajnog ugovora.

(4) Kao kupac, pravo zadržavanja možeš ostvariti samo ako tvoje protivpotraživanje proizilazi iz istog kupoprodajnog ugovora.

 

§ 7 Zadržavanje prava svojine

Isporučena roba ostaje naše vlasništvo do potpune isplate kupoprodajne cene.

 

§ 8 Garancija; Nema odgovornosti za uslove provajdera poklon kartica

(1) Odgovaramo za materijalne ili pravne nedostatke isporučenih artikala u skladu sa važećim zakonskim odredbama.

(2) Izričito se napominje da coinsbee.com nema uticaja na dizajn ili specifične uslove korišćenja i otkupa poklon kartica. Ove uslove isključivo određuje odgovarajući provajder poklon kartica. Svi pravni odnosi koji proizilaze iz korišćenja i otkupa poklon kartica podležu opštim uslovima poslovanja odgovarajućeg provajdera poklon kartica. coinsbee.com ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj i usklađenost sa ovim uslovima. Stoga ti preporučujemo da se upoznaš sa uslovima poslovanja odgovarajućeg provajdera pre kupovine poklon kartice.

 

§ 9 Odgovornost

(1) Odgovaramo ti u svim slučajevima ugovorne i vanugovorne odgovornosti za nameru i grubu nepažnju u skladu sa zakonskim odredbama.

(2) U drugim slučajevima, odgovaramo – u nedostatku suprotne odredbe u stavu 3 – samo u slučaju kršenja ugovorne obaveze, čije ispunjenje omogućava pravilno izvršenje ugovora i na čije poštovanje ti kao kupac možeš redovno računati (tzv. kardinalna obaveza), ograničeno na nadoknadu predvidive i tipične štete. U svim ostalim slučajevima, naša odgovornost je isključena podložno odredbi u stavu 3.

(3) Naša odgovornost za štetu nastalu usled povrede života, tela ili zdravlja i prema Zakonu o odgovornosti za proizvode ostaje nepromenjena navedenim ograničenjima i isključenjima odgovornosti.

 

§ 10 Autorska prava i prava na žig

(1) Uglavnom posedujemo autorska prava na sve slike, filmove i tekstove objavljene u našoj internet prodavnici. Korišćenje ovih materijala bez naše izričite saglasnosti nije dozvoljeno. Ovo takođe uključuje korišćenje logotipa i žigova trećih lica koji se mogu pojaviti na našoj veb lokaciji.

(2) Poštujemo prava na žig drugih i koristimo žigove u skladu sa zakonskim odredbama. Konkretno, korišćenje žigova trećih lica na našoj veb lokaciji je isključivo u okviru zakonski dozvoljene doktrine iscrpljenja prava. To znači da možemo koristiti žigove za identifikaciju i reklamiranje robe koju je vlasnik žiga ili neko uz njegovu saglasnost stavio na tržište pod odgovarajućim žigom. Ovo korišćenje služi isključivo za pravilnu identifikaciju i opis proizvoda. Naša je briga da postupamo u skladu sa zakonima o autorskim pravima i žigovima. Ako si nosilac autorskih prava ili prava na žig i smatraš da tvoja prava krši naša veb lokacija, molimo te za hitan kontakt kako bismo preduzeli odgovarajuće mere.

 

§ 11 Rešavanje sporova

Evropska komisija je uspostavila internet platformu za rešavanje sporova na mreži. Platforma služi kao kontakt tačka za vansudsko rešavanje sporova koji se tiču ugovornih obaveza proisteklih iz kupoprodajnih ugovora na mreži. Dodatne informacije su dostupne na sledećem linku: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nismo voljni niti obavezni da učestvujemo u postupku rešavanja sporova pred arbitražnim odborom za potrošače.

 

§ 12 Primenljivo pravo i nadležnost

(1) Primenjuje se pravo Savezne Republike Nemačke uz isključenje Konvencije Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Ako si porudžbinu izvršio kao potrošač i u trenutku porudžbine imaš uobičajeno boravište u drugoj zemlji, primena obaveznih zakonskih odredbi te zemlje ostaje nepromenjena izborom prava izvršenim u prvoj rečenici.

(2) Ako si trgovac i imaš sedište u Nemačkoj u trenutku porudžbine, isključiva nadležnost je sedište prodavca, Štutgart. U suprotnom, primenjuju se važeće zakonske odredbe za lokalnu i međunarodnu nadležnost.


Datum: April 2026

§ 1 Informacije o prikupljanju ličnih podataka

(1) U nastavku te obaveštavamo o obradi ličnih podataka prilikom korišćenja naše veb lokacije. Lični podaci su svi podaci koji se mogu lično povezati sa tobom, na primer ime, adresa, adrese e-pošte, ponašanje korisnika. Ovo ima za cilj da te informiše o našim operacijama obrade i istovremeno ispuni zakonske obaveze, posebno iz Opšte uredbe o zaštiti podataka EU (GDPR).

(2) Kontrolor prema čl. 4 stav 7 Opšte uredbe o zaštiti podataka EU (GDPR) je Coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, [email protected] (vidi naš impresum).

(3) Kada nas kontaktiraš putem e-pošte ili putem kontakt forme, podatke koje navedeš (tvoja adresa e-pošte, eventualno tvoje ime i broj telefona) mi ćemo sačuvati kako bismo odgovorili na tvoja pitanja. Podaci prikupljeni u ovom kontekstu biće obrisani nakon što se zahtev dodeli ugovoru u skladu sa periodima trajanja ugovora, u suprotnom čim čuvanje više nije neophodno, ili će obrada biti ograničena ako postoje zakonske obaveze čuvanja.

(4) Ako želimo da koristimo ugovorene pružaoce usluga za pojedinačne funkcije naše ponude ili koristimo tvoje podatke u reklamne svrhe, uvek ćemo pažljivo birati i nadgledati ove pružaoce usluga i detaljno te informisati o odgovarajućim procesima u nastavku. Takođe navodimo definisane kriterijume trajanja čuvanja.

 

§ 2 Tvoja prava

(1) Imaš sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima prema kontroloru:

–    Pravo na pristup,
–    Pravo na ispravku ili brisanje,
–    Pravo na ograničenje obrade,
–    Pravo na prigovor na obradu,
–    Pravo na prenosivost podataka.

(2) Takođe imaš pravo da podneseš žalbu nadzornom organu za zaštitu podataka u vezi sa obradom tvojih ličnih podataka od strane nas. Kontakt podaci nadzornog organa za zaštitu podataka odgovornog za nas su sledeći:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

Telefon: 0711/61 55 41 - 0
E-pošta: [email protected]

 

§ 3 Obrada ličnih podataka prilikom posete našoj veb lokaciji

Kada koristiš veb lokaciju samo u informativne svrhe, tj. ako se ne registruješ ili nam na drugi način ne pružiš informacije, obrađujemo lične podatke koje tvoj pretraživač prenosi na naš server. Sledeći podaci su nam tehnički neophodni da bismo ti prikazali našu veb lokaciju i osigurali stabilnost i sigurnost i stoga ih moramo obrađivati. Pravni osnov je čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka f GDPR:

–    IP adresa
–    Datum i vreme zahteva
–    Vremenska razlika u odnosu na Griničko srednje vreme (GMT)
–    Sadržaj zahteva (određena stranica)
–    Status pristupa/HTTP statusni kod
–    Količina prenetih podataka
–    Veb lokacija sa koje dolazi zahtev
–    Pretraživač
–    Operativni sistem i njegov interfejs
–    Jezik i verzija softvera pretraživača.

 

§ 4 Bilten (Newsletter)

(1) Možeš se pretplatiti na naš bilten, kojim te informišemo o našim trenutnim zanimljivim ponudama. Roba i usluge koje se promovišu navedene su u izjavi o saglasnosti.

(2) Za pretplatu na naš bilten koristimo tzv. double opt-in proceduru. To znači da ćemo ti nakon registracije poslati e-poštu na navedenu adresu e-pošte sa molbom da potvrdiš da si vlasnik adrese e-pošte i da želiš da primaš obaveštenja. Ako ne potvrdiš svoju registraciju u roku od 24 sata, tvoji podaci će biti blokirani i automatski obrisani nakon mesec dana. Pored toga, čuvamo IP adrese koje si koristio i vremena registracije i potvrde. Svrha procedure je da dokažemo tvoju registraciju i, ako je potrebno, razjasnimo svaku moguću zloupotrebu tvojih ličnih podataka.

(3) Jedina obavezna informacija za slanje biltena je tvoja adresa e-pošte. Nakon tvoje potvrde, čuvamo tvoju adresu e-pošte u svrhu slanja biltena. Pravni osnov je čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka a GDPR.

(4) Svoju saglasnost za slanje biltena možeš opozvati u bilo kom trenutku i odjaviti se sa biltena. Opoziv možeš izjaviti klikom na link naveden u svakoj e-pošti biltena.

(5) Dodatno, možeš pristati da procenjujemo tvoje ponašanje kao korisnika prilikom slanja biltena. Za ovu procenu, poslate e-pošte sadrže tzv. veb svetionike (web beacons) ili piksele za praćenje, koji su slikovne datoteke od jednog piksela. Za procene, povezujemo veb svetionike sa tvojom adresom e-pošte i individualnim ID-om. Podaci o tvom ponašanju kao korisnika prikupljaju se isključivo u pseudonimizovanom obliku; ID-ovi stoga nisu povezani sa tvojim drugim ličnim podacima, direktna lična referenca je isključena. Sa podacima dobijenim na ovaj način, kreiramo korisnički profil kako bismo bilten prilagodili tvojim individualnim interesovanjima. Beležimo kada čitaš naše biltene, na koje linkove klikćeš u njima, i iz toga zaključujemo tvoja lična interesovanja.

(6) Možeš se usprotiviti ovom praćenju u bilo kom trenutku klikom na poseban link naveden u svakoj e-pošti ili obaveštavanjem nas putem drugog metoda kontakta kao što je prikazano iznad. Informacije će se čuvati sve dok si pretplaćen na bilten. Nakon što se odjaviš, podatke čuvamo isključivo u statističke svrhe i anonimno. Takvo praćenje takođe nije moguće ako si podrazumevano deaktivirao prikaz slika u svom programu za e-poštu. U tom slučaju, bilten neće biti u potpunosti prikazan i možda nećeš moći da koristiš sve funkcije. Ako ručno prikažeš slike, doći će do navedenog praćenja.

 

§ 5 Korišćenje Matomo-a

(1) Na ovoj veb lokaciji koristimo uslugu veb analize Matomo za analizu i redovno poboljšanje korišćenja naše veb lokacije. Statistike koje dobijamo omogućavaju nam da poboljšamo našu uslugu i učinimo je zanimljivijom za tebe kao korisnika. Pravni osnov za korišćenje Matomo-a je čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka f GDPR.

(2) Za ovu analizu se ne koriste kolačići, što znači da se na tvom računaru neće čuvati kolačići u svrhu veb analize. Prilikom analize korišćenja veb lokacije, beleže se tvoja IP adresa i informacije kao što su vremenska oznaka, posećene stranice i tvoja podešavanja jezika. Informacije prikupljene na ovaj način čuvaju se na našem serveru. Ova veb lokacija koristi Matomo sa ekstenzijom "AnonymizeIP", što znači da se IP adrese obrađuju u skraćenom obliku, čime se sprečava njihovo direktno povezivanje sa određenim pojedincem. IP adresa koju Matomo pruži iz tvog pretraživača neće biti spojena sa drugim podacima koje smo prikupili.

(3) Korišćenje Matomo-a se može sprečiti poništavanjem izbora u sledećem polju i time aktiviranjem opt-out dodatka:

U tom slučaju, opt-out kolačić će biti sačuvan u tvom pretraživaču, što sprečava Matomo da čuva podatke o korišćenju. Ako obrišeš svoje kolačiće, to znači da će i Matomo opt-out kolačić biti obrisan. Opt-out se mora ponovo aktivirati kada ponovo posetiš našu lokaciju.

(4) Matomo je projekat otvorenog koda. Informacije o privatnosti trećeg lica dostupne su na matomo.org/privacy-policy/.

 

§ 6 Integracija YouTube video zapisa

(1) Integrisali smo YouTube video zapise u našu onlajn uslugu, koji su sačuvani na YouTube.com i mogu se reprodukovati direktno sa naše veb lokacije. Svi oni su ugrađeni u "režim poboljšane privatnosti", što znači da se nikakvi podaci o tebi kao korisniku ne prenose na YouTube ako ne reprodukuješ video zapise. Tek kada reprodukuješ video zapise, podaci navedeni u stavu 2 će biti preneti. Nemamo kontrolu nad ovim prenosom podataka. Pravni osnov za prikazivanje video zapisa je čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka a GDPR, što znači da se integracija dešava samo nakon tvoje saglasnosti.

(2) Posetom veb lokacije, YouTube dobija informaciju da si pristupio odgovarajućoj podstranici naše veb lokacije. Pored toga, prenose se osnovni podaci navedeni iznad, kao što su IP adresa i vremenska oznaka. Ovo se dešava bez obzira na to da li YouTube pruža korisnički nalog sa kojim si prijavljen ili ako ne postoji korisnički nalog. Ako si prijavljen na Google, tvoji podaci će biti direktno povezani sa tvojim nalogom. Ako ne želiš da budeš povezan sa svojim profilom na YouTube-u, moraš se odjaviti pre aktiviranja dugmeta. YouTube čuva tvoje podatke kao korisničke profile i koristi ih u svrhe oglašavanja, istraživanja tržišta i/ili prilagođenog dizajna veb lokacije. Takva procena se sprovodi posebno (čak i za neprijavljene korisnike) kako bi se pružilo oglašavanje orijentisano na potražnju i kako bi se drugi korisnici društvene mreže informisali o tvojim aktivnostima na našoj veb lokaciji. Imaš pravo na prigovor na kreiranje ovih korisničkih profila, i moraš kontaktirati YouTube da bi ostvario ovo pravo.

(3) Informacije se čuvaju na Google-ovim serverima, uključujući i u SAD. U ovim slučajevima, provajder se obavezao na standard koji odgovara bivšem EU-US Privacy Shield-u i obećao je da će se pridržavati važećih zakona o zaštiti podataka tokom međunarodnog prenosa podataka. Takođe smo dogovorili tzv. standardne klauzule o zaštiti podataka sa Google-om, čija je svrha da osiguraju adekvatan nivo zaštite podataka u trećoj zemlji.

(4) Dodatne informacije o svrsi i obimu prikupljanja podataka i njihovoj obradi od strane YouTube-a možeš pronaći u politici privatnosti. Tamo ćeš takođe pronaći dodatne informacije o svojim pravima i opcijama podešavanja za zaštitu svoje privatnosti: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

§ 7 Korišćenje sistema ocenjivanja

(1) Možeš pružiti vredne povratne informacije o našim proizvodima i uslugama na našoj veb lokaciji putem našeg sistema ocenjivanja. Da bi podneo ocenu, moraš se registrovati na našoj veb lokaciji i kupiti proizvode. Svrha je optimizacija naših ponuda.

(2) Prilikom podnošenja ocena putem našeg sistema ocenjivanja, lični podaci se obrađuju kako bi se osigurala autentičnost ocena. Ovi podaci uključuju tvoju IP adresu, adresu e-pošte i tvoje ime, koji se koriste za prepoznavanje korisnika, kao i sadržaj tvoje (zvezdane) ocene.

(3) Pravni osnov za obradu tvojih ličnih podataka u okviru ocene je tvoja saglasnost prema čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka a GDPR. Svoju saglasnost možeš opozvati u bilo kom trenutku. Opoziv saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade sprovedene na osnovu saglasnosti do opoziva. Iz razloga koji leže u našem legitimnom interesu (čl. 6 stav 1 tačka f GDPR), takođe čuvamo IP adrese korisnika 90 dana kada ostavljaju ocene na našoj veb lokaciji. Ovo služi našoj bezbednosti u slučaju da se objavi nezakonit sadržaj (kao što su uvrede ili nezakonito političko oglašavanje).

 

§ 8 Korišćenje funkcija bloga

Na našem blogu, gde objavljujemo razne postove o temama povezanim sa našim aktivnostima i proizvodima, možeš ostavljati javne komentare. Tvoj komentar će biti objavljen sa tvojim navedenim korisničkim imenom uz post. Preporučujemo korišćenje pseudonima umesto tvog pravog imena. Navođenje korisničkog imena i adrese e-pošte je obavezno, sve ostale informacije su dobrovoljne. Kada postaviš komentar, takođe čuvamo tvoju IP adresu, koju brišemo nakon mesec dana. Čuvanje je neophodno da bismo mogli da se branimo od zahteva za odgovornost u slučajevima mogućeg objavljivanja nezakonitog sadržaja. Potrebna nam je tvoja adresa e-pošte da bismo te kontaktirali ako treće lice uloži prigovor na tvoj komentar kao nezakonit. Pravni osnov je čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka c i f GDPR. Komentari se ne pregledaju pre objavljivanja. Zadržavamo pravo da obrišemo komentare ako treća lica ulože prigovor na njih kao nezakonite.

 

§ 9 Korišćenje naše veb prodavnice

(1) Ako želiš da naručiš u našoj veb prodavnici, za zaključenje ugovora je neophodno da pružiš svoje lične podatke, koji su nam potrebni za obradu tvoje porudžbine. Obavezne informacije potrebne za obradu ugovora su posebno označene, ostale informacije su dobrovoljne. Za plaćanje, možeš pružiti svoje podatke o plaćanju našim provajderima platnih usluga ili mi prosleđujemo tvoje podatke o plaćanju našoj kućnoj banci, pri čemu su ova treća lica odgovorna za obradu plaćanja. Pravni osnov za ovo je čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka b GDPR. Opciono možeš kreirati korisnički nalog putem kojeg možemo čuvati tvoje podatke za buduće kupovine. Nakon kreiranja naloga, podaci koje pružiš biće opozivo sačuvani. Svi dalji podaci, uključujući tvoj korisnički nalog, uvek se mogu obrisati u korisničkom delu. Takođe možemo obrađivati podatke koje pružiš da bismo te informisali o drugim zanimljivim proizvodima iz našeg portfolija ili da bismo ti slali e-poštu sa tehničkim informacijama.

(2) Zbog komercijalnih i poreskih propisa, obavezni smo da čuvamo tvoju adresu, podatke o plaćanju i porudžbini u periodu od deset godina. Međutim, ograničavamo obradu nakon tri godine, što znači da će se od tog trenutka tvoji podaci koristiti samo za ispunjavanje zakonskih obaveza.

(3) Da bismo sprečili neovlašćen pristup tvojim ličnim podacima od strane trećih lica, proces naručivanja je šifrovan pomoću TLS tehnologije.

 

§ 10 Korišćenje provajdera platnih usluga MixPay

(1) Kao deo naših onlajn usluga, nudimo ti opciju plaćanja korišćenjem provajdera platnih usluga "MixPay" kompanije MIXPMT LTD u 3-212 Governors Square, 23 Lime Tree Bay Avenue P.O. Box 30746, Seven Mile Beach GEORGE TOWN, GRAND CAYMAN, KY1-1203 Kajmanska ostrva.

(2) Lični podaci obrađeni u okviru korišćenja MixPay-a služe svrsi pružanja platnih usluga koje si tražio. Ovo uključuje:

–    Obradu platnih transakcija,
–    Prevenciju i otkrivanje prevara,
–    Ispunjenje zakonskih obaveza (npr. sprečavanje pranja novca),
–    Poboljšanje i personalizaciju usluge.

(3) Obrađeni podaci uključuju identifikacione i kontakt informacije, informacije o platnoj transakciji, podatke o transakciji i tehničke podatke koji se mogu prikupiti tokom korišćenja naših usluga.

(4) Obrada tvojih ličnih podataka zasniva se na čl. 6 stav 1 tačka b) GDPR za ispunjenje ugovora čija si ti strana ili za izvršenje predugovornih mera. Dodatno, obrada se zasniva na čl. 6 stav 1 tačka c) GDPR za ispunjenje zakonske obaveze i čl. 6 stav 1 tačka f) GDPR na osnovu naših legitimnih interesa, posebno da poboljšamo naše usluge i zaštitimo od prevara.

(5) Tvoji lični podaci mogu biti preneti sledećim primaocima:

–    Bankama i drugim provajderima platnih usluga za obradu plaćanja,
–    Organima vlasti i drugim državnim telima ako je to zakonski potrebno,
–    Pružaocima usluga koji nam pomažu u pružanju naših usluga (npr. IT pružaoci usluga).

(6) Dodatne informacije o korišćenom provajderu platnih usluga možeš pronaći ovde: https://mixpay.me/privacy-policy

 

§ 11 Korišćenje provajdera platnih usluga Bybit Pay

(1) U okviru naših onlajn usluga, nudimo ti opciju plaćanja putem provajdera platnih usluga Bybit Pay, usluge kojom upravlja Bybit Fintech Limited, sa sedištem u Dubaiju, Ujedinjeni Arapski Emirati. Bybit Pay omogućava sigurne platne transakcije korišćenjem različitih kriptovaluta.

(2) Određeni lični podaci se prenose na Bybit Pay radi izvršenja i obrade platnih transakcija. Ovo može uključivati podatke povezane sa transakcijom kao što su iznos plaćanja, valuta, datum transakcije i potencijalno tvoje ime, adresa e-pošte, adresa novčanika ili IP adresa. Obrada ovih podataka od strane Bybit Pay-a je isključivo u svrhu obrade plaćanja.

(3) Obrada tvojih ličnih podataka u vezi sa korišćenjem Bybit Pay-a zasniva se na čl. 6 stav 1 tačka b GDPR, jer je neophodna za izvršenje ugovora ili sprovođenje predugovornih mera.

(4) Imaj na umu da se prilikom korišćenja Bybit Pay-a primenjuje i Bybit-ova politika privatnosti, nad kojom nemamo kontrolu. Dodatne informacije o zaštiti podataka u Bybit-u možeš pronaći na: https://www.bybit.com/en/legal/policies-and-rules/privacy-policy

 

§ 12 Korišćenje provajdera platnih usluga NowPayment

(1) U našim onlajn uslugama, nudimo ti opciju plaćanja putem provajdera platnih usluga NowPayment. NowPayment je usluga kojom upravlja NOWPayments Ltd, sa sedištem u Suite 1, Second Floor, Sound & Vision House, Francis Rachel Str, Victoria, Mahe, Sejšeli, koja omogućava sigurnu obradu platnih transakcija sa različitim kriptovalutama.

(2) Za izvršenje i obradu platnih transakcija, određeni lični podaci se prenose na NowPayment. Ovo posebno uključuje podatke povezane sa platnom transakcijom, kao što su iznos, valuta, datum transakcije i potencijalno tvoje ime, adresa e-pošte ili IP adresa. Obrada ovih podataka od strane NowPayment-a je isključivo u svrhu obrade plaćanja.

(3) Obrada tvojih ličnih podataka u kontekstu obrade plaćanja putem NowPayment-a zasniva se na čl. 6 stav 1 tačka b GDPR, što znači da je obrada podataka neophodna za izvršenje ugovora čija je strana subjekt podataka, ili za izvršenje predugovornih mera preduzetih na zahtev subjekta podataka.

(4) Tvoji lični podaci se prosleđuju samo na NowPayment, kao i na druge banke, kreditne institucije i provajdere platnih usluga neophodne za obradu platne transakcije. Podaci se ne prosleđuju drugim trećim licima niti se koriste u reklamne svrhe bez tvoje izričite saglasnosti.

(5) Imaj na umu da se prilikom korišćenja NowPayment-a primenjuje i politika privatnosti NowPayment-a, nad kojom nemamo kontrolu. Preporučujemo da se upoznaš i sa ovim uslovima. Više informacija o zaštiti podataka u NowPayment-u možeš pronaći na https://nowpayments.io/doc/privacy-policy.pdf 

 

§ 13 Korišćenje provajdera platnih usluga Binance Pay

(1) Kao deo naših onlajn usluga, nudimo ti opciju plaćanja putem provajdera platnih usluga Binance Pay. Binance Pay je usluga kojom upravlja Binance platforma, omogućavajući sigurne platne transakcije sa različitim kriptovalutama.

(2) Za izvršenje i obradu platnih transakcija, određeni lični podaci se prenose na Binance Pay. Ovo uključuje podatke povezane sa platnom transakcijom, kao što su iznos, valuta, datum transakcije i potencijalno tvoje ime, adresa e-pošte ili IP adresa. Obrada ovih podataka od strane Binance Pay-a je isključivo u svrhu obrade plaćanja.

(3) Obrada tvojih ličnih podataka u kontekstu obrade plaćanja putem Binance Pay-a zasniva se na čl. 6 stav 1 tačka b GDPR, što znači da je obrada podataka neophodna za izvršenje ugovora čija je strana subjekt podataka, ili za izvršenje predugovornih mera preduzetih na zahtev subjekta podataka.

(4) Imaj na umu da se prilikom korišćenja Binance Pay-a primenjuje i politika privatnosti Binance Pay-a, nad kojom nemamo kontrolu. Preporučujemo da se upoznaš i sa ovim uslovima. Više informacija o zaštiti podataka u Binance Pay-u možeš pronaći na zvaničnoj Binance veb lokaciji i ovde: https://www.binance.com/en/about-legal/privacy-portal

 

§ 14 Korišćenje provajdera platnih usluga Crypto.com Pay

(1) U okviru naših onlajn usluga, nudimo ti opciju plaćanja putem provajdera platnih usluga Crypto.com Pay kompanije Foris DAX Asia Pte. Ltd, 128 Beach Road, #27-03, Guoco Midtown Office, Singapur 189773. Crypto.com Pay je usluga kojom upravlja Crypto.com platforma, koja omogućava sigurne platne transakcije sa različitim kriptovalutama.

(2) Za izvršenje i obradu platnih transakcija, određeni lični podaci se prenose na Crypto.com Pay. Ovo uključuje podatke povezane sa platnom transakcijom, kao što su iznos, valuta, datum transakcije i potencijalno tvoje ime, adresa e-pošte ili IP adresa. Obrada ovih podataka od strane Crypto.com Pay-a je isključivo u svrhu obrade plaćanja.

(3) Obrada tvojih ličnih podataka u kontekstu obrade plaćanja putem Crypto.com Pay-a zasniva se na čl. 6 stav 1 tačka b GDPR, što znači da je obrada podataka neophodna za izvršenje ugovora čija je strana subjekt podataka, ili za izvršenje predugovornih mera preduzetih na zahtev subjekta podataka.

(4) Imaj na umu da se prilikom korišćenja Crypto.com Pay-a primenjuje i politika privatnosti Crypto.com Pay-a, nad kojom nemamo kontrolu. Preporučujemo da se upoznaš i sa ovim uslovima. Više informacija o zaštiti podataka u Crypto.com Pay-u možeš pronaći na zvaničnoj Crypto.com veb lokaciji i pod https://crypto.com/privacy/global/html.

 

§ 15 Korišćenje provajdera platnih usluga KuCoin Pay

(1) U okviru naših onlajn usluga, nudimo ti opciju plaćanja putem provajdera platnih usluga KuCoin Pay, usluge koju pruža KuCoin, kojom upravljaju kompanije KuCoin Group sa sedištem na Sejšelima. KuCoin Pay omogućava sigurne platne transakcije korišćenjem različitih kriptovaluta.

(2) Određeni lični podaci se prenose na KuCoin Pay radi izvršenja i obrade platnih transakcija. Ovo može uključivati podatke povezane sa transakcijom kao što su iznos plaćanja, valuta, datum transakcije i potencijalno tvoje ime, adresa e-pošte, adresa novčanika ili IP adresa. Obrada ovih podataka od strane KuCoin-a je isključivo u svrhu obrade plaćanja.

(3) Obrada tvojih ličnih podataka u vezi sa korišćenjem KuCoin Pay-a zasniva se na čl. 6 stav 1 tačka b GDPR, jer je neophodna za izvršenje ugovora ili sprovođenje predugovornih mera.

(4) Imaj na umu da se prilikom korišćenja KuCoin Pay-a primenjuje i KuCoin-ova politika privatnosti, nad kojom nemamo kontrolu. Dodatne informacije možeš pronaći na: https://www.kucoin.com/support/47497300093764

 

§ 16 Korišćenje Sumsub-a

(1) U okviru naših onlajn usluga, koristimo provajdera usluga Sumsub (Sum & Substance Ltd., https://sumsub.com) sa sedištem u 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Ujedinjeno Kraljevstvo, u svrhe verifikacije identiteta, tj. da utvrdimo identitet naših kupaca. Sumsub je specijalizovan za onlajn verifikaciju identiteta i rešenja za usklađenost i obrađuje lične podatke kao procesor u naše ime.

(2) Obrada uključuje lične podatke kao što su ime, datum i mesto rođenja, državljanstvo, adresa stanovanja i podaci za verifikaciju identiteta kao što su identifikacioni dokumenti, fotografije, video zapisi i, ako je primenljivo, biometrijski podaci (npr. podaci za prepoznavanje lica).

(3) Verifikacija identiteta služi ispunjenju zakonskih obaveza, posebno zahteva za borbu protiv pranja novca (AML) i Know Your Customer (KYC), i zasniva se na čl. 6 stav 1 rečenica 1 tačka c GDPR u vezi sa važećim propisima o sprečavanju pranja novca.

(4) Imaj na umu da se tvoji podaci mogu obrađivati na serverima izvan Evropske unije kao deo procesa verifikacije. U takvim slučajevima, Sumsub osigurava adekvatan nivo zaštite podataka kroz odgovarajuće garancije u skladu sa čl. 44 ff. GDPR.

(5) Detaljnije informacije o zaštiti podataka možeš pronaći na: https://sumsub.com/privacy-notice/

 

§ 17 Korišćenje neophodnih kolačića

(1) Naša veb lokacija koristi tzv. tehnički neophodne kolačiće (neophodni kolačići). Neophodni kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na tvom uređaju i neophodne su za pravilan rad naše veb lokacije.

(2) Ovi kolačići su posebno potrebni za:

  • omogućavanje korpe za kupovinu i procesa plaćanja,
  • obradu plaćanja,
  • osiguranje sigurnosti i stabilnosti naših usluga,
  • prevenciju prevara i zloupotreba.

(3) Korišćenje neophodnih kolačića zasniva se na čl. 6 stav 1 tačka f GDPR, jer imamo legitiman interes da pružimo funkcionalnu, sigurnu i korisniku prilagođenu veb lokaciju. U meri u kojoj je čuvanje ili pristup informacijama strogo neophodan, to se radi u skladu sa važećim ePrivacy propisima.

(4) Neophodni kolačići se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje njihove svrhe i nakon toga se automatski brišu.

 

§ 18 Pravo na odustanak i pravo na prigovor

(1) Ako si dao saglasnost za obradu svojih podataka, možeš opozvati ovu saglasnost u bilo kom trenutku. Takav opoziv utiče na dozvoljenost obrade tvojih ličnih podataka nakon što si nam to izrazio.

(2) Ukoliko obradu tvojih ličnih podataka zasnivamo na balansu interesa, možeš uložiti prigovor na obradu. Ovo je slučaj ako obrada nije neophodna posebno za ispunjenje ugovora sa tobom, što smo svaki put naveli u sledećem opisu funkcija. U ostvarivanju takvog prigovora, molimo te da objasniš razloge zašto ne bismo trebali obrađivati tvoje lične podatke kao što smo to činili. U slučaju tvog opravdanog prigovora, ispitaćemo situaciju i ili zaustaviti ili prilagoditi obradu podataka ili ti ukazati na naše ubedljive legitimne razloge za nastavak obrade.

(3) Naravno, možeš se usprotiviti obradi svojih ličnih podataka u svrhe oglašavanja i analize podataka u bilo kom trenutku.

 

§ 19 Sigurnost podataka

Koristimo široko rasprostranjen SSL (Secure Socket Layer) metod u vezi sa najvišim nivoom šifrovanja koji podržava tvoj pretraživač tokom posete veb lokaciji. Obično je to 256-bitno šifrovanje. Ako tvoj pretraživač ne podržava 256-bitno šifrovanje, umesto toga ćemo se vratiti na 128-bitnu v3 tehnologiju. Možeš prepoznati šifrovanu vezu po zatvorenom prikazu simbola ključa ili katanca u donjoj statusnoj traci tvog pretraživača. Takođe koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione sigurnosne mere da bismo zaštitili tvoje podatke od slučajne ili namerne manipulacije, delimičnog ili potpunog gubitka, uništavanja ili od neovlašćenog pristupa trećih lica. Naše sigurnosne mere se kontinuirano poboljšavaju u skladu sa tehnološkim razvojem.

 

§ 20 Aktuelnost i izmena ove politike privatnosti

Ova politika privatnosti je trenutno važeća i ima status od aprila 2026. Zbog daljeg razvoja naše veb lokacije i ponuda iznad ili zbog promenjenih zakonskih ili zvaničnih zahteva, može postati neophodno da se izmeni ova politika privatnosti. Odgovarajuću trenutnu politiku privatnosti možeš preuzeti i odštampati u bilo kom trenutku na veb lokaciji na https://www.coinsbee.com/sr/terms-and-privacy/#privacy-policy.
Добродошао поново
Креирај налог
Izaberite vrednost