Hur köper jag ett Carluccio's digitalt presentkort på CoinsBee?

Välj helt enkelt Carluccio’s i listan över varumärken, ange önskat belopp och lägg produkten i varukorgen. I kassan kan du betala med olika kryptovalutor eller med traditionella betalningsmetoder som betalkort, beroende på vad som stöds i ditt land. När betalningen är genomförd behandlas din beställning automatiskt och presentkortskoden skickas digitalt.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda, inklusive krypto?

Du kan vanligtvis betala med flera populära kryptovalutor, till exempel om du vill använda Carluccio’s presentkort med Bitcoin, samt andra digitala valutor som stöds av CoinsBee. Dessutom finns traditionella alternativ som bank- eller kreditkort och ibland ytterligare lokala betalningslösningar. Exakt vilka metoder som finns tillgängliga beror på ditt land och din valda valuta.

Hur levereras mitt digitala presentkort efter köp?

Efter att din betalning har bekräftats skickas din digitala presentkortskod automatiskt till den e-postadress du angav i kassan. Leveransen sker vanligtvis inom några minuter, men i vissa fall kan det ta lite längre tid på grund av betalningsbekräftelse eller tekniska kontroller. Spara e-postmeddelandet, eftersom det innehåller både koden och instruktioner för hur du använder den.

Hur använder jag mitt Carluccio's e‑presentkort på restaurangen?

Följ instruktionerna i e-postmeddelandet och visa din digitala kod när du betalar på deltagande Carluccio’s-restaurang, antingen direkt på mobilen eller utskriven. Personalen anger koden i sitt system och drar beloppet från din förbetalda kredit. Exakt inlösningssätt kan variera mellan olika länder och enskilda restauranger, så kontrollera gärna lokala villkor i förväg.

Är presentkortet regionslåst eller kan jag använda det i flera länder?

Presentkort för restauranger är ofta regionslåsta och kan normalt bara användas i det land eller den region där de är utfärdade. Det innebär att ett digitalt kort köpt för en viss marknad kanske inte fungerar i andra länder. Kontrollera alltid villkoren och se till att du väljer rätt land innan du slutför ditt köp.

Hur länge är ett Carluccio's presentkort giltigt?

Giltighetstiden bestäms av Carluccio’s och kan variera beroende på land eller lokal policy. Vissa presentkort har ett tydligt utgångsdatum, medan andra gäller under en längre period. Kontrollera alltid informationen i bekräftelsemejlet och på varumärkets egna villkor för att vara säker på hur länge koden kan användas.

Kan jag få återbetalning eller byta mitt digitala presentkort efter leverans?

Digitala presentkort betraktas i regel som slutgiltiga köp när koden har genererats och skickats till dig. Därför kan de normalt inte återbetalas, avbokas eller bytas mot ett annat varumärke efter leverans. Läs igenom både CoinsBees köpvillkor och Carluccio’s egna regler innan du bekräftar din beställning.

Vad gör jag om min kod inte fungerar eller om e‑posten inte kommer fram?

Om du inte får e-postmeddelandet inom rimlig tid bör du först kontrollera skräppostmappen och se till att rätt adress användes vid köpet. Om koden inte fungerar vid inlösen, dubbelkolla att du använder den i rätt land och på en deltagande restaurang. Kontakta därefter CoinsBees kundsupport med ordernummer och detaljer, så hjälper de dig att felsöka problemet.

Kan jag använda flera presentkort eller delbetala med annan metod på plats?

Många restauranger tillåter att du kombinerar ett digitalt presentkort med andra betalningsmetoder om beloppet på kortet inte täcker hela notan, men det kan variera. Möjligheten att använda flera koder vid samma köp beror också på Carluccio’s lokala kassaregler. Fråga personalen på plats eller kontakta restaurangen i förväg om du planerar att använda flera värdebevis.

Hur kontrollerar jag saldo på mitt Carluccio's presentkort?

Möjligheten att se aktuell balans beror på Carluccio’s system i det land där kortet är utfärdat. I vissa fall kan personalen tala om kvarvarande belopp efter betalning, eller så kan det finnas en onlinefunktion via varumärkets webbplats eller kundtjänst. Spara därför alltid din kod och eventuella kvitton för att enklare följa hur din kredit används.

Finns det några begränsningar för vad jag kan köpa med presentkortet?

Vilka produkter och tjänster som kan betalas med presentkortet bestäms av Carluccio’s och kan variera per restaurang. Vanligtvis kan du använda din digitala kredit för mat och dryck, men vissa kampanjer, dricks eller specialerbjudanden kan vara undantagna. Läs alltid de specifika villkoren eller fråga personalen innan du betalar med ditt presentkort.