Hur köper jag ett Koutouki presentkort via CoinsBee?

Välj helt enkelt Koutouki på CoinsBee, bestäm önskat belopp och lägg produkten i varukorgen. I kassan kan du betala med kryptovalutor som till exempel används vid Koutouki presentkort med Bitcoin samt med traditionella betalmetoder som bankkort, beroende på vad CoinsBee erbjuder för stunden. När betalningen är genomförd behandlas din beställning direkt och din digitala kod skickas via e-post.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda – är krypto möjligt?

Du kan normalt välja mellan ett brett utbud av kryptovalutor och flera klassiska betalningssätt som kredit- eller betalkort, beroende på vad som stöds i din region. Detta gör det enkelt att köp Koutouki presentkort med krypto om du föredrar digitala tillgångar, eller använda mer traditionella alternativ om det passar dig bättre. Alla betalningar hanteras säkert via CoinsBees kassasystem.

Hur levereras mitt Koutouki presentkort efter köp?

Efter att din betalning har bekräftats skickas presentkortet som en digital kod till den e-postadress du angav vid beställningen. Det är ingen fysisk leverans, utan allt sker online, vilket gör att du får din värdekod mycket snabbt. Kontrollera även din skräppostmapp om du inte ser mejlet inom några minuter.

Hur använder jag min digitala kod hos restaurangen?

Följ instruktionerna i mejlet från CoinsBee, där det står hur koden ska presenteras vid betalning. Vanligtvis visar du upp din digitala kod för personalen eller anger den enligt restaurangens anvisningar för att lösa in ditt saldo. Eventuellt restbelopp efter betalning kan normalt användas vid ett senare tillfälle, enligt gällande villkor.

Går det att använda presentkortet i alla länder?

Presentkort för restauranger är ofta regionsbundna och kan vanligtvis bara användas i den marknad eller det land där de är utfärdade. Därför bör du alltid kontrollera vilka orter eller enheter som accepterar koden innan du köper. Tillgängligheten kan variera över tid, så se över restaurangens aktuella villkor.

Har ett Koutouki presentkort någon utgångstid?

Giltighetstiden kan variera beroende på lokala regler och restaurangens egna policyer. I mejlet med din digitala kod kan det finnas information om eventuell sista giltighetsdag, men vid osäkerhet bör du kontakta restaurangen direkt. Det är alltid en bra idé att använda presentkortet i god tid för att undvika att giltigheten löper ut.

Kan jag få återbetalning eller byta mitt digitala presentkort?

Digitala presentkort behandlas i regel som slutgiltiga köp när koden har levererats, vilket innebär att återbetalning eller byte normalt inte är möjligt. Detta beror på att koden kan användas direkt efter leverans. Läs gärna igenom både CoinsBees och restaurangens villkor innan du slutför ditt köp.

Vad gör jag om min kod inte fungerar vid inlösen?

Om din kod avvisas bör du först kontrollera att du skriver in den exakt som den visas och att den fortfarande är giltig. Om problemet kvarstår kan du kontakta CoinsBees kundsupport med ordernummer och en kort beskrivning av felet, så hjälper de dig att felsöka. Vid behov kan du även behöva visa informationen för restaurangen för vidare kontroll.

Hur kan jag kontrollera saldo på mitt presentkort?

Möjligheten att se aktuellt saldo beror på hur restaurangen hanterar sina presentkortssystem. Vissa restauranger kan ge saldobesked på plats eller via telefon, medan andra kanske visar det på kvittot efter betalning. Kontakta Koutouki direkt om du behöver exakta uppgifter om kvarvarande kredit på din kod.

Kan jag köpa flera presentkort i samma beställning?

Ja, du kan vanligtvis lägga flera digitala presentkort i varukorgen om du vill ge bort fler gåvor eller dela upp beloppet. Varje presentkort genererar då en egen kod som skickas i din orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att du håller isär koderna så att rätt person får rätt värde.

Vad händer om jag skrev fel e-postadress vid beställning?

Om du misstänker att du angav fel e-postadress bör du omgående kontakta CoinsBees support och uppge så mycket information som möjligt om beställningen. De kan då undersöka om koden har levererats och om det finns någon lösning. För att undvika detta är det viktigt att alltid dubbelkolla dina kontaktuppgifter innan du slutför köpet.