Hur köper jag ett DirectD gift card på CoinsBee?

Välj belopp, lägg produkten i korgen och gå vidare till betalning. Du kan använda krypto eller traditionella betalningsmetoder, beroende på vad som visas i kassan. När betalningen är bekräftad skickar vi leveransen digitalt.

När får jag min leverans?

Leveransen är normalt snabb och sker digitalt via e-post. Kontrollera även skräppostmappen om meddelandet inte syns direkt. Om du inte hittar något efter en rimlig väntetid bör du följa upp med supporten.

Hur löser jag in koden?

Öppna inlösningssidan eller det konto där presentkortet ska användas och ange den digitala koden exakt som den visas. Följ stegen tills saldot eller värdet har lagts till på kontot. Om du är osäker, läs instruktionerna i leveransmeddelandet noggrant.

Vad betyder region-locked?

Det betyder att produkten bara kan användas i vissa regioner eller marknader. Kontrollera alltid regional tillgänglighet innan du köper, särskilt om du ska använda presentkortet i Malaysia. Om du försöker lösa in det i fel region kan inlösningen misslyckas.

Vad gör jag om koden inte fungerar eller om saldot inte uppdateras?

Kontrollera först att koden är inskriven exakt rätt och att inga mellanslag eller tecken saknas. Om problemet kvarstår kan det bero på en regionbegränsning, tillfällig fördröjning eller ett inlösningssteg som inte slutförts korrekt. Spara alltid leveransmeddelandet så att supporten kan hjälpa dig snabbare.

Kan jag ångra köpet efter leverans?

Digitala leveranser är normalt slutgiltiga när de har skickats, så kontrollera belopp, region och produktdetaljer före betalning. Det är också klokt att läsa giltighetstiden om den anges i leveransen eller på inlösningssidan. På så sätt minskar du risken för fel innan du bekräftar köpet.