నిబంధనలు మరియు షరతులు

§ 1 పరిధి, ఒప్పంద విషయం

(1) ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులు (ఇకపై "GTC" అని పిలవబడతాయి) మా ఆన్‌లైన్ షాప్ coinsbee.com డొమైన్ ద్వారా మా మధ్య కుదుర్చుకున్న అన్ని ఒప్పందాలకు వర్తిస్తాయి,

Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart

మరియు మీరు మా కస్టమర్లుగా. మీరు వినియోగదారులైనా, పారిశ్రామికవేత్తలైనా లేదా వ్యాపారులైనా GTC వర్తిస్తాయి.

(2) కొనుగోలు ఒప్పందానికి సంబంధించి మీ మధ్య మరియు మా మధ్య కుదుర్చుకున్న అన్ని ఒప్పందాలు ఈ విక్రయ నిబంధనలు, మా వ్రాతపూర్వక నిర్ధారణ మరియు మా అంగీకార ప్రకటన నుండి ఉద్భవించాయి.

(3) ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే GTC వెర్షన్ వర్తిస్తుంది.

(4) కస్టమర్ యొక్క భిన్నమైన షరతులను మేము అంగీకరించము. వాటిని చేర్చడాన్ని మేము స్పష్టంగా వ్యతిరేకించకపోయినా ఇది వర్తిస్తుంది.

(5) మా ఆన్‌లైన్ షాప్ coinsbee.com మీకు వివిధ ప్రొవైడర్ల ద్వారా ప్రాంతీయ మరియు ప్రపంచ స్థాయిలో జారీ చేయబడిన గిఫ్ట్ కార్డ్‌ల విస్తృత ఎంపికను అందిస్తుంది. మా సేవలో మీ మధ్య మరియు జారీ చేసే గిఫ్ట్ కార్డ్ ప్రొవైడర్ మధ్య మధ్యవర్తిగా వ్యవహరించడం ద్వారా ఈ గిఫ్ట్ కార్డ్‌లను అందించడం ఉంటుంది.

§ 2 ఒప్పందం కుదుర్చుకోవడం

(1) మా ఆన్‌లైన్ షాప్‌లో వస్తువుల (ఉదా. గిఫ్ట్ కార్డ్‌లు) ప్రదర్శన మరియు ప్రచారం కొనుగోలు ఒప్పందాన్ని కుదుర్చుకోవడానికి బంధన ఆఫర్‌ను కలిగి ఉండవు.

(2) "చెల్లించాల్సిన బాధ్యతతో ఆర్డర్" బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఆన్‌లైన్ షాప్ ద్వారా ఆర్డర్‌ను సమర్పించడం ద్వారా, మీరు చట్టబద్ధంగా బంధన ఆర్డర్‌ను ఉంచుతారు. ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత రెండు (2) వారాల పాటు మీరు ఆర్డర్‌కు కట్టుబడి ఉంటారు; § 3 ప్రకారం వర్తిస్తే, మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసుకునే మీ హక్కు ప్రభావితం కాదు.

(3) మా ఆన్‌లైన్ షాప్ ద్వారా మీరు ఉంచిన ఆర్డర్ అందినట్లు మేము వెంటనే ఇమెయిల్ ద్వారా నిర్ధారిస్తాము. అటువంటి ఇమెయిల్ ఆర్డర్ యొక్క బంధన అంగీకారాన్ని కలిగి ఉండదు, అది రసీదు నిర్ధారణతో పాటు అంగీకారాన్ని స్పష్టంగా ప్రకటించకపోతే.

(4) మేము మీ ఆర్డర్‌ను అంగీకార ప్రకటన ద్వారా లేదా ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులను పంపిణీ చేయడం ద్వారా అంగీకరించినప్పుడు మాత్రమే ఒప్పందం కుదుర్చుకోబడుతుంది.

(5) ఆర్డర్‌ను నెరవేర్చలేకపోతే, మేము అంగీకార ప్రకటనను నిలిపివేస్తాము. ఈ సందర్భంలో, ఒప్పందం కుదుర్చుకోబడదు. మేము మీకు వెంటనే తెలియజేస్తాము మరియు అందిన ఏవైనా పరిగణనలను ఆలస్యం లేకుండా తిరిగి చెల్లిస్తాము.

(6) ఒప్పందం జర్మన్ భాషలో కుదుర్చుకోబడుతుంది.

§ 3 ఉపసంహరణ హక్కు

(1) మీరు వినియోగదారులైతే (అంటే, మీ వాణిజ్య లేదా స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన కార్యకలాపాలకు ఆపాదించలేని ప్రయోజనం కోసం ఆర్డర్ చేసే సహజ వ్యక్తి), చట్టబద్ధమైన నిబంధనల ప్రకారం మీకు ఉపసంహరణ హక్కు ఉంటుంది.

(2) మీరు, వినియోగదారుగా, క్లాజ్ 1 ప్రకారం మీ ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకుంటే, మీరు తిరిగి పంపే సాధారణ ఖర్చులను భరించాలి.

(3) అంతేకాకుండా, ఉపసంహరణ హక్కుకు సంబంధించి కింది ఉపసంహరణ సూచనలలో వివరించిన నిబంధనలు వర్తిస్తాయి:

ఉపసంహరణ సూచనలు:

ఉపసంహరణ హక్కు
మీరు ఎటువంటి కారణం చెప్పకుండా పద్నాలుగు రోజులలోపు ఈ ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరించుకునే హక్కును కలిగి ఉన్నారు.

ఉపసంహరణ కాలం మీరు లేదా మీచే పేర్కొనబడిన మూడవ పక్షం, క్యారియర్ కాని వారు, వస్తువులను స్వాధీనం చేసుకున్న రోజు నుండి పద్నాలుగు రోజులు.

మీ ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకోవడానికి, మీరు మాకు, coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, ఫోన్: +49 711 45958182, [email protected], ఈ ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరించుకోవాలనే మీ నిర్ణయాన్ని స్పష్టమైన ప్రకటన (ఉదా. పోస్ట్, ఫ్యాక్స్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా పంపిన లేఖ) ద్వారా తెలియజేయాలి. మీరు జతచేయబడిన మోడల్ ఉపసంహరణ ఫారమ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, కానీ అది తప్పనిసరి కాదు. మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లో మోడల్ ఉపసంహరణ ఫారమ్‌ను లేదా మరేదైనా స్పష్టమైన ప్రకటనను ఎలక్ట్రానిక్‌గా పూరించవచ్చు మరియు సమర్పించవచ్చు (ఇంటర్నెట్ చిరునామాను చొప్పించండి). మీరు ఈ ఎంపికను ఉపయోగించుకుంటే, మేము అటువంటి ఉపసంహరణ అందినట్లు వెంటనే మీకు (ఉదా. ఇమెయిల్ ద్వారా) నిర్ధారణను పంపుతాము.

ఉపసంహరణ గడువును చేరుకోవడానికి, ఉపసంహరణ కాలం ముగిసేలోపు ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకోవడానికి సంబంధించిన సమాచారాన్ని మీరు పంపడం సరిపోతుంది.

ఉపసంహరణ పరిణామాలు
మీరు ఈ ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరించుకుంటే, మేము మీ నుండి అందిన అన్ని చెల్లింపులను, డెలివరీ ఖర్చులతో సహా (మేము అందించే అత్యంత చౌకైన ప్రామాణిక డెలివరీ కంటే భిన్నమైన డెలివరీ రకాన్ని మీరు ఎంచుకుంటే ఉత్పన్నమయ్యే అదనపు ఖర్చులు మినహా), అనవసరమైన ఆలస్యం లేకుండా మరియు ఏ సందర్భంలోనైనా ఈ ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరించుకోవాలనే మీ నిర్ణయం గురించి మాకు తెలిసిన రోజు నుండి పద్నాలుగు రోజులలోపు తిరిగి చెల్లిస్తాము. మీరు ప్రారంభ లావాదేవీ కోసం ఉపయోగించిన అదే చెల్లింపు మార్గాలను ఉపయోగించి మేము అటువంటి రీయింబర్స్‌మెంట్‌ను నిర్వహిస్తాము, మీరు స్పష్టంగా అంగీకరించకపోతే తప్ప; ఏ సందర్భంలోనైనా, అటువంటి రీయింబర్స్‌మెంట్ ఫలితంగా మీకు ఎటువంటి రుసుములు ఉండవు. మేము వస్తువులను తిరిగి పొందే వరకు లేదా మీరు వస్తువులను తిరిగి పంపినట్లు రుజువును అందించే వరకు, ఏది ముందుగా జరిగితే అది, మేము రీయింబర్స్‌మెంట్‌ను నిలిపివేయవచ్చు.

మీరు వస్తువులను తిరిగి పంపాలి లేదా అనవసరమైన ఆలస్యం లేకుండా మరియు ఏ సందర్భంలోనైనా ఈ ఒప్పందం నుండి మీ ఉపసంహరణను మాకు తెలియజేసిన రోజు నుండి పద్నాలుగు రోజులలోపు మాకు అందజేయాలి. పద్నాలుగు రోజుల కాలం ముగిసేలోపు మీరు వస్తువులను తిరిగి పంపితే గడువు తీరినట్లు పరిగణించబడుతుంది.

వస్తువులను తిరిగి పంపే ప్రత్యక్ష ఖర్చును మీరు భరించాలి.

వస్తువుల స్వభావం, లక్షణాలు మరియు పనితీరును స్థాపించడానికి అవసరమైన దానికంటే భిన్నమైన నిర్వహణ ఫలితంగా వస్తువుల విలువ తగ్గడానికి మీరు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు.

- ఉపసంహరణ సూచనల ముగింపు -

(4) ఆర్థిక మార్కెట్‌లోని హెచ్చుతగ్గులపై ఆధారపడి ఉండే వస్తువుల డెలివరీ లేదా సేవల నిబంధన కోసం దూర ఒప్పందాలకు ఉపసంహరణ హక్కు వర్తించదు, దీనిపై పారిశ్రామికవేత్తకు ఎటువంటి ప్రభావం ఉండదు మరియు ఇది ఉపసంహరణ కాలంలో సంభవించవచ్చు, ముఖ్యంగా షేర్లు, క్యాపిటల్ ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ కోడ్ యొక్క § 1 పేరా 4 అర్థంలో ఓపెన్-ఎండ్ ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ ఫండ్లలో షేర్లు మరియు ఇతర వర్తకం చేయగల సెక్యూరిటీలు, విదేశీ కరెన్సీ, డెరివేటివ్‌లు లేదా మనీ మార్కెట్ సాధనాలకు సంబంధించిన సేవలు.

(5) మేము మీ స్పష్టమైన సమ్మతితో సేవల పనితీరును ప్రారంభించి, ఉపసంహరణ కాలం ముగిసేలోపు సేవలు పూర్తిగా అందించబడినట్లయితే, ఉపసంహరణ కాలం ముగిసేలోపు మీ ఉపసంహరణ హక్కు ముగుస్తుంది.

(6) మోడల్ ఉపసంహరణ ఫారమ్‌కు సంబంధించి, మేము ఈ క్రింది విధంగా తెలియజేస్తున్నాము:

మోడల్ ఉపసంహరణ ఫారమ్

(మీరు ఒప్పందం నుండి ఉపసంహరించుకోవాలనుకుంటే, దయచేసి ఈ ఫారమ్‌ను పూరించి తిరిగి పంపండి.)

— [ఇక్కడ పారిశ్రామికవేత్త పేరు, చిరునామా మరియు అందుబాటులో ఉంటే, ఫ్యాక్స్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాను పారిశ్రామికవేత్త చేర్చాలి]:
— నేను/మేము (*) దీని ద్వారా కింది వస్తువుల కొనుగోలు (*)/ కింది సేవ యొక్క నిబంధన (*) కోసం నా/మా (*) ద్వారా కుదుర్చుకున్న ఒప్పందాన్ని రద్దు చేస్తున్నాను (*)
— ఆర్డర్ చేసిన తేదీ (*)/అందిన తేదీ (*)
— వినియోగదారు(ల) పేరు
— వినియోగదారు(ల) చిరునామా
— వినియోగదారు(ల) సంతకం (ఈ ఫారమ్ కాగితంపై తెలియజేయబడితే మాత్రమే)
— తేదీ
(*) తగినట్లుగా తొలగించండి.

§ 4 డెలివరీ సమయం మరియు ముందస్తు చెల్లింపు నిబంధన

(1) డెలివరీ సమయం సుమారు ఒకటి నుండి మూడు పని దినాలు, ఇతరత్రా అంగీకరించకపోతే. ఇది ప్రారంభమవుతుంది - పేరా 3లోని నిబంధనకు లోబడి - ఒప్పందం కుదుర్చుకోవడంతో.

(2) విదేశాలలో నివాసం లేదా వ్యాపార స్థలం ఉన్న కస్టమర్ల నుండి ఆర్డర్‌ల కోసం లేదా చెల్లించని ప్రమాదం ఉన్నట్లు సమర్థించదగిన సూచనలు ఉంటే, కొనుగోలు ధర మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చులను (ముందస్తు చెల్లింపు నిబంధన) స్వీకరించిన తర్వాత మాత్రమే డెలివరీ చేసే హక్కును మేము కలిగి ఉన్నాము. మేము ముందస్తు చెల్లింపు నిబంధనను ఉపయోగించుకుంటే, మేము మీకు వెంటనే తెలియజేస్తాము. ఈ సందర్భంలో, డెలివరీ కాలం కొనుగోలు ధర మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చుల చెల్లింపుతో ప్రారంభమవుతుంది.

§ 5 ధరలు, ధర సర్దుబాట్లు మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చులు

(1) మా ఆన్‌లైన్ షాప్‌లోని అన్ని ధరల సూచనలు చట్టబద్ధమైన అమ్మకపు పన్నుతో సహా స్థూల ధరలు మరియు, వర్తిస్తే, షిప్పింగ్ ఖర్చులు అదనంగా ఉంటాయి.

(2) మా ఆన్‌లైన్ షాప్ ఆటోమేటెడ్ ట్రేడింగ్ సిస్టమ్ ద్వారా వివిధ చెల్లింపు ప్రొవైడర్లకు అనుసంధానించబడి ఉంది. ఆర్థిక మార్కెట్‌లో హెచ్చుతగ్గుల కారణంగా మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల ధర నిరంతరం మారవచ్చు. కస్టమర్ యొక్క వర్చువల్ షాపింగ్ కార్ట్‌లో ఇప్పటికే ఉంచిన ఉత్పత్తుల ధరలలో మార్పులు తుది ఆర్డర్‌ను ఉంచే ముందు స్పష్టంగా సూచించబడతాయి. షాపింగ్ కార్ట్‌లో మరియు ఆర్డర్ ఉంచడానికి ముందు ఆర్డర్ నిర్ధారణలో ప్రదర్శించబడే తుది కొనుగోలు ధర కొనుగోలుకు బంధనంగా ఉంటుంది.

(3) షిప్పింగ్ ఖర్చులు మా ఆన్‌లైన్ షాప్‌లోని మా ధర సమాచారంలో సూచించబడతాయి. అమ్మకపు పన్ను మరియు ఏవైనా షిప్పింగ్ ఖర్చులతో సహా ధర మీరు ఆర్డర్‌ను సమర్పించే ముందు ఆర్డర్ ఫారమ్‌లో కూడా ప్రదర్శించబడుతుంది.

(4) మీరు § 3 ప్రకారం మీ ఒప్పంద ప్రకటనను సమర్థవంతంగా రద్దు చేసుకుంటే, మీరు చట్టపరమైన అవసరాల ప్రకారం మీకు షిప్‌మెంట్ కోసం ఇప్పటికే చెల్లించిన ఖర్చుల (Hinsendekosten) రీయింబర్స్‌మెంట్‌ను డిమాండ్ చేయవచ్చు ( § 3 (3)లో ఉపసంహరణ యొక్క ఇతర పరిణామాలను కూడా చూడండి).

§ 6 చెల్లింపు నిబంధనలు, సెట్-ఆఫ్ మరియు నిలుపుదల హక్కు

(1) కొనుగోలు ధర మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చులు ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న వెంటనే మరియు ఆలస్యం లేకుండా చెల్లించవలసి ఉంటుంది.

(2) చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడానికి మేము వివిధ చెల్లింపు సేవా ప్రొవైడర్లను ఉపయోగిస్తాము. వీటిలో ప్రస్తుతం ఉన్నాయి:
–    MixPay
–    NowPayment
–    Binance Pay
–    Crypto.com Pay
–    Bybit Pay
–    Kucoin Pay
–    LocalRamp

ఈ చెల్లింపు సేవా ప్రొవైడర్ల గురించి మరింత సమాచారం మా గోప్యతా విధానంలో చూడవచ్చు.

(3) మీ కౌంటర్ క్లెయిమ్‌లు చట్టబద్ధంగా స్థాపించబడకపోతే లేదా వివాదరహితంగా లేకపోతే మా క్లెయిమ్‌లను సెట్-ఆఫ్ చేయడానికి మీకు హక్కు లేదు. మీరు అదే కొనుగోలు ఒప్పందం నుండి లోపాల నోటీసులను లేదా కౌంటర్ క్లెయిమ్‌లను పేర్కొంటే మా క్లెయిమ్‌లకు వ్యతిరేకంగా సెట్-ఆఫ్ చేయడానికి కూడా మీకు హక్కు ఉంది.

(4) కొనుగోలుదారుగా, మీ కౌంటర్ క్లెయిమ్ అదే కొనుగోలు ఒప్పందం నుండి ఉద్భవించినట్లయితే మాత్రమే మీరు నిలుపుదల హక్కును ఉపయోగించుకోవచ్చు.

§ 7 యాజమాన్య రిజర్వేషన్

పంపిణీ చేయబడిన వస్తువులు కొనుగోలు ధర పూర్తిగా చెల్లించే వరకు మా ఆస్తిగానే ఉంటాయి.

§ 8 వారంటీ; గిఫ్ట్ కార్డ్ ప్రొవైడర్ల షరతులకు ఎటువంటి బాధ్యత లేదు

(1) పంపిణీ చేయబడిన వస్తువుల మెటీరియల్ లేదా చట్టపరమైన లోపాలకు మేము వర్తించే చట్టబద్ధమైన నిబంధనల ప్రకారం బాధ్యత వహిస్తాము.

(2) coinsbee.com గిఫ్ట్ కార్డ్‌ల రూపకల్పన లేదా నిర్దిష్ట వినియోగ నిబంధనలు మరియు రీడెంప్షన్ షరతులపై ఎటువంటి ప్రభావం చూపదని స్పష్టంగా పేర్కొనబడింది. ఈ షరతులు ప్రత్యేకంగా సంబంధిత గిఫ్ట్ కార్డ్ ప్రొవైడర్ ద్వారా నిర్ణయించబడతాయి. గిఫ్ట్ కార్డ్‌ల ఉపయోగం మరియు రీడెంప్షన్ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే అన్ని చట్టపరమైన సంబంధాలు సంబంధిత గిఫ్ట్ కార్డ్ ప్రొవైడర్ యొక్క సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి ఉంటాయి. coinsbee.com ఈ షరతుల కంటెంట్ మరియు వాటికి అనుగుణంగా వ్యవహరించడానికి ఎటువంటి బాధ్యత వహించదు. అందువల్ల, గిఫ్ట్ కార్డ్‌ను కొనుగోలు చేసే ముందు సంబంధిత ప్రొవైడర్ యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులతో మిమ్మల్ని మీరు పరిచయం చేసుకోవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

§ 9 బాధ్యత

(1) మేము చట్టబద్ధమైన నిబంధనల ప్రకారం ఉద్దేశపూర్వక మరియు స్థూల నిర్లక్ష్యం కోసం ఒప్పంద మరియు ఒప్పందేతర బాధ్యత యొక్క అన్ని సందర్భాల్లో మీకు బాధ్యత వహిస్తాము.

(2) ఇతర సందర్భాల్లో, మేము బాధ్యత వహిస్తాము – పేరా 3లో విరుద్ధమైన నిబంధన లేనప్పుడు – ఒప్పంద బాధ్యతను ఉల్లంఘించిన సందర్భంలో మాత్రమే, దీని నెరవేర్పు ఒప్పందం యొక్క సరైన అమలును మొదటగా అనుమతిస్తుంది మరియు దీనికి అనుగుణంగా మీరు కస్టమర్‌గా క్రమం తప్పకుండా ఆధారపడవచ్చు (కార్డినల్ బాధ్యత అని పిలవబడేది), ఊహించదగిన మరియు సాధారణ నష్టాన్ని భర్తీ చేయడానికి పరిమితం చేయబడింది. అన్ని ఇతర సందర్భాల్లో, పేరా 3లోని నిబంధనకు లోబడి మా బాధ్యత మినహాయించబడింది.

(3) ప్రాణం, శరీరం లేదా ఆరోగ్యానికి గాయం మరియు ఉత్పత్తి బాధ్యత చట్టం ప్రకారం నష్టాలకు మా బాధ్యత పైన పేర్కొన్న బాధ్యత పరిమితులు మరియు మినహాయింపుల ద్వారా ప్రభావితం కాదు.

§ 10 కాపీరైట్ మరియు ట్రేడ్‌మార్క్ హక్కులు

(1) మా ఆన్‌లైన్ షాప్‌లో ప్రచురించబడిన అన్ని చిత్రాలు, చలనచిత్రాలు మరియు పాఠాలకు సాధారణంగా కాపీరైట్ మా వద్దే ఉంటుంది. మా స్పష్టమైన సమ్మతి లేకుండా ఈ మెటీరియల్‌లను ఉపయోగించడం అనుమతించబడదు. ఇది మా వెబ్‌సైట్‌లో కనిపించే మూడవ పక్షాల లోగోలు మరియు ట్రేడ్‌మార్క్‌ల వినియోగాన్ని కూడా కలిగి ఉంటుంది.

(2) మేము ఇతరుల ట్రేడ్‌మార్క్ హక్కులను గౌరవిస్తాము మరియు చట్టపరమైన నిబంధనల ప్రకారం ట్రేడ్‌మార్క్‌లను ఉపయోగిస్తాము. ప్రత్యేకంగా, మా వెబ్‌సైట్‌లో మూడవ పక్షం ట్రేడ్‌మార్క్‌ల ఉపయోగం చట్టబద్ధంగా అనుమతించబడిన ఎగ్జాషన్ సిద్ధాంతం పరిధిలో మాత్రమే ఉంటుంది. దీని అర్థం ట్రేడ్‌మార్క్ యజమాని ద్వారా లేదా వారి సమ్మతితో సంబంధిత ట్రేడ్‌మార్క్ కింద మార్కెట్‌లోకి తీసుకురాబడిన వస్తువులను గుర్తించడానికి మరియు ప్రచారం చేయడానికి మేము ట్రేడ్‌మార్క్‌లను ఉపయోగించవచ్చు. ఈ ఉపయోగం ఉత్పత్తుల యొక్క సరైన గుర్తింపు మరియు వివరణ కోసం మాత్రమే. కాపీరైట్ మరియు ట్రేడ్‌మార్క్ చట్టాలకు అనుగుణంగా వ్యవహరించడం మా ఆందోళన. మీరు కాపీరైట్ లేదా ట్రేడ్‌మార్క్ హక్కుల యజమాని అయితే మరియు మా వెబ్‌సైట్ ద్వారా మీ హక్కులు ఉల్లంఘించబడుతున్నాయని మీరు నమ్మితే, తగిన చర్యలు తీసుకోవడానికి మేము వెంటనే సంప్రదించమని కోరుతున్నాము.

§ 11 వివాద పరిష్కారం

యూరోపియన్ కమిషన్ ఆన్‌లైన్ వివాద పరిష్కారం కోసం ఇంటర్నెట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఏర్పాటు చేసింది. ఆన్‌లైన్ కొనుగోలు ఒప్పందాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఒప్పంద బాధ్యతలకు సంబంధించిన వివాదాల కోర్టు వెలుపల పరిష్కారం కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్ సంప్రదింపు కేంద్రంగా పనిచేస్తుంది. మరింత సమాచారం కింది లింక్‌లో అందుబాటులో ఉంది: https://ec.europa.eu/consumers/odr. వినియోగదారుల మధ్యవర్తిత్వ బోర్డు ముందు వివాద పరిష్కార ప్రక్రియలో పాల్గొనడానికి మేము సిద్ధంగా లేము మరియు బాధ్యత కూడా లేదు.

§ 12 వర్తించే చట్టం మరియు అధికార పరిధి

(1) యునైటెడ్ నేషన్స్ కన్వెన్షన్ ఆన్ కాంట్రాక్ట్స్ ఫర్ ది ఇంటర్నేషనల్ సేల్ ఆఫ్ గూడ్స్ మినహాయింపుతో ఫెడరల్ రిపబ్లిక్ ఆఫ్ జర్మనీ చట్టం వర్తిస్తుంది. మీరు వినియోగదారుగా ఆర్డర్ చేసి ఉంటే మరియు మీ ఆర్డర్ సమయంలో మరొక దేశంలో మీ అలవాటు నివాసం కలిగి ఉంటే, వాక్యం 1లో చేసిన చట్టం ఎంపిక ద్వారా ఈ దేశంలోని తప్పనిసరి చట్టపరమైన నిబంధనల అప్లికేషన్ ప్రభావితం కాదు.

(2) మీరు వ్యాపారి అయితే మరియు ఆర్డర్ సమయంలో జర్మనీలో మీ సీటు కలిగి ఉంటే, ప్రత్యేక అధికార పరిధి విక్రేత సీటు, స్టట్‌గార్ట్. లేకపోతే, స్థానిక మరియు అంతర్జాతీయ అధికార పరిధికి వర్తించే చట్టపరమైన నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

తేదీ: ఏప్రిల్ 2026