Tôi có thể mua thẻ quà tặng bằng crypto hoặc thẻ ngân hàng không?

Có. Bạn có thể thanh toán bằng nhiều loại crypto phổ biến hoặc bằng Visa/Mastercard, tùy phương thức khả dụng tại thời điểm thanh toán. Sau khi chọn sản phẩm, chỉ cần làm theo các bước checkout và xác nhận giao dịch như hướng dẫn trên màn hình.

Tôi nhận mã kỹ thuật số khi nào?

Thông thường, mã sẽ được gửi sau khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán hoàn tất. Tốc độ có thể thay đổi theo trạng thái giao dịch và bước kiểm tra hệ thống, vì vậy hãy kiểm tra email và cả thư mục spam hoặc junk nếu bạn chưa thấy thông tin.

Tôi redeem mã ALINKA Fine Jewellery như thế nào?

Bạn làm theo hướng dẫn đi kèm mã để redeem online tại nơi nhà phát hành chấp nhận. Hãy nhập mã chính xác, kiểm tra số dư hoặc giá trị áp dụng trước khi hoàn tất, và đảm bảo tài khoản của bạn đáp ứng yêu cầu vùng nếu có.

Nếu mã báo không hợp lệ thì tôi phải làm gì?

Trước tiên, hãy kiểm tra lại từng ký tự trong mã và thử sao chép dán chính xác như trong email. Nếu vẫn gặp lỗi, có thể mã chưa được kích hoạt đầy đủ, đã bị nhập sai khu vực, hoặc tài khoản của bạn không phù hợp với điều kiện sử dụng; hãy xem kỹ chi tiết sản phẩm trước khi liên hệ hỗ trợ theo hướng dẫn chính thức.

Sản phẩm này có bị giới hạn khu vực không?

Có thể có. Nhiều sản phẩm kỹ thuật số là region-locked, vì vậy bạn nên kiểm tra thị trường áp dụng trước khi mua, đặc biệt nếu bạn dùng mã từ ngoài Úc hoặc muốn áp dụng cho tài khoản có cài đặt quốc gia khác.

Mã có thời hạn sử dụng không?

Điều này phụ thuộc vào điều khoản của nhà phát hành. Trước khi mua, bạn nên đọc kỹ thông tin sản phẩm và hướng dẫn đổi mã để biết có thời hạn, điều kiện số dư, hoặc yêu cầu sử dụng riêng nào không.

Giao dịch số có thể thay đổi sau khi mã đã phát hành không?

Với sản phẩm số, bạn nên xem đây là giao dịch cuối cùng sau khi mã đã được phát hành. Vì vậy, hãy xác nhận đúng sản phẩm, khu vực và thông tin nhận hàng điện tử trước khi thanh toán.