شرائط و رازداری

baner

§ 1 دائرہ کار، معاہدے کا موضوع

(1) یہ عمومی شرائط و ضوابط (جنہیں اس کے بعد "GTC" کہا جائے گا) ان تمام معاہدوں پر لاگو ہوتے ہیں جو ہماری آن لائن شاپ coinsbee.com پر ہمارے درمیان طے پاتے ہیں، یعنی

Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart

اور آپ بطور ہمارے صارف۔ GTC کا اطلاق اس سے قطع نظر ہوتا ہے کہ آیا آپ صارف، کاروباری، یا تاجر ہیں۔

(2) آپ اور ہمارے درمیان خریداری کے معاہدے کے سلسلے میں طے پانے والے تمام معاہدے خاص طور پر ان فروخت کی شرائط، ہماری تحریری تصدیق، اور ہماری قبولیت کے اعلان سے اخذ ہوتے ہیں۔

(3) معاہدے کے وقت GTC کا جو ورژن نافذ ہوگا، وہی لاگو ہوگا۔

(4) ہم صارف کی مختلف شرائط کو قبول نہیں کرتے۔ یہ تب بھی لاگو ہوتا ہے اگر ہم ان کی شمولیت کی واضح تردید نہ کریں۔

(5) ہماری آن لائن شاپ coinsbee.com آپ کو گفٹ کارڈز کے وسیع انتخاب تک رسائی فراہم کرتی ہے، جو مختلف فراہم کنندگان کی طرف سے علاقائی اور عالمی سطح پر جاری کیے جاتے ہیں۔ ہماری سروس میں ان گفٹ کارڈز کی ثالثی شامل ہے، جس میں ہم آپ اور گفٹ کارڈ جاری کرنے والے فراہم کنندہ کے درمیان ایک ثالثی سروس فراہم کرنے والے کے طور پر کام کرتے ہیں۔

 

§ 2 معاہدے کا اختتام

(1) ہماری آن لائن شاپ میں اشیاء (مثلاً گفٹ کارڈز) کی پیشکش اور تشہیر خریداری کا معاہدہ کرنے کے لیے کوئی پابند پیشکش نہیں ہے۔

(2) آن لائن شاپ کے ذریعے "ادائیگی کی ذمہ داری کے ساتھ آرڈر" کے بٹن پر کلک کر کے آرڈر جمع کروا کر، آپ قانونی طور پر پابند آرڈر دیتے ہیں۔ آپ آرڈر دینے کے بعد دو (2) ہفتوں کی مدت تک آرڈر کے پابند رہتے ہیں؛ اگر § 3 کے مطابق لاگو ہو تو آپ کا آرڈر منسوخ کرنے کا حق متاثر نہیں ہوتا۔

(3) ہم ای میل کے ذریعے ہماری آن لائن شاپ کے ذریعے دیے گئے آپ کے آرڈر کی وصولی کی فوری تصدیق کریں گے۔ ایسی ای میل آرڈر کی پابند قبولیت نہیں بنتی، جب تک کہ یہ وصولی کی تصدیق کے ساتھ واضح طور پر قبولیت کا اعلان نہ کرے۔

(4) معاہدہ صرف تب طے پاتا ہے جب ہم قبولیت کے اعلان کے ذریعے یا آرڈر کردہ اشیاء کی فراہمی کے ذریعے آپ کے آرڈر کو قبول کرتے ہیں۔

(5) اگر آرڈر پورا نہیں کیا جا سکتا، تو ہم قبولیت کا اعلان کرنے سے گریز کریں گے۔ اس صورت میں، معاہدہ طے نہیں پاتا۔ ہم آپ کو فوری طور پر مطلع کریں گے اور موصول ہونے والی کسی بھی ادائیگی کو بلا تاخیر واپس کر دیں گے۔

(6) معاہدہ جرمن زبان میں طے پاتا ہے۔

 

§ 3 واپسی کا حق

(1) اگر آپ صارف ہیں (یعنی ایک قدرتی شخص جو اپنی تجارتی یا آزاد پیشہ ورانہ سرگرمی کے علاوہ کسی مقصد کے لیے آرڈر دیتا ہے)، تو آپ قانونی دفعات کے مطابق واپسی کے حق کے حقدار ہیں۔

(2) اگر آپ، بطور صارف، شق 1 کے مطابق اپنے واپسی کے حق کا استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو واپسی کے باقاعدہ اخراجات برداشت کرنے ہوں گے۔

(3) مزید برآں، واپسی کے حق پر درج ذیل واپسی کی ہدایات میں بیان کردہ ضوابط لاگو ہوتے ہیں:

واپسی کی ہدایات:

واپسی کا حق
آپ کو بغیر کوئی وجہ بتائے چودہ دنوں کے اندر اس معاہدے سے دستبردار ہونے کا حق حاصل ہے۔

واپسی کی مدت اس دن سے چودہ دن ہے جس دن آپ یا آپ کے نامزد کردہ کسی تیسرے فریق نے، جو کیریئر نہیں ہے، سامان کا قبضہ حاصل کیا ہے۔

اپنے واپسی کے حق کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ہمیں، coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, فون: +49 711 45958182, [email protected]، اس معاہدے سے دستبردار ہونے کے اپنے فیصلے کے بارے میں ایک واضح اعلان (مثلاً ڈاک، فیکس، یا ای میل کے ذریعے بھیجا گیا خط) کے ذریعے مطلع کرنا ہوگا۔ آپ منسلک ماڈل واپسی فارم استعمال کر سکتے ہیں، لیکن یہ لازمی نہیں ہے۔ آپ ہماری ویب سائٹ پر (انٹرنیٹ ایڈریس درج کریں) الیکٹرانک طور پر ماڈل واپسی فارم یا کوئی اور واضح بیان پُر کر کے جمع کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس اختیار کا استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کو فوری طور پر (مثلاً ای میل کے ذریعے) ایسی واپسی کی وصولی کی تصدیق بھیجیں گے۔

واپسی کی ڈیڈ لائن کو پورا کرنے کے لیے، یہ کافی ہے کہ آپ واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے واپسی کے حق کے استعمال سے متعلق مواصلت بھیج دیں۔

واپسی کے نتائج
اگر آپ اس معاہدے سے دستبردار ہوتے ہیں، تو ہم آپ کو موصول ہونے والی تمام ادائیگیاں واپس کر دیں گے، بشمول ڈیلیوری کے اخراجات (سوائے ان اضافی اخراجات کے جو اس وقت پیدا ہوتے ہیں جب آپ نے ہماری طرف سے پیش کردہ سب سے سستی معیاری ڈیلیوری کے علاوہ کسی اور قسم کی ڈیلیوری کا انتخاب کیا ہو)، بلا تاخیر اور کسی بھی صورت میں اس دن سے چودہ دن بعد نہیں جس دن ہمیں اس معاہدے سے دستبردار ہونے کے آپ کے فیصلے کے بارے میں مطلع کیا گیا تھا۔ ہم ایسی واپسی کے لیے ادائیگی کا وہی ذریعہ استعمال کریں گے جو آپ نے ابتدائی لین دین کے لیے استعمال کیا تھا، جب تک کہ آپ نے واضح طور پر دوسری صورت میں اتفاق نہ کیا ہو؛ کسی بھی صورت میں، آپ کو ایسی واپسی کے نتیجے میں کوئی فیس ادا نہیں کرنی پڑے گی۔ ہم تب تک واپسی روک سکتے ہیں جب تک ہمیں سامان واپس نہ مل جائے یا آپ نے سامان واپس بھیجنے کا ثبوت فراہم نہ کر دیا ہو، جو بھی پہلے ہو۔

آپ کو سامان بلا تاخیر اور کسی بھی صورت میں اس دن سے چودہ دن بعد نہیں جب آپ ہمیں اس معاہدے سے اپنی دستبرداری کے بارے میں مطلع کرتے ہیں، واپس بھیجنا ہوگا یا ہمیں حوالے کرنا ہوگا۔ ڈیڈ لائن پوری ہو جاتی ہے اگر آپ چودہ دن کی مدت ختم ہونے سے پہلے سامان واپس بھیج دیتے ہیں۔

آپ کو سامان واپس کرنے کی براہ راست قیمت برداشت کرنی ہوگی۔

آپ سامان کی قدر میں کسی بھی کمی کے ذمہ دار صرف تب ہیں اگر وہ سامان کی نوعیت، خصوصیات، اور فعالیت کو قائم کرنے کے لیے ضروری ہینڈلنگ کے علاوہ کسی اور ہینڈلنگ کے نتیجے میں ہو۔

- واپسی کی ہدایات کا اختتام -

(4) واپسی کا حق سامان کی فراہمی یا خدمات کی فراہمی کے لیے دور دراز کے معاہدوں پر لاگو نہیں ہوتا، بشمول مالیاتی خدمات، جن کی قیمت مالیاتی منڈی میں اتار چڑھاؤ پر منحصر ہے جس پر کاروباری کا کوئی اثر نہیں ہوتا اور جو واپسی کی مدت کے دوران ہو سکتے ہیں، خاص طور پر حصص، اوپن اینڈ انویسٹمنٹ فنڈز میں حصص، کیپٹل انویسٹمنٹ کوڈ کے § 1 پیراگراف 4 کے معنی میں، اور دیگر قابل تجارت سیکیورٹیز، غیر ملکی کرنسی، ڈیریویٹوز، یا منی مارکیٹ کے آلات سے متعلق خدمات۔

(5) آپ کا واپسی کا حق واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے ختم ہو جاتا ہے اگر ہم نے آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ خدمات کی کارکردگی شروع کر دی ہو اور خدمات واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے مکمل طور پر انجام دی جا چکی ہوں۔

(6) ماڈل واپسی فارم کے حوالے سے، ہم درج ذیل معلومات دیتے ہیں:

ماڈل واپسی فارم

(اگر آپ معاہدے سے دستبردار ہونا چاہتے ہیں، تو براہ کرم یہ فارم پُر کریں اور واپس بھیجیں۔)

— [یہاں کاروباری کا نام، پتہ، اور، اگر دستیاب ہو، فیکس نمبر اور ای میل ایڈریس کاروباری کی طرف سے درج کیا جانا ہے]:
— میں/ہم (*) اس کے ذریعے اس معاہدے کو منسوخ کرتا ہوں/کرتے ہیں (*) جو میرے/ہمارے (*) طرف سے درج ذیل سامان کی خریداری (*)/ درج ذیل سروس کی فراہمی (*) کے لیے طے پایا تھا
— آرڈر کیا گیا (*)/موصول ہوا (*)
— صارف (صارفین) کا نام
— صارف (صارفین) کا پتہ
— صارف (صارفین) کے دستخط (صرف تب اگر یہ فارم کاغذ پر مطلع کیا جائے)
— تاریخ
(*) مناسب کو حذف کریں۔

 

§ 4 ڈیلیوری کا وقت اور پیشگی ادائیگی کی شق

(1) ڈیلیوری کا وقت تقریباً ایک سے تین کاروباری دن ہے جب تک کہ دوسری صورت میں اتفاق نہ کیا گیا ہو۔ یہ شروع ہوتا ہے - پیراگراف 3 میں شق کے تابع - معاہدے کے اختتام کے ساتھ۔

(2) بیرون ملک رہائش یا کاروباری نشست رکھنے والے صارفین کے آرڈرز کے لیے یا اگر عدم ادائیگی کے خطرے کے جائز اشارے موجود ہوں، تو ہم خریداری کی قیمت جمع شپنگ کے اخراجات (پیشگی ادائیگی کی شق) موصول ہونے کے بعد ہی ڈیلیور کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر ہم پیشگی ادائیگی کی شق کا استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کو فوری طور پر مطلع کریں گے۔ اس صورت میں، ڈیلیوری کی مدت خریداری کی قیمت اور شپنگ کے اخراجات کی ادائیگی کے ساتھ شروع ہوتی ہے۔

 

§ 5 قیمتیں، قیمت میں ایڈجسٹمنٹ، اور شپنگ کے اخراجات

(1) ہماری آن لائن شاپ میں قیمتوں کے تمام اشارے مجموعی قیمتیں ہیں جن میں قانونی سیلز ٹیکس اور، اگر لاگو ہو، جمع شپنگ کے اخراجات شامل ہیں۔

(2) ہماری آن لائن شاپ ایک خودکار ٹریڈنگ سسٹم کے ذریعے مختلف ادائیگی فراہم کنندگان سے منسلک ہے۔ ہماری مصنوعات اور خدمات کی قیمت مالیاتی منڈی میں اتار چڑھاؤ کی وجہ سے مسلسل تبدیل ہو سکتی ہے۔ صارف کی ورچوئل شاپنگ کارٹ میں پہلے سے موجود مصنوعات کی قیمتوں میں تبدیلیوں کو حتمی آرڈر دینے سے پہلے واضح طور پر ظاہر کیا جائے گا۔ حتمی خریداری کی قیمت، جو شاپنگ کارٹ میں اور آرڈر کی تصدیق میں آرڈر دینے سے بالکل پہلے ظاہر کی جاتی ہے، خریداری کے لیے پابند ہے۔

(3) شپنگ کے اخراجات ہماری آن لائن شاپ میں ہماری قیمت کی معلومات میں ظاہر کیے گئے ہیں۔ سیلز ٹیکس اور کسی بھی شپنگ اخراجات سمیت قیمت بھی آرڈر فارم میں ظاہر کی جائے گی اس سے پہلے کہ آپ آرڈر جمع کرائیں۔

(4) اگر آپ § 3 کے مطابق اپنے معاہدے کے اعلان کو مؤثر طریقے سے منسوخ کرتے ہیں، تو آپ قانونی تقاضوں کے تحت آپ کو شپمنٹ کے لیے پہلے سے ادا کردہ اخراجات (Hinsendekosten) کی واپسی کا مطالبہ کر سکتے ہیں (دیکھیں § 3 (3) میں واپسی کے دیگر نتائج بھی)۔

 

§ 6 ادائیگی کی شرائط، سیٹ آف اور برقراری کا حق

(1) خریداری کی قیمت اور شپنگ کے اخراجات معاہدے کے اختتام پر فوری طور پر اور بغیر کسی تاخیر کے واجب الادا ہیں۔

(2) ہم ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے مختلف ادائیگی سروس فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں۔ ان میں فی الحال شامل ہیں:
–    MixPay
–    NowPayment
–    Binance Pay
–    Crypto.com Pay
–    Bybit Pay
–    Kucoin Pay
–    LocalRamp

ان ادائیگی سروس فراہم کنندگان کے بارے میں مزید معلومات ہماری پرائیویسی پالیسی میں مل سکتی ہیں۔

(3) آپ کو ہمارے دعووں کو سیٹ آف کرنے کا حق نہیں ہے جب تک کہ آپ کے جوابی دعوے قانونی طور پر قائم نہ ہوں یا غیر متنازعہ نہ ہوں۔ آپ کو ہمارے دعووں کے خلاف سیٹ آف کرنے کا حق بھی حاصل ہے اگر آپ اسی خریداری کے معاہدے سے نقائص کے نوٹس یا جوابی دعوے پیش کرتے ہیں۔

(4) بطور خریدار، آپ صرف تب برقراری کا حق استعمال کر سکتے ہیں اگر آپ کا جوابی دعویٰ اسی خریداری کے معاہدے سے پیدا ہوتا ہے۔

 

§ 7 ملکیت کا تحفظ

فراہم کردہ سامان خریداری کی قیمت کی مکمل ادائیگی تک ہماری ملکیت رہتا ہے۔

 

§ 8 وارنٹی؛ گفٹ کارڈ فراہم کنندگان کی شرائط کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں

(1) ہم قابل اطلاق قانونی دفعات کے مطابق فراہم کردہ اشیاء کے مادی یا قانونی نقائص کے ذمہ دار ہیں۔

(2) یہ واضح طور پر نوٹ کیا جاتا ہے کہ coinsbee.com کا گفٹ کارڈز کے ڈیزائن یا استعمال اور ریڈیمپشن کی مخصوص شرائط پر کوئی اثر نہیں ہے۔ یہ شرائط خصوصی طور پر متعلقہ گفٹ کارڈ فراہم کنندہ کی طرف سے طے کی جاتی ہیں۔ گفٹ کارڈز کے استعمال اور ریڈیمپشن سے پیدا ہونے والے تمام قانونی تعلقات متعلقہ گفٹ کارڈ فراہم کنندہ کی عمومی شرائط و ضوابط کے تابع ہیں۔ coinsbee.com ان شرائط کے مواد اور تعمیل کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔ لہذا، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ گفٹ کارڈ خریدنے سے پہلے متعلقہ فراہم کنندہ کی شرائط و ضوابط سے خود کو واقف کر لیں۔

 

§ 9 ذمہ داری

(1) ہم آپ کے سامنے معاہدے کی خلاف ورزی اور غیر معاہدہ ذمہ داری کے تمام معاملات میں قانونی دفعات کے مطابق ارادے اور سنگین غفلت کے لیے ذمہ دار ہیں۔

(2) دیگر معاملات میں، ہم ذمہ دار ہیں - پیراگراف 3 میں اس کے برعکس کسی شق کی عدم موجودگی میں - صرف معاہدے کی ذمہ داری کی خلاف ورزی کی صورت میں، جس کی تکمیل سب سے پہلے معاہدے پر عمل درآمد کو ممکن بناتی ہے اور جس کی تعمیل پر آپ بطور صارف باقاعدگی سے انحصار کر سکتے ہیں (نام نہاد بنیادی ذمہ داری)، قابل پیش گوئی اور عام نقصان کے معاوضے تک محدود ہے۔ دیگر تمام معاملات میں، ہماری ذمہ داری پیراگراف 3 میں شق کے تابع خارج ہے۔

(3) زندگی، جسم، یا صحت کو پہنچنے والے نقصان اور پروڈکٹ لائبلٹی ایکٹ کے تحت نقصانات کے لیے ہماری ذمہ داری مذکورہ بالا ذمہ داری کی حدود اور اخراج سے متاثر نہیں ہوتی۔

 

§ 10 کاپی رائٹ اور ٹریڈ مارک کے حقوق

(1) ہم عام طور پر ہماری آن لائن شاپ میں شائع ہونے والی تمام تصاویر، فلموں، اور متن کے کاپی رائٹ رکھتے ہیں۔ ہماری واضح رضامندی کے بغیر ان مواد کا استعمال جائز نہیں ہے۔ اس میں تیسرے فریق کے لوگوز اور ٹریڈ مارکس کا استعمال بھی شامل ہے جو ہماری ویب سائٹ پر ظاہر ہو سکتے ہیں۔

(2) ہم دوسروں کے ٹریڈ مارک حقوق کا احترام کرتے ہیں اور قانونی دفعات کے مطابق ٹریڈ مارکس کا استعمال کرتے ہیں۔ خاص طور پر، ہماری ویب سائٹ پر تیسرے فریق کے ٹریڈ مارکس کا استعمال خصوصی طور پر قانونی طور پر اجازت یافتہ تھکاوٹ کے نظریے (exhaustion doctrine) کے دائرہ کار میں ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم ان اشیاء کی شناخت اور تشہیر کے لیے ٹریڈ مارکس کا استعمال کر سکتے ہیں جو ٹریڈ مارک کے مالک کی طرف سے یا ان کی رضامندی سے متعلقہ ٹریڈ مارک کے تحت مارکیٹ میں لائی گئی ہیں۔ یہ استعمال صرف مصنوعات کی درست شناخت اور تفصیل کے لیے ہے۔ ہماری تشویش کاپی رائٹ اور ٹریڈ مارک قوانین کے مطابق کام کرنا ہے۔ اگر آپ کاپی رائٹ یا ٹریڈ مارک حقوق کے حامل ہیں اور یقین رکھتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہو رہی ہے، تو ہم مناسب اقدامات کرنے کے لیے فوری رابطے کی درخواست کرتے ہیں۔

 

§ 11 تنازعات کا حل

یورپی کمیشن نے آن لائن تنازعات کے حل کے لیے ایک انٹرنیٹ پلیٹ فارم قائم کیا ہے۔ یہ پلیٹ فارم آن لائن خریداری کے معاہدوں سے پیدا ہونے والے معاہدے کی ذمہ داریوں سے متعلق تنازعات کے عدالتی حل کے لیے ایک رابطہ پوائنٹ کے طور پر کام کرتا ہے۔ مزید معلومات درج ذیل لنک پر دستیاب ہیں: https://ec.europa.eu/consumers/odr۔ ہم صارف ثالثی بورڈ کے سامنے تنازعہ حل کرنے کے طریقہ کار میں حصہ لینے کے لیے نہ تو تیار ہیں اور نہ ہی پابند ہیں۔

 

§ 12 قابل اطلاق قانون اور دائرہ اختیار

(1) وفاقی جمہوریہ جرمنی کا قانون بین الاقوامی سامان کی فروخت کے معاہدوں پر اقوام متحدہ کے کنونشن کے اخراج کے ساتھ لاگو ہوگا۔ اگر آپ نے بطور صارف آرڈر دیا ہے اور اپنے آرڈر کے وقت کسی دوسرے ملک میں آپ کی رہائش ہے، تو جملہ 1 میں کیے گئے قانون کے انتخاب سے اس ملک کی لازمی قانونی دفعات کا اطلاق متاثر نہیں ہوتا۔

(2) اگر آپ تاجر ہیں اور آرڈر کے وقت جرمنی میں آپ کی نشست ہے، تو خصوصی دائرہ اختیار بیچنے والے کی نشست، سٹٹگارٹ ہے۔ بصورت دیگر، مقامی اور بین الاقوامی دائرہ اختیار پر قابل اطلاق قانونی دفعات لاگو ہوتی ہیں۔


تاریخ: اپریل 2026

§ 1 ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے کے بارے میں معلومات

(1) ذیل میں، ہم آپ کو ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے وقت ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں مطلع کرتے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا وہ تمام ڈیٹا ہے جو آپ سے ذاتی طور پر متعلق ہو سکتا ہے، مثال کے طور پر، نام، پتہ، ای میل ایڈریس، صارف کا رویہ۔ اس کا مقصد آپ کو ہمارے پروسیسنگ آپریشنز کے بارے میں مطلع کرنا اور ساتھ ہی قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنا ہے، خاص طور پر EU جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) سے۔

(2) EU جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے آرٹیکل 4 پیراگراف 7 کے مطابق کنٹرولر Coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, [email protected] ہے (ہمارا امپرنٹ دیکھیں)۔

(3) جب آپ ای میل یا رابطہ فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو آپ کی فراہم کردہ معلومات (آپ کا ای میل ایڈریس، ممکنہ طور پر آپ کا نام اور آپ کا فون نمبر) ہمارے پاس آپ کے سوالات کے جوابات دینے کے لیے محفوظ کی جائیں گی۔ اس تناظر میں اکٹھا کیا گیا ڈیٹا معاہدے کی مدت کے مطابق معاہدے کے لیے درخواست مختص کرنے کے بعد حذف کر دیا جائے گا، بصورت دیگر جیسے ہی اسٹوریج کی ضرورت نہیں رہے گی، یا اگر قانونی برقرار رکھنے کی ذمہ داریاں ہوں تو پروسیسنگ محدود کر دی جائے گی۔

(4) اگر ہم اپنی پیشکش کے انفرادی افعال کے لیے معاہدہ شدہ سروس فراہم کنندگان کا استعمال کرنا چاہتے ہیں یا آپ کا ڈیٹا اشتہاری مقاصد کے لیے استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو ہم ہمیشہ ان سروس فراہم کنندگان کا انتخاب اور نگرانی احتیاط سے کریں گے اور ذیل میں متعلقہ عمل کے بارے میں آپ کو تفصیل سے مطلع کریں گے۔ ہم اسٹوریج کی مدت کے متعین معیارات کا بھی نام لیتے ہیں۔

 

§ 2 آپ کے حقوق

(1) آپ کو کنٹرولر کے سامنے اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

–    رسائی کا حق،
–    تصحیح یا مٹانے کا حق،
–    پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق،
–    پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق،
–    ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔

(2) آپ کو ہمارے ذریعہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں ڈیٹا پروٹیکشن سپروائزری اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔ ہمارے لیے ذمہ دار ڈیٹا پروٹیکشن سپروائزری اتھارٹی کی رابطہ تفصیلات درج ذیل ہیں:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

فون: 0711/61 55 41 - 0
ای میل: [email protected]

 

§ 3 ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے وقت ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ

ویب سائٹ کو صرف معلوماتی مقاصد کے لیے استعمال کرتے وقت، یعنی اگر آپ رجسٹر نہیں ہوتے یا دوسری صورت میں ہمیں معلومات فراہم نہیں کرتے، تو ہم وہ ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں جو آپ کا براؤزر ہمارے سرور کو منتقل کرتا ہے۔ درج ذیل ڈیٹا ہمارے لیے تکنیکی طور پر ضروری ہے کہ ہم آپ کو اپنی ویب سائٹ دکھائیں اور استحکام اور سیکیورٹی کو یقینی بنائیں اور اس لیے ہمیں اس پر کارروائی کرنی ہوگی۔ قانونی بنیاد آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ ایف GDPR ہے:

–    IP ایڈریس
–    درخواست کی تاریخ اور وقت
–    گرین وچ مین ٹائم (GMT) سے ٹائم زون کا فرق
–    درخواست کا مواد (مخصوص صفحہ)
–    رسائی کی حیثیت/HTTP اسٹیٹس کوڈ
–    منتقل کردہ ڈیٹا کا حجم
–    ویب سائٹ جہاں سے درخواست آتی ہے
–    براؤزر
–    آپریٹنگ سسٹم اور اس کا انٹرفیس
–    براؤزر سافٹ ویئر کی زبان اور ورژن۔

 

§ 4 نیوز لیٹر

(1) آپ ہمارے نیوز لیٹر کو سبسکرائب کر سکتے ہیں، جس کے ذریعے ہم آپ کو اپنی موجودہ دلچسپ پیشکشوں کے بارے میں مطلع کرتے ہیں۔ تشہیر کردہ سامان اور خدمات کا نام رضامندی کے اعلان میں دیا گیا ہے۔

(2) ہمارے نیوز لیٹر کی رکنیت کے لیے، ہم نام نہاد ڈبل آپٹ ان طریقہ کار استعمال کرتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی رجسٹریشن کے بعد، ہم آپ کو مخصوص ای میل ایڈریس پر ایک ای میل بھیجیں گے جس میں آپ سے تصدیق کرنے کو کہا جائے گا کہ آپ ای میل ایڈریس کے مالک ہیں اور اطلاعات موصول کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ 24 گھنٹوں کے اندر اپنی رجسٹریشن کی تصدیق نہیں کرتے ہیں، تو آپ کی معلومات بلاک کر دی جائیں گی اور ایک ماہ کے بعد خود بخود حذف کر دی جائیں گی۔ مزید برآں، ہم آپ کے استعمال کردہ IP ایڈریس اور رجسٹریشن اور تصدیق کے اوقات کو محفوظ کرتے ہیں۔ طریقہ کار کا مقصد آپ کی رجسٹریشن کو ثابت کرنا اور، اگر ضروری ہو تو، آپ کے ذاتی ڈیٹا کے کسی بھی ممکنہ غلط استعمال کو واضح کرنا ہے۔

(3) نیوز لیٹر بھیجنے کے لیے واحد لازمی معلومات آپ کا ای میل ایڈریس ہے۔ آپ کی تصدیق کے بعد، ہم آپ کو نیوز لیٹر بھیجنے کے مقصد کے لیے آپ کا ای میل ایڈریس محفوظ کرتے ہیں۔ قانونی بنیاد آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ اے GDPR ہے۔

(4) آپ کسی بھی وقت نیوز لیٹر بھیجنے کے لیے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں اور نیوز لیٹر سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ آپ ہر نیوز لیٹر ای میل میں فراہم کردہ لنک پر کلک کر کے منسوخی کا اعلان کر سکتے ہیں۔

(5) مزید برآں، آپ رضامندی دے سکتے ہیں کہ نیوز لیٹر بھیجتے وقت ہم آپ کے صارف کے رویے کا جائزہ لیں۔ اس تشخیص کے لیے، بھیجی گئی ای میلز میں نام نہاد ویب بیکنز یا ٹریکنگ پکسلز شامل ہوتے ہیں، جو ایک پکسل کی تصویری فائلیں ہیں۔ تشخیص کے لیے، ہم ویب بیکنز کو آپ کے ای میل ایڈریس اور ایک انفرادی ID کے ساتھ جوڑتے ہیں۔ آپ کے صارف کے رویے پر ڈیٹا خصوصی طور پر ایک تخلص شکل میں جمع کیا جاتا ہے؛ اس طرح ID آپ کے دیگر ذاتی ڈیٹا سے منسلک نہیں ہوتی، براہ راست ذاتی حوالہ خارج کر دیا جاتا ہے۔ اس طرح حاصل کردہ ڈیٹا کے ساتھ، ہم نیوز لیٹر کو آپ کی انفرادی دلچسپیوں کے مطابق بنانے کے لیے ایک صارف پروفائل بناتے ہیں۔ ہم ریکارڈ کرتے ہیں کہ آپ ہمارے نیوز لیٹر کب پڑھتے ہیں، آپ ان میں کن لنکس پر کلک کرتے ہیں، اور اس سے آپ کی ذاتی دلچسپیوں کا نتیجہ اخذ کرتے ہیں۔

(6) آپ کسی بھی وقت ہر ای میل میں فراہم کردہ الگ لنک پر کلک کر کے یا اوپر دکھائے گئے کسی دوسرے رابطہ طریقہ کے ذریعے ہمیں مطلع کر کے اس ٹریکنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ معلومات تب تک محفوظ رہیں گی جب تک آپ نے نیوز لیٹر سبسکرائب کیا ہوا ہے۔ آپ کے ان سبسکرائب کرنے کے بعد، ہم ڈیٹا کو صرف شماریاتی مقاصد کے لیے اور گمنام طور پر محفوظ کرتے ہیں۔ اگر آپ نے اپنے ای میل پروگرام میں پہلے سے تصاویر کی نمائش کو غیر فعال کر دیا ہے تو ایسی ٹریکنگ ممکن نہیں ہے۔ اس صورت میں، نیوز لیٹر مکمل طور پر ظاہر نہیں ہوگا، اور ہو سکتا ہے کہ آپ تمام خصوصیات استعمال نہ کر سکیں۔ اگر آپ تصاویر کو دستی طور پر ظاہر کرتے ہیں، تو مذکورہ بالا ٹریکنگ ہوگی۔

 

§ 5 Matomo کا استعمال

(1) اس ویب سائٹ پر، ہم ویب تجزیہ سروس Matomo کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ہماری ویب سائٹ کے استعمال کا تجزیہ اور باقاعدگی سے بہتری لائی جا سکے۔ ہمیں جو اعداد و شمار حاصل ہوتے ہیں وہ ہمیں اپنی سروس کو بہتر بنانے اور آپ کے لیے بطور صارف اسے مزید دلچسپ بنانے کی اجازت دیتے ہیں۔ Matomo کے استعمال کے لیے قانونی بنیاد آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ ایف GDPR ہے۔

(2) اس تجزیہ کے لیے، کوکیز کا استعمال نہیں کیا جاتا، جس کا مطلب ہے کہ ویب تجزیہ کے مقصد کے لیے آپ کے کمپیوٹر پر کوئی کوکیز محفوظ نہیں کی جائیں گی۔ ویب سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کرتے وقت، آپ کا IP ایڈریس اور معلومات جیسے ٹائم اسٹیمپ، وزٹ کیے گئے صفحات، اور آپ کی زبان کی ترتیبات ریکارڈ کی جاتی ہیں۔ اس طرح جمع کی گئی معلومات ہمارے سرور پر محفوظ کی جاتی ہیں۔ یہ ویب سائٹ "AnonymizeIP" ایکسٹینشن کے ساتھ Matomo کا استعمال کرتی ہے جس کا مطلب ہے کہ IP ایڈریس کو مختصر شکل میں پروسیس کیا جاتا ہے، اس طرح انہیں کسی خاص فرد سے براہ راست منسلک ہونے سے روکا جاتا ہے۔ آپ کے براؤزر سے Matomo کی طرف سے فراہم کردہ IP ایڈریس کو ہمارے ذریعہ جمع کردہ دیگر ڈیٹا کے ساتھ ضم نہیں کیا جائے گا۔

(3) Matomo کے استعمال کو درج ذیل باکس کو ان چیک کر کے اور اس طرح آپٹ آؤٹ پلگ ان کو فعال کر کے روکا جا سکتا ہے:

اس صورت میں، آپ کے براؤزر میں ایک آپٹ آؤٹ کوکی محفوظ کی جائے گی، جو Matomo کو استعمال کا ڈیٹا محفوظ کرنے سے روکتی ہے۔ اگر آپ اپنی کوکیز حذف کرتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ Matomo آپٹ آؤٹ کوکی بھی حذف ہو جائے گی۔ جب آپ دوبارہ ہماری سائٹ پر جائیں گے تو آپٹ آؤٹ کو دوبارہ فعال کرنا ہوگا۔

(4) Matomo ایک اوپن سورس پروجیکٹ ہے۔ تیسرے فریق فراہم کنندہ کی پرائیویسی معلومات matomo.org/privacy-policy/ پر دستیاب ہے۔

 

§ 6 YouTube ویڈیوز کا انضمام

(1) ہم نے اپنی آن لائن سروس میں YouTube ویڈیوز کو ضم کیا ہے، جو YouTube.com پر محفوظ ہیں اور ہماری ویب سائٹ سے براہ راست چلائی جا سکتی ہیں۔ یہ سب "بہتر پرائیویسی موڈ" میں سرایت شدہ ہیں، جس کا مطلب ہے کہ اگر آپ ویڈیوز نہیں چلاتے ہیں تو آپ کے بارے میں بطور صارف کوئی ڈیٹا YouTube کو منتقل نہیں کیا جاتا ہے۔ صرف جب آپ ویڈیوز چلائیں گے تو پیراگراف 2 میں مذکور ڈیٹا منتقل کیا جائے گا۔ اس ڈیٹا کی منتقلی پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ ویڈیوز دکھانے کے لیے قانونی بنیاد آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ اے GDPR ہے، جس کا مطلب ہے کہ انضمام صرف آپ کی رضامندی کے بعد ہوتا ہے۔

(2) ویب سائٹ پر جانے سے، YouTube کو یہ معلومات ملتی ہیں کہ آپ نے ہماری ویب سائٹ کے متعلقہ ذیلی صفحہ تک رسائی حاصل کی ہے۔ اس کے علاوہ، مذکورہ بالا بنیادی ڈیٹا جیسے IP ایڈریس اور ٹائم اسٹیمپ منتقل کیا جاتا ہے۔ یہ اس سے قطع نظر ہوتا ہے کہ آیا YouTube کوئی صارف اکاؤنٹ فراہم کرتا ہے جس کے ساتھ آپ لاگ ان ہیں یا اگر کوئی صارف اکاؤنٹ نہیں ہے۔ اگر آپ Google میں لاگ ان ہیں، تو آپ کا ڈیٹا براہ راست آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہو جائے گا۔ اگر آپ نہیں چاہتے کہ آپ کا پروفائل YouTube پر منسلک ہو، تو آپ کو بٹن کو فعال کرنے سے پہلے لاگ آؤٹ کرنا ہوگا۔ YouTube آپ کے ڈیٹا کو صارف پروفائلز کے طور پر محفوظ کرتا ہے اور انہیں اشتہارات، مارکیٹ ریسرچ اور/یا درزی ساختہ ویب سائٹ ڈیزائن کے مقاصد کے لیے استعمال کرتا ہے۔ ایسی تشخیص خاص طور پر (غیر لاگ ان صارفین کے لیے بھی) مانگ پر مبنی اشتہارات فراہم کرنے اور سوشل نیٹ ورک کے دیگر صارفین کو ہماری ویب سائٹ پر آپ کی سرگرمیوں کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے کی جاتی ہے۔ آپ کو ان صارف پروفائلز کی تخلیق پر اعتراض کرنے کا حق حاصل ہے، اور اس حق کو استعمال کرنے کے لیے آپ کو YouTube سے رابطہ کرنا ہوگا۔

(3) معلومات Google کے سرورز پر محفوظ کی جاتی ہیں، بشمول USA میں۔ ان معاملات میں، فراہم کنندہ نے خود کو ایک ایسے معیار کا پابند کیا ہے جو سابقہ EU-US پرائیویسی شیلڈ سے مطابقت رکھتا ہے اور بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی کے دوران قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی تعمیل کرنے کا وعدہ کیا ہے۔ ہم نے Google کے ساتھ نام نہاد معیاری ڈیٹا پروٹیکشن شقوں پر بھی اتفاق کیا ہے، جن کا مقصد تیسرے ملک میں ڈیٹا پروٹیکشن کی مناسب سطح کو یقینی بنانا ہے۔

(4) ڈیٹا اکٹھا کرنے کے مقصد اور دائرہ کار اور YouTube کے ذریعہ اس کی پروسیسنگ کے بارے میں مزید معلومات پرائیویسی پالیسی میں مل سکتی ہیں۔ وہاں آپ کو اپنی پرائیویسی کی حفاظت کے لیے اپنے حقوق اور ترتیب کے اختیارات کے بارے میں مزید معلومات بھی ملیں گی: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

§ 7 ریٹنگ سسٹم کا استعمال

(1) آپ ہمارے ریٹنگ سسٹم کے ذریعے ہماری ویب سائٹ پر ہماری مصنوعات اور خدمات پر قیمتی فیڈ بیک فراہم کر سکتے ہیں۔ ریٹنگ جمع کرانے کے لیے، آپ کو ہماری ویب سائٹ پر رجسٹر ہونا ہوگا اور مصنوعات خریدی ہوں گی۔ مقصد ہماری پیشکشوں کو بہتر بنانا ہے۔

(2) ہمارے ریٹنگ سسٹم کے ذریعے ریٹنگ جمع کراتے وقت، ریٹنگ کی صداقت کو یقینی بنانے کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جاتی ہے۔ اس ڈیٹا میں آپ کا IP ایڈریس، ای میل ایڈریس، اور آپ کا نام شامل ہے، جو صارف کی شناخت کے لیے استعمال ہوتے ہیں، نیز آپ کی (اسٹار) ریٹنگ کا مواد۔

(3) ریٹنگ کے دائرہ کار میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرنے کی قانونی بنیاد آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ اے GDPR کے مطابق آپ کی رضامندی ہے۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ رضامندی کی واپسی رضامندی کی بنیاد پر کی گئی پروسیسنگ کی قانونی حیثیت کو متاثر نہیں کرتی جب تک کہ واپسی نہ ہو۔ ان وجوہات کی بناء پر جو ہمارے جائز مفاد (آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹ ایف GDPR) میں ہیں، ہم اپنی ویب سائٹ پر ریٹنگ چھوڑتے وقت صارفین کے IP ایڈریس کو 90 دنوں تک محفوظ رکھتے ہیں۔ یہ ہماری حفاظت کے لیے ہے اگر غیر قانونی مواد (جیسے توہین یا غیر قانونی سیاسی اشتہارات) شائع کیا جائے۔

 

§ 8 بلاگ فنکشنز کا استعمال

ہمارے بلاگ میں، جہاں ہم اپنی سرگرمیوں اور مصنوعات سے متعلق موضوعات پر مختلف پوسٹس شائع کرتے ہیں، آپ عوامی تبصرے چھوڑ سکتے ہیں۔ آپ کا تبصرہ پوسٹ پر آپ کے مخصوص صارف نام کے ساتھ شائع کیا جائے گا۔ ہم اپنے اصلی نام کے بجائے تخلص استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ صارف نام اور ای میل ایڈریس کی تفصیلات درکار ہیں، دیگر تمام معلومات رضاکارانہ ہیں۔ جب آپ کوئی تبصرہ پوسٹ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا IP ایڈریس بھی محفوظ کرتے ہیں، جسے ہم ایک ماہ بعد حذف کر دیتے ہیں۔ اسٹوریج ضروری ہے تاکہ غیر قانونی مواد کی ممکنہ اشاعت کے معاملات میں ذمہ داری کے دعووں کے خلاف اپنا دفاع کیا جا سکے۔ اگر کوئی تیسرا فریق آپ کے تبصرے کے غیر قانونی ہونے کی شکایت کرے تو ہم سے رابطہ کرنے کے لیے ہمیں آپ کے ای میل ایڈریس کی ضرورت ہے۔ قانونی بنیاد آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ سی اور ایف GDPR ہے۔ اشاعت سے پہلے تبصروں کا جائزہ نہیں لیا جاتا۔ ہم تبصروں کو حذف کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر تیسرے فریق کی طرف سے ان پر غیر قانونی ہونے کا اعتراض کیا جائے۔

 

§ 9 ہماری ویب شاپ کا استعمال

(1) اگر آپ ہماری ویب شاپ میں آرڈر کرنا چاہتے ہیں، تو معاہدے کے اختتام کے لیے یہ ضروری ہے کہ آپ اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم کریں، جس کی ہمیں آپ کے آرڈر پر کارروائی کرنے کے لیے ضرورت ہے۔ معاہدوں پر کارروائی کے لیے درکار لازمی معلومات کو الگ سے نشان زد کیا گیا ہے، دیگر معلومات رضاکارانہ ہیں۔ ادائیگی کے لیے، آپ اپنے ادائیگی کا ڈیٹا ہمارے ادائیگی سروس فراہم کنندگان کو فراہم کر سکتے ہیں یا ہم آپ کا ادائیگی کا ڈیٹا اپنے ہاؤس بینک کو منتقل کرتے ہیں، جس کے تحت یہ تیسرے فریق ادائیگی پر کارروائی کے ذمہ دار ہیں۔ اس کے لیے قانونی بنیاد آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ بی GDPR ہے۔ آپ اختیاری طور پر ایک کسٹمر اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں جس کے ذریعے ہم مستقبل میں مزید خریداریوں کے لیے آپ کا ڈیٹا محفوظ کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ بنانے پر، آپ کی فراہم کردہ معلومات کو منسوخ کرنے کے قابل محفوظ کیا جائے گا۔ تمام مزید ڈیٹا، بشمول آپ کا صارف اکاؤنٹ، ہمیشہ کسٹمر ایریا میں حذف کیا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کے فراہم کردہ ڈیٹا کو اپنے پورٹ فولیو سے دیگر دلچسپ مصنوعات کے بارے میں مطلع کرنے یا آپ کو تکنیکی معلومات کے ساتھ ای میل بھیجنے کے لیے بھی پروسیس کر سکتے ہیں۔

(2) تجارتی اور ٹیکس ضوابط کی وجہ سے، ہم دس سال کی مدت کے لیے آپ کا پتہ، ادائیگی، اور آرڈر ڈیٹا محفوظ کرنے کے پابند ہیں۔ تاہم، ہم تین سال کے بعد پروسیسنگ کو محدود کر دیتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ اس وقت سے آپ کا ڈیٹا صرف قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے استعمال کیا جائے گا۔

(3) تیسرے فریق کی طرف سے آپ کے ذاتی ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے، آرڈرنگ کے عمل کو TLS ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا گیا ہے۔

 

§ 10 ادائیگی سروس فراہم کنندہ MixPay کا استعمال

(1) ہماری آن لائن خدمات کے حصے کے طور پر، ہم آپ کو ادائیگی سروس فراہم کنندہ "MixPay" کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کرنے کا اختیار پیش کرتے ہیں، جو کمپنی MIXPMT LTD کی طرف سے 3-212 Governors Square, 23 Lime Tree Bay Avenue P.O. Box 30746, Seven Mile Beach GEORGE TOWN, GRAND CAYMAN, KY1-1203 Cayman Islands میں ہے۔

(2) MixPay کے استعمال کے دائرہ کار میں پروسیس کردہ ذاتی ڈیٹا کا مقصد آپ کی درخواست کردہ ادائیگی کی خدمات فراہم کرنا ہے۔ اس میں شامل ہیں:

–    ادائیگی کے لین دین پر کارروائی،
–    دھوکہ دہی کی روک تھام اور پتہ لگانا،
–    قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل (مثلاً منی لانڈرنگ کی روک تھام)،
–    سروس کی بہتری اور ذاتی بنانا۔

(3) پروسیس کردہ ڈیٹا میں شناخت اور رابطہ کی معلومات، ادائیگی کے لین دین کی معلومات، لین دین کا ڈیٹا، اور تکنیکی ڈیٹا شامل ہے جو ہماری خدمات کے استعمال کے دوران جمع کیا جا سکتا ہے۔

(4) آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ آرٹیکل 6 Abs. 1 لیٹ بی) GDPR پر مبنی ہے جس معاہدے کے آپ فریق ہیں اس کی تکمیل کے لیے یا معاہدے سے پہلے کے اقدامات پر عمل درآمد کے لیے۔ مزید برآں، پروسیسنگ آرٹیکل 6 Abs. 1 لیٹ سی) GDPR پر مبنی ہے تاکہ قانونی ذمہ داری کو پورا کیا جا سکے اور آرٹیکل 6 Abs. 1 لیٹ ایف) GDPR ہمارے جائز مفادات پر مبنی ہے، خاص طور پر، ہماری خدمات کو بہتر بنانے اور دھوکہ دہی سے بچانے کے لیے۔

(5) آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل وصول کنندگان کو منتقل کیا جا سکتا ہے:

–    ادائیگی پر کارروائی کے لیے بینک اور دیگر ادائیگی سروس فراہم کنندگان،
–    حکام اور دیگر ریاستی ادارے اگر یہ قانونی طور پر درکار ہو،
–    سروس فراہم کنندگان جو ہماری خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں (مثلاً IT سروس فراہم کنندگان)۔

(6) استعمال شدہ ادائیگی سروس فراہم کنندہ کے بارے میں مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں: https://mixpay.me/privacy-policy

 

§ 11 ادائیگی سروس فراہم کنندہ Bybit Pay کا استعمال

(1) ہماری آن لائن خدمات کے اندر، ہم آپ کو ادائیگی سروس فراہم کنندہ Bybit Pay کے ذریعے ادائیگی کرنے کا اختیار پیش کرتے ہیں، جو Bybit Fintech Limited کی طرف سے چلائی جانے والی ایک سروس ہے، جس کا رجسٹرڈ دفتر دبئی، متحدہ عرب امارات میں ہے۔ Bybit Pay مختلف کرپٹو کرنسیوں کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ ادائیگی کے لین دین کو ممکن بناتا ہے۔

(2) ادائیگی کے لین دین پر عمل درآمد اور کارروائی کے لیے کچھ ذاتی ڈیٹا Bybit Pay کو منتقل کیا جاتا ہے۔ اس میں لین دین سے متعلق ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے جیسے ادائیگی کی رقم، کرنسی، لین دین کی تاریخ، اور ممکنہ طور پر آپ کا نام، ای میل ایڈریس، والیٹ ایڈریس، یا IP ایڈریس۔ اس ڈیٹا کی Bybit Pay کی پروسیسنگ صرف ادائیگی پر کارروائی کے مقصد کے لیے ہے۔

(3) Bybit Pay کے استعمال کے سلسلے میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹ بی GDPR پر مبنی ہے، کیونکہ یہ معاہدے کی کارکردگی یا معاہدے سے پہلے کے اقدامات پر عمل درآمد کے لیے ضروری ہے۔

(4) براہ کرم نوٹ کریں کہ Bybit Pay استعمال کرتے وقت، Bybit کی پرائیویسی پالیسی بھی لاگو ہوتی ہے، جس پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ Bybit پر ڈیٹا پروٹیکشن کے بارے میں مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں: https://www.bybit.com/en/legal/policies-and-rules/privacy-policy

 

§ 12 ادائیگی سروس فراہم کنندہ NowPayment کا استعمال

(1) ہماری آن لائن خدمات میں، ہم آپ کو ادائیگی سروس فراہم کنندہ NowPayment کے ذریعے ادائیگی کرنے کا اختیار پیش کرتے ہیں۔ NowPayment ایک سروس ہے جو NOWPayments Ltd کی طرف سے چلائی جاتی ہے، جس کا رجسٹرڈ دفتر Suite 1, Second Floor, Sound & Vision House, Francis Rachel Str, Victoria, Mahe, Seychelles میں ہے، جو مختلف کرپٹو کرنسیوں کے ساتھ ادائیگی کے لین دین کی محفوظ کارروائی کو ممکن بناتا ہے۔

(2) ادائیگی کے لین دین پر عمل درآمد اور کارروائی کے لیے، کچھ ذاتی ڈیٹا NowPayment کو منتقل کیا جاتا ہے۔ اس میں خاص طور پر ادائیگی کے لین دین سے متعلق ڈیٹا شامل ہے، جیسے رقم، کرنسی، لین دین کی تاریخ، اور ممکنہ طور پر آپ کا نام، ای میل ایڈریس، یا IP ایڈریس۔ NowPayment کی طرف سے اس ڈیٹا کی پروسیسنگ خصوصی طور پر ادائیگی پر کارروائی کے مقصد کے لیے ہے۔

(3) NowPayment کے ذریعے ادائیگی پر کارروائی کے تناظر میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹ بی GDPR پر مبنی ہے، جس کا مطلب ہے کہ ڈیٹا پروسیسنگ اس معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری ہے جس کا ڈیٹا سبجیکٹ فریق ہے، یا ڈیٹا سبجیکٹ کی درخواست پر کیے گئے معاہدے سے پہلے کے اقدامات پر عمل درآمد کے لیے۔

(4) آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف NowPayment کے ساتھ ساتھ دیگر بینکوں، کریڈٹ اداروں، اور ادائیگی سروس فراہم کنندگان کو منتقل کیا جاتا ہے جو ادائیگی کے لین دین پر کارروائی کے لیے ضروری ہیں۔ ڈیٹا کو دیگر تیسرے فریق کو منتقل نہیں کیا جاتا یا آپ کی واضح رضامندی کے بغیر اشتہاری مقاصد کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔

(5) براہ کرم نوٹ کریں کہ NowPayment استعمال کرتے وقت، NowPayment کی پرائیویسی پالیسی بھی لاگو ہوتی ہے، جس پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ان شرائط سے بھی خود کو واقف کر لیں۔ NowPayment پر ڈیٹا پروٹیکشن کے بارے میں مزید معلومات https://nowpayments.io/doc/privacy-policy.pdf  پر مل سکتی ہیں

 

§ 13 ادائیگی سروس فراہم کنندہ Binance Pay کا استعمال

(1) ہماری آن لائن خدمات کے حصے کے طور پر، ہم آپ کو ادائیگی سروس فراہم کنندہ Binance Pay کے ذریعے ادائیگی کرنے کا اختیار پیش کرتے ہیں۔ Binance Pay Binance پلیٹ فارم کی طرف سے چلائی جانے والی ایک سروس ہے، جو مختلف کرپٹو کرنسیوں کے ساتھ محفوظ ادائیگی کے لین دین کو ممکن بناتی ہے۔

(2) ادائیگی کے لین دین پر عمل درآمد اور کارروائی کے لیے، کچھ ذاتی ڈیٹا Binance Pay کو منتقل کیا جاتا ہے۔ اس میں ادائیگی کے لین دین سے متعلق ڈیٹا شامل ہے، جیسے رقم، کرنسی، لین دین کی تاریخ، اور ممکنہ طور پر آپ کا نام، ای میل ایڈریس، یا IP ایڈریس۔ Binance Pay کی طرف سے اس ڈیٹا کی پروسیسنگ خصوصی طور پر ادائیگی پر کارروائی کے مقصد کے لیے ہے۔

(3) Binance Pay کے ذریعے ادائیگی پر کارروائی کے تناظر میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹ بی GDPR پر مبنی ہے، جس کا مطلب ہے کہ ڈیٹا پروسیسنگ اس معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری ہے جس کا ڈیٹا سبجیکٹ فریق ہے، یا ڈیٹا سبجیکٹ کی درخواست پر کیے گئے معاہدے سے پہلے کے اقدامات پر عمل درآمد کے لیے۔

(4) براہ کرم نوٹ کریں کہ Binance Pay استعمال کرتے وقت، Binance Pay کی پرائیویسی پالیسی بھی لاگو ہوتی ہے، جس پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ان شرائط سے بھی خود کو واقف کر لیں۔ Binance Pay پر ڈیٹا پروٹیکشن کے بارے میں مزید معلومات سرکاری Binance ویب سائٹ پر اور یہاں مل سکتی ہیں: https://www.binance.com/en/about-legal/privacy-portal

 

§ 14 ادائیگی سروس فراہم کنندہ Crypto.com Pay کا استعمال

(1) ہماری آن لائن خدمات کے اندر، ہم آپ کو ادائیگی سروس فراہم کنندہ Crypto.com Pay کے ذریعے ادائیگی کرنے کا اختیار پیش کرتے ہیں، جو کمپنی Foris DAX Asia Pte. Ltd, 128 Beach Road, #27-03, Guoco Midtown Office, Singapore 189773 کی طرف سے ہے۔ Crypto.com Pay Crypto.com پلیٹ فارم کی طرف سے چلائی جانے والی ایک سروس ہے، جو مختلف کرپٹو کرنسیوں کے ساتھ محفوظ ادائیگی کے لین دین کو ممکن بناتی ہے۔

(2) ادائیگی کے لین دین پر عمل درآمد اور کارروائی کے لیے، کچھ ذاتی ڈیٹا Crypto.com Pay کو منتقل کیا جاتا ہے۔ اس میں ادائیگی کے لین دین سے متعلق ڈیٹا شامل ہے، جیسے رقم، کرنسی، لین دین کی تاریخ، اور ممکنہ طور پر آپ کا نام، ای میل ایڈریس، یا IP ایڈریس۔ Crypto.com Pay کی طرف سے اس ڈیٹا کی پروسیسنگ خصوصی طور پر ادائیگی پر کارروائی کے مقصد کے لیے ہے۔

(3) Crypto.com Pay کے ذریعے ادائیگی پر کارروائی کے تناظر میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹ بی GDPR پر مبنی ہے، جس کا مطلب ہے کہ ڈیٹا پروسیسنگ اس معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری ہے جس کا ڈیٹا سبجیکٹ فریق ہے، یا ڈیٹا سبجیکٹ کی درخواست پر کیے گئے معاہدے سے پہلے کے اقدامات پر عمل درآمد کے لیے۔

(4) براہ کرم نوٹ کریں کہ Crypto.com Pay استعمال کرتے وقت، Crypto.com Pay کی پرائیویسی پالیسی بھی لاگو ہوتی ہے، جس پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ان شرائط سے بھی خود کو واقف کر لیں۔ Crypto.com Pay پر ڈیٹا پروٹیکشن کے بارے میں مزید معلومات سرکاری Crypto.com ویب سائٹ پر اور https://crypto.com/privacy/global/html کے تحت مل سکتی ہیں۔

 

§ 15 ادائیگی سروس فراہم کنندہ KuCoin Pay کا استعمال

(1) ہماری آن لائن خدمات کے اندر، ہم آپ کو ادائیگی سروس فراہم کنندہ KuCoin Pay کے ذریعے ادائیگی کرنے کا اختیار پیش کرتے ہیں، جو KuCoin کی طرف سے فراہم کردہ ایک سروس ہے، جو Seychelles میں قائم KuCoin گروپ کی کمپنیوں کی طرف سے چلائی جاتی ہے۔ KuCoin Pay مختلف کرپٹو کرنسیوں کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ ادائیگی کے لین دین کو ممکن بناتا ہے۔

(2) ادائیگی کے لین دین پر عمل درآمد اور کارروائی کے لیے کچھ ذاتی ڈیٹا KuCoin Pay کو منتقل کیا جاتا ہے۔ اس میں لین دین سے متعلق ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے جیسے ادائیگی کی رقم، کرنسی، لین دین کی تاریخ، اور ممکنہ طور پر آپ کا نام، ای میل ایڈریس، والیٹ ایڈریس، یا IP ایڈریس۔ KuCoin کی طرف سے اس ڈیٹا کی پروسیسنگ صرف ادائیگی پر کارروائی کے مقصد کے لیے ہے۔

(3) KuCoin Pay کے استعمال کے سلسلے میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹ بی GDPR پر مبنی ہے، کیونکہ یہ معاہدے کی کارکردگی یا معاہدے سے پہلے کے اقدامات پر عمل درآمد کے لیے ضروری ہے۔

(4) براہ کرم نوٹ کریں کہ KuCoin Pay استعمال کرتے وقت، KuCoin کی پرائیویسی پالیسی بھی لاگو ہوتی ہے، جس پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں: https://www.kucoin.com/support/47497300093764

 

§ 16 Sumsub کا استعمال

(1) ہماری آن لائن خدمات کے اندر، ہم شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے سروس فراہم کنندہ Sumsub (Sum & Substance Ltd., https://sumsub.com) کا استعمال کرتے ہیں، جو 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London, EC2A 4NE, United Kingdom میں واقع ہے، یعنی اپنے صارفین کی شناخت کا تعین کرنے کے لیے۔ Sumsub آن لائن شناخت کی تصدیق اور تعمیل کے حل میں مہارت رکھتا ہے اور ہماری جانب سے ایک پروسیسر کے طور پر ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔

(2) پروسیسنگ میں ذاتی ڈیٹا شامل ہے جیسے نام، تاریخ اور پیدائش کی جگہ، قومیت، رہائشی پتہ، اور شناخت کی تصدیق کا ڈیٹا جیسے ID دستاویزات، تصاویر، ویڈیوز، اور، اگر لاگو ہو، بائیو میٹرک ڈیٹا (مثلاً چہرے کی شناخت کا ڈیٹا)۔

(3) شناخت کی تصدیق قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے کام کرتی ہے، خاص طور پر، منی لانڈرنگ (AML) اور Know Your Customer (KYC) کا مقابلہ کرنے کے تقاضے، اور یہ قابل اطلاق منی لانڈرنگ مخالف ضوابط کے ساتھ مل کر آرٹیکل 6 پیراگراف 1 جملہ 1 لیٹ سی GDPR پر مبنی ہے۔

(4) براہ کرم نوٹ کریں کہ تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر آپ کا ڈیٹا یورپی یونین سے باہر کے سرورز پر پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ ایسے معاملات میں، Sumsub آرٹیکل 44 ff. GDPR کے مطابق مناسب ضمانتوں کے ذریعے ڈیٹا پروٹیکشن کی مناسب سطح کو یقینی بناتا ہے۔

(5) ڈیٹا پروٹیکشن کے بارے میں مزید تفصیلی معلومات یہاں مل سکتی ہیں: https://sumsub.com/privacy-notice/

 

§ 17 ضروری کوکیز کا استعمال

(1) ہماری ویب سائٹ نام نہاد تکنیکی طور پر ضروری کوکیز (ضروری کوکیز) کا استعمال کرتی ہے۔ ضروری کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے آلے پر محفوظ ہوتی ہیں اور ہماری ویب سائٹ کے مناسب آپریشن کے لیے ضروری ہیں۔

(2) یہ کوکیز خاص طور پر درج ذیل کے لیے درکار ہیں:

  • شاپنگ کارٹ اور چیک آؤٹ کے عمل کو فعال کرنا،
  • ادائیگیوں پر کارروائی کرنا،
  • ہماری خدمات کی سیکیورٹی اور استحکام کو یقینی بنانا،
  • دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنا۔

(3) ضروری کوکیز کا استعمال آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹ ایف GDPR پر مبنی ہے، کیونکہ ہم ایک فعال، محفوظ، اور صارف دوست ویب سائٹ فراہم کرنے میں جائز مفاد رکھتے ہیں۔ جہاں تک معلومات کو ذخیرہ کرنا یا ان تک رسائی حاصل کرنا سختی سے ضروری ہے، یہ قابل اطلاق ePrivacy ضوابط کے مطابق کیا جاتا ہے۔

(4) ضروری کوکیز صرف تب تک محفوظ رہتی ہیں جب تک ان کے مقصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو اور اس کے بعد خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔

 

§ 18 واپسی کا حق اور اعتراض کرنے کا حق

(1) اگر آپ نے اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے رضامندی دی ہے، تو آپ کسی بھی وقت یہ رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ ایسی واپسی آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی اجازت کو متاثر کرتی ہے جب آپ اسے ہمارے سامنے ظاہر کرتے ہیں۔

(2) جہاں تک ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو مفادات کے توازن پر مبنی کرتے ہیں، آپ پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ یہ تب ہوتا ہے اگر پروسیسنگ خاص طور پر آپ کے ساتھ معاہدے کی تکمیل کے لیے ضروری نہ ہو، جس کا ہم ہر ایک فنکشن کی درج ذیل تفصیل میں خاکہ پیش کرتے ہیں۔ ایسی اعتراض کرتے وقت، ہم آپ سے ان وجوہات کی وضاحت کرنے کے لیے کہتے ہیں کہ ہمیں آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کیوں نہیں کرنا چاہیے جیسا کہ ہم نے کیا ہے۔ آپ کے جائز اعتراض کی صورت میں، ہم صورتحال کا جائزہ لیں گے اور یا تو ڈیٹا پروسیسنگ کو روکیں گے یا ایڈجسٹ کریں گے یا آپ کو پروسیسنگ جاری رکھنے کے لیے اپنی مجبوری جائز وجوہات کے بارے میں بتائیں گے۔

(3) بلاشبہ، آپ کسی بھی وقت اشتہارات اور ڈیٹا کے تجزیہ کے مقاصد کے لیے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔

 

§ 19 ڈیٹا سیکیورٹی

ہم ویب سائٹ وزٹ کے دوران آپ کے براؤزر کی طرف سے تعاون یافتہ انکرپشن کی اعلیٰ ترین سطح کے ساتھ وسیع SSL (سیکیور ساکٹ لیئر) طریقہ استعمال کرتے ہیں۔ عام طور پر، یہ 256-بٹ انکرپشن ہے۔ اگر آپ کا براؤزر 256-بٹ انکرپشن کو سپورٹ نہیں کرتا ہے، تو ہم اس کے بجائے 128-بٹ v3 ٹیکنالوجی پر واپس جائیں گے۔ آپ اپنے براؤزر کی نچلی اسٹیٹس بار میں کلید یا لاک کی علامت کے بند ڈسپلے سے انکرپٹڈ کنکشن کو پہچان سکتے ہیں۔ ہم اپنے ڈیٹا کو حادثاتی یا جان بوجھ کر ہیرا پھیری، جزوی یا مکمل نقصان، تباہی، یا تیسرے فریق کی طرف سے غیر مجاز رسائی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی سیکیورٹی اقدامات بھی استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے سیکیورٹی اقدامات کو تکنیکی ترقی کے مطابق مسلسل بہتر بنایا جاتا ہے۔

 

§ 20 اس پرائیویسی پالیسی کی درستگی اور ترمیم

یہ پرائیویسی پالیسی فی الحال درست ہے اور اپریل 2026 کی حیثیت رکھتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ اور پیشکشوں کی مزید ترقی کی وجہ سے یا تبدیل شدہ قانونی یا سرکاری تقاضوں کی وجہ سے، اس پرائیویسی پالیسی کو تبدیل کرنا ضروری ہو سکتا ہے۔ متعلقہ موجودہ پرائیویسی پالیسی کو آپ کسی بھی وقت ویب سائٹ پر https://www.coinsbee.com/ur/terms-and-privacy/#privacy-policy پر بازیافت اور پرنٹ کر سکتے ہیں۔
خوش آمدید
اکاؤنٹ بنائیں
قیمت منتخب کریں