Allmänna Villkor

§ 1 Tillämpningsområde, avtalets föremål

(1) Dessa allmänna villkor (nedan kallade "AV") gäller för alla avtal som ingås via vår webbutik på domänen coinsbee.com mellan oss,

Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart

och dig som kund. AV gäller oavsett om du är konsument, företagare eller näringsidkare.

(2) Alla överenskommelser som görs mellan dig och oss i samband med köpeavtalet framgår i synnerhet av dessa försäljningsvillkor, vår skriftliga bekräftelse och vår acceptansförklaring.

(3) Den version av AV som är giltig vid tidpunkten för avtalets ingående ska tillämpas.

(4) Vi accepterar inte avvikande villkor från kunden. Detta gäller även om vi inte uttryckligen motsätter oss att de inkluderas.

(5) Vår webbutik coinsbee.com ger dig tillgång till ett brett urval av presentkort, utfärdade både regionalt och globalt av olika leverantörer. Vår tjänst omfattar förmedling av dessa presentkort genom att agera som en förmedlande tjänsteleverantör mellan dig och den utfärdande presentkortsleverantören.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Presentationen och marknadsföringen av artiklar (t.ex. presentkort) i vår webbutik utgör inte ett bindande anbud om att ingå ett köpeavtal.

(2) Genom att skicka en beställning via webbutiken genom att klicka på knappen “beställ med betalningsförpliktelse”, gör du en juridiskt bindande beställning. Du är bunden av beställningen under en period av två (2) veckor efter att beställningen gjorts; din rätt att återkalla din beställning, om tillämpligt enligt § 3, förblir opåverkad.

(3) Vi bekräftar omedelbart mottagandet av din beställning via vår webbutik via e-post. Ett sådant e-postmeddelande utgör inte en bindande acceptans av beställningen, såvida det inte uttryckligen förklarar acceptans tillsammans med bekräftelsen på mottagandet.

(4) Ett avtal ingås först när vi accepterar din beställning genom en acceptansförklaring eller genom att leverera de beställda artiklarna.

(5) Om beställningen inte kan fullföljas avstår vi från en acceptansförklaring. I detta fall ingås inget avtal. Vi kommer att informera dig omedelbart och återbetala eventuella mottagna ersättningar utan dröjsmål.

(6) Avtalet ingås på tyska.

§ 3 Ångerrätt

(1) Om du är konsument (dvs. en fysisk person som gör beställningen för ett ändamål som varken kan tillskrivas din kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet), har du rätt till ångerrätt i enlighet med lagstadgade bestämmelser.

(2) Om du som konsument utnyttjar din ångerrätt enligt punkt 1, måste du stå för de ordinarie kostnaderna för returen.

(3) Dessutom gäller de regler som beskrivs i följande ångerinstruktioner för ångerrätten:

Ångerinstruktioner:

Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du angett, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss, Coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, telefon: +49 711 45958182, [email protected], genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade modellformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt. Du kan också elektroniskt fylla i och skicka in modellformuläret för ångerrätt eller något annat otvetydigt uttalande på vår webbplats (infoga internetadress). Om du använder detta alternativ kommer vi omedelbart att skicka dig (t.ex. via e-post) en bekräftelse på mottagandet av en sådan ångerrätt.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätt
Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveranstyp än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att utföra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; i vilket fall som helst kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av en sådan återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om ditt frånträdande av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.

Du måste stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

- Slut på ångerinstruktioner -

(4) Ångerrätten gäller inte för distansavtal om leverans av varor eller tillhandahållande av tjänster, inklusive finansiella tjänster, vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden som företagaren inte har något inflytande över och som kan inträffa inom ångerfristen, i synnerhet tjänster relaterade till aktier, andelar i öppna investeringsfonder i den mening som avses i § 1 punkt 4 i kapitalinvesteringslagen, och andra omsättningsbara värdepapper, utländsk valuta, derivat eller penningmarknadsinstrument.

(5) Din ångerrätt upphör före utgången av ångerfristen om vi har påbörjat utförandet av tjänsterna med ditt uttryckliga samtycke och tjänsterna har utförts fullt ut före utgången av ångerfristen.

(6) Angående modellformuläret för ångerrätt informerar vi enligt följande:

Modellformulär för ångerrätt

(Om du vill frånträda avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

— Till [här ska företagarens namn, adress och, om tillgängligt, faxnummer och e-postadress infogas av företagaren]:
— Jag/Vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande tjänst (*)
— Beställd den (*)/mottagen den (*)
— Konsumentens/konsumenternas namn
— Konsumentens/konsumenternas adress
— Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär meddelas på papper)
— Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

§ 4 Leveranstid och förskottsbetalningsklausul

(1) Leveranstiden är cirka en till tre arbetsdagar om inget annat avtalats. Den börjar - med förbehåll för bestämmelsen i punkt 3 - vid avtalets ingående.

(2) För beställningar från kunder med hemvist eller säte utomlands eller om det finns motiverade indikationer på risk för utebliven betalning, förbehåller vi oss rätten att leverera först efter att köpeskillingen plus fraktkostnader har mottagits (förskottsbetalningsklausul). Om vi utnyttjar förskottsbetalningsklausulen kommer vi att informera dig omedelbart. I detta fall börjar leveransperioden med betalningen av köpeskillingen och fraktkostnaderna.

§ 5 Priser, prisjusteringar och fraktkostnader

(1) Alla prisuppgifter i vår webbutik är bruttopriser inklusive lagstadgad moms och, i förekommande fall, plus fraktkostnader.

(2) Vår webbutik är ansluten till olika betalningsleverantörer genom ett automatiserat handelssystem. Priset på våra produkter och tjänster kan ändras kontinuerligt på grund av fluktuationer på finansmarknaden. Prisändringar för produkter som redan lagts i en kunds virtuella kundvagn kommer att tydligt anges innan den slutgiltiga beställningen görs. Det slutgiltiga köppriset, som visas i kundvagnen och i orderbekräftelsen omedelbart innan beställningen görs, är bindande för köpet.

(3) Fraktkostnaderna anges i vår prisinformation i vår webbutik. Priset inklusive moms och eventuella fraktkostnader kommer också att visas i beställningsformuläret innan du skickar beställningen.

(4) Om du effektivt återkallar din avtalsförklaring i enlighet med § 3, kan du kräva ersättning för kostnader som redan betalats för leveransen till dig (Hinsendekosten) enligt de lagstadgade kraven (se även andra följder av ångerrätt i § 3 (3)).

§ 6 Betalningsvillkor, kvittning och kvarstadsrätt

(1) Köpeskillingen och fraktkostnaderna förfaller till betalning omedelbart och utan dröjsmål vid avtalets ingående.

(2) Vi använder olika betalningstjänstleverantörer för att behandla betalningar. Dessa inkluderar för närvarande:
–    MixPay
–    NowPayment
–    Binance Pay
–    Crypto.com Pay
–    Bybit Pay
–    Kucoin Pay
–    LocalRamp

Mer information om dessa betalningstjänstleverantörer finns i vår integritetspolicy.

(3) Du har inte rätt att kvitta våra krav såvida inte dina motkrav har fastställts juridiskt eller är obestridda. Du har också rätt till kvittning mot våra krav om du framställer meddelanden om fel eller motkrav från samma köpeavtal.

(4) Som köpare får du endast utöva en kvarstadsrätt om ditt motkrav härrör från samma köpeavtal.

§ 7 Äganderättsförbehåll

De levererade varorna förblir vår egendom fram till full betalning av köpeskillingen.

§ 8 Garanti; Inget ansvar för presentkortsleverantörernas villkor

(1) Vi ansvarar för materiella eller juridiska fel i levererade artiklar enligt gällande lagstadgade bestämmelser.

(2) Det noteras uttryckligen att coinsbee.com inte har något inflytande över utformningen eller de specifika användarvillkoren och inlösenvillkoren för presentkorten. Dessa villkor bestäms uteslutande av respektive presentkortsleverantör. Alla juridiska relationer som uppstår genom användning och inlösen av presentkorten omfattas av de allmänna villkoren för respektive presentkortsleverantör. coinsbee.com tar inget ansvar för innehållet och efterlevnaden av dessa villkor. Vi rekommenderar därför att du bekantar dig med villkoren för respektive leverantör innan du köper ett presentkort.

§ 9 Ansvar

(1) Vi ansvarar gentemot dig i alla fall av avtalsmässigt och utomobligatoriskt ansvar för uppsåt och grov vårdslöshet i enlighet med lagstadgade bestämmelser.

(2) I andra fall ansvarar vi – i avsaknad av motsatt bestämmelse i punkt 3 – endast vid brott mot en avtalsförpliktelse, vars uppfyllande möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet i första hand och vars efterlevnad du som kund regelbundet kan förlita dig på (så kallad kardinalförpliktelse), begränsat till ersättning för förutsebara och typiska skador. I alla andra fall är vårt ansvar uteslutet med förbehåll för bestämmelsen i punkt 3.

(3) Vårt ansvar för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa och enligt produktansvarslagen förblir opåverkat av ovan nämnda begränsningar och ansvarsundantag.

§ 10 Upphovsrätt och varumärkesrättigheter

(1) Vi innehar i allmänhet upphovsrätten till alla bilder, filmer och texter som publiceras i vår webbutik. Användning av detta material utan vårt uttryckliga samtycke är inte tillåten. Detta inkluderar även användning av logotyper och varumärken från tredje part som kan förekomma på vår webbplats.

(2) Vi respekterar andras varumärkesrättigheter och använder varumärken i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Specifikt sker användningen av tredje parts varumärken på vår webbplats uteslutande inom ramen för den lagligt tillåtna konsumtionsprincipen. Detta innebär att vi får använda varumärken för att identifiera och marknadsföra varor som har förts ut på marknaden av varumärkesägaren eller med dennes samtycke under respektive varumärke. Denna användning är endast för korrekt identifiering och beskrivning av produkterna. Det är vår angelägenhet att agera i enlighet med upphovsrätts- och varumärkeslagar. Om du är innehavare av upphovsrätt eller varumärkesrättigheter och anser att dina rättigheter kränks av vår webbplats, ber vi om omedelbar kontakt för att vidta lämpliga åtgärder.

§ 11 Tvistlösning

Europeiska kommissionen har inrättat en internetplattform för tvistlösning online. Plattformen fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister rörande avtalsförpliktelser som härrör från onlineköpeavtal. Mer information finns på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

§ 12 Tillämplig lag och jurisdiktion

(1) Lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland ska tillämpas med uteslutande av Förenta nationernas konvention om avtal för internationella köp av varor. Om du har gjort beställningen som konsument och vid tidpunkten för din beställning har din hemvist i ett annat land, förblir tillämpningen av tvingande lagstadgade bestämmelser i detta land opåverkad av det lagval som gjorts i mening 1.

(2) Om du är näringsidkare och har ditt säte i Tyskland vid tidpunkten för beställningen, är den exklusiva jurisdiktionen säljarens säte, Stuttgart. I övrigt gäller tillämpliga lagstadgade bestämmelser för lokal och internationell jurisdiktion.

Datum: April 2026