Điều khoản và Điều kiện

baner

§ 1 Phạm vi áp dụng, Đối tượng của Hợp đồng

(1) Các Điều khoản và Điều kiện Chung này (sau đây gọi là "GTC") áp dụng cho tất cả các hợp đồng được ký kết thông qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi tại tên miền coinsbee.com giữa chúng tôi, là

Coinsbee GmbH
Lautenschlagerstr. 16
70173 Stuttgart

và bạn với tư cách là khách hàng của chúng tôi. GTC áp dụng bất kể bạn là người tiêu dùng, doanh nhân hay thương nhân.

(2) Tất cả các thỏa thuận được thực hiện giữa bạn và chúng tôi liên quan đến hợp đồng mua bán đều xuất phát từ các điều kiện bán hàng này, xác nhận bằng văn bản và tuyên bố chấp nhận của chúng tôi.

(3) Phiên bản GTC có hiệu lực tại thời điểm ký kết hợp đồng sẽ được áp dụng.

(4) Chúng tôi không chấp nhận các điều kiện khác biệt từ phía khách hàng. Điều này cũng áp dụng ngay cả khi chúng tôi không phản đối rõ ràng việc đưa các điều kiện đó vào.

(5) Cửa hàng trực tuyến coinsbee.com cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều loại thẻ quà tặng, được phát hành ở cả cấp độ khu vực và toàn cầu bởi các nhà cung cấp khác nhau. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm việc làm trung gian cho các thẻ quà tặng này bằng cách đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ trung gian giữa bạn và nhà cung cấp thẻ quà tặng.

 

§ 2 Ký kết Hợp đồng

(1) Việc trình bày và quảng bá các mặt hàng (ví dụ: thẻ quà tặng) trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi không cấu thành một lời đề nghị ràng buộc để ký kết hợp đồng mua bán.

(2) Bằng cách gửi đơn đặt hàng qua cửa hàng trực tuyến thông qua việc nhấp vào nút “đặt hàng với nghĩa vụ thanh toán”, bạn đã thực hiện một đơn đặt hàng có tính ràng buộc về mặt pháp lý. Bạn bị ràng buộc với đơn đặt hàng trong thời hạn hai (2) tuần kể từ khi đặt hàng; quyền hủy đơn hàng của bạn, nếu có theo § 3, vẫn không bị ảnh hưởng.

(3) Chúng tôi sẽ xác nhận ngay việc nhận đơn đặt hàng của bạn qua cửa hàng trực tuyến bằng email. Email này không cấu thành sự chấp nhận ràng buộc đối với đơn đặt hàng, trừ khi nó tuyên bố rõ ràng sự chấp nhận cùng với xác nhận đã nhận đơn.

(4) Hợp đồng chỉ được ký kết khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn bằng tuyên bố chấp nhận hoặc bằng cách giao các mặt hàng đã đặt.

(5) Nếu đơn đặt hàng không thể thực hiện được, chúng tôi sẽ không đưa ra tuyên bố chấp nhận. Trong trường hợp này, hợp đồng không được ký kết. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và hoàn lại mọi khoản thanh toán đã nhận mà không chậm trễ.

(6) Hợp đồng được ký kết bằng tiếng Đức.

 

§ 3 Quyền rút lui

(1) Nếu bạn là người tiêu dùng (tức là cá nhân đặt hàng cho mục đích không liên quan đến hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp độc lập của bạn), bạn có quyền rút lui theo các quy định của pháp luật.

(2) Nếu bạn, với tư cách là người tiêu dùng, thực hiện quyền rút lui theo khoản 1, bạn phải chịu các chi phí thông thường cho việc trả lại hàng.

(3) Hơn nữa, các quy định chi tiết trong hướng dẫn rút lui sau đây áp dụng cho quyền rút lui:

Hướng dẫn rút lui:

Quyền rút lui
Bạn có quyền rút lui khỏi hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần đưa ra lý do.

Thời hạn rút lui là mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba do bạn chỉ định, không phải là người vận chuyển, đã nhận hàng.

Để thực hiện quyền rút lui, bạn phải thông báo cho chúng tôi, coinsbee GmbH, Lautenschlagerstr. 16, 70173 Stuttgart, Điện thoại: +49 711 45958182, [email protected], bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua đường bưu điện, fax hoặc email) về quyết định rút lui khỏi hợp đồng này. Bạn có thể sử dụng mẫu đơn rút lui đính kèm, nhưng không bắt buộc. Bạn cũng có thể điền và gửi mẫu đơn rút lui hoặc bất kỳ tuyên bố rõ ràng nào khác trên trang web của chúng tôi (chèn địa chỉ internet). Nếu bạn sử dụng tùy chọn này, chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận về việc nhận đơn rút lui ngay lập tức (ví dụ: qua email).

Để tuân thủ thời hạn rút lui, bạn chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền rút lui trước khi thời hạn rút lui kết thúc.

Hậu quả của việc rút lui
Nếu bạn rút lui khỏi hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán đã nhận, bao gồm cả chi phí giao hàng (ngoại trừ các chi phí bổ sung phát sinh nếu bạn chọn loại giao hàng khác với loại giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất do chúng tôi cung cấp), mà không chậm trễ và trong mọi trường hợp không muộn hơn mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi được thông báo về quyết định rút lui khỏi hợp đồng này. Chúng tôi sẽ thực hiện việc hoàn trả bằng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng cho giao dịch ban đầu, trừ khi bạn đã đồng ý rõ ràng khác; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào do việc hoàn trả này. Chúng tôi có thể giữ lại khoản hoàn trả cho đến khi chúng tôi nhận lại được hàng hoặc bạn đã cung cấp bằng chứng đã gửi lại hàng, tùy theo thời điểm nào sớm hơn.

Bạn phải gửi lại hàng hoặc giao lại cho chúng tôi mà không chậm trễ và trong mọi trường hợp không muộn hơn mười bốn ngày kể từ ngày bạn thông báo rút lui khỏi hợp đồng này với chúng tôi. Thời hạn được coi là tuân thủ nếu bạn gửi lại hàng trước khi thời hạn mười bốn ngày kết thúc.

Bạn sẽ phải chịu chi phí trực tiếp cho việc trả lại hàng.

Bạn chỉ chịu trách nhiệm về bất kỳ sự giảm giá trị nào của hàng hóa do việc xử lý không cần thiết để xác định bản chất, đặc điểm và chức năng của hàng hóa.

- Kết thúc Hướng dẫn rút lui -

(4) Quyền rút lui không áp dụng cho các hợp đồng từ xa về việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ tài chính, có giá phụ thuộc vào biến động trên thị trường tài chính mà doanh nhân không có ảnh hưởng và có thể xảy ra trong thời hạn rút lui, đặc biệt là các dịch vụ liên quan đến cổ phiếu, cổ phần trong các quỹ đầu tư mở theo nghĩa của § 1 khoản 4 của Bộ luật Đầu tư Vốn, và các chứng khoán có thể giao dịch khác, ngoại tệ, phái sinh hoặc các công cụ thị trường tiền tệ.

(5) Quyền rút lui của bạn sẽ hết hạn trước khi kết thúc thời hạn rút lui nếu chúng tôi đã bắt đầu thực hiện dịch vụ với sự đồng ý rõ ràng của bạn và các dịch vụ đã được thực hiện đầy đủ trước khi kết thúc thời hạn rút lui.

(6) Về mẫu đơn rút lui, chúng tôi thông báo như sau:

Mẫu đơn rút lui

(Nếu bạn muốn rút lui khỏi hợp đồng, vui lòng điền vào mẫu này và gửi lại.)

— Gửi đến [tên doanh nhân, địa chỉ, và nếu có, số fax và địa chỉ email sẽ được doanh nhân điền vào]:
— Tôi/Chúng tôi (*) xin hủy bỏ hợp đồng đã ký kết bởi tôi/chúng tôi (*) về việc mua các hàng hóa sau (*)/ cung cấp dịch vụ sau (*)
— Đã đặt hàng vào (*)/đã nhận vào (*)
— Tên của (các) người tiêu dùng
— Địa chỉ của (các) người tiêu dùng
— Chữ ký của (các) người tiêu dùng (chỉ khi mẫu này được thông báo trên giấy)
— Ngày
(*) Xóa nếu không phù hợp.

 

§ 4 Thời gian giao hàng và Điều khoản thanh toán trước

(1) Thời gian giao hàng là khoảng một đến ba ngày làm việc trừ khi có thỏa thuận khác. Thời gian này bắt đầu - tùy thuộc vào quy định tại khoản 3 - với việc ký kết hợp đồng.

(2) Đối với các đơn đặt hàng từ khách hàng cư trú hoặc có trụ sở kinh doanh ở nước ngoài hoặc nếu có dấu hiệu hợp lý về rủi ro không thanh toán, chúng tôi bảo lưu quyền chỉ giao hàng sau khi nhận được giá mua cộng với chi phí vận chuyển (điều khoản thanh toán trước). Nếu chúng tôi sử dụng điều khoản thanh toán trước, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức. Trong trường hợp này, thời gian giao hàng bắt đầu với việc thanh toán giá mua và chi phí vận chuyển.

 

§ 5 Giá cả, Điều chỉnh giá và Chi phí vận chuyển

(1) Tất cả các chỉ dẫn giá trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi là giá gộp bao gồm thuế bán hàng theo luật định và, nếu có, cộng với chi phí vận chuyển.

(2) Cửa hàng trực tuyến của chúng tôi được kết nối với các nhà cung cấp thanh toán khác nhau thông qua hệ thống giao dịch tự động. Giá sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi có thể thay đổi liên tục do biến động trên thị trường tài chính. Những thay đổi về giá đối với các sản phẩm đã có trong giỏ hàng ảo của khách hàng sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi đặt hàng cuối cùng. Giá mua cuối cùng, được hiển thị trong giỏ hàng và trong xác nhận đơn hàng ngay trước khi đặt hàng, là ràng buộc đối với việc mua hàng.

(3) Chi phí vận chuyển được chỉ ra trong thông tin giá của chúng tôi trong cửa hàng trực tuyến. Giá bao gồm thuế bán hàng và bất kỳ chi phí vận chuyển nào cũng sẽ được hiển thị trong đơn đặt hàng trước khi bạn gửi đơn.

(4) Nếu bạn rút lui hiệu quả tuyên bố hợp đồng của mình theo § 3, bạn có thể yêu cầu hoàn trả các chi phí đã thanh toán cho việc vận chuyển đến bạn (Hinsendekosten) theo các yêu cầu pháp lý (xem thêm các hậu quả khác của việc rút lui tại § 3 (3)).

 

§ 6 Điều kiện thanh toán, Bù trừ và Quyền lưu giữ

(1) Giá mua và chi phí vận chuyển đến hạn ngay lập tức và không chậm trễ khi ký kết hợp đồng.

(2) Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhau để xử lý thanh toán. Hiện tại bao gồm:
–    MixPay
–    NowPayment
–    Binance Pay
–    Crypto.com Pay
–    Bybit Pay
–    Kucoin Pay
–    LocalRamp

Thông tin thêm về các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

(3) Bạn không có quyền bù trừ các yêu cầu của chúng tôi trừ khi các yêu cầu phản tố của bạn đã được xác lập hợp pháp hoặc không bị tranh chấp. Bạn cũng có quyền bù trừ đối với các yêu cầu của chúng tôi nếu bạn đưa ra thông báo về các khiếm khuyết hoặc yêu cầu phản tố từ cùng một hợp đồng mua bán.

(4) Với tư cách là người mua, bạn chỉ có thể thực hiện quyền lưu giữ nếu yêu cầu phản tố của bạn phát sinh từ cùng một hợp đồng mua bán.

 

§ 7 Bảo lưu quyền sở hữu

Hàng hóa đã giao vẫn là tài sản của chúng tôi cho đến khi thanh toán đầy đủ giá mua.

 

§ 8 Bảo hành; Không chịu trách nhiệm về các điều kiện của Nhà cung cấp thẻ quà tặng

(1) Chúng tôi chịu trách nhiệm về các khiếm khuyết vật chất hoặc pháp lý của các mặt hàng đã giao theo các quy định pháp luật hiện hành.

(2) Cần lưu ý rõ ràng rằng coinsbee.com không có ảnh hưởng đến thiết kế hoặc các điều khoản sử dụng và điều kiện đổi quà cụ thể của thẻ quà tặng. Các điều kiện này được xác định độc quyền bởi nhà cung cấp thẻ quà tặng tương ứng. Tất cả các mối quan hệ pháp lý phát sinh từ việc sử dụng và đổi thẻ quà tặng đều tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của nhà cung cấp thẻ quà tặng tương ứng. coinsbee.com không chịu trách nhiệm về nội dung và việc tuân thủ các điều kiện này. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên làm quen với các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp tương ứng trước khi mua thẻ quà tặng.

 

§ 9 Trách nhiệm pháp lý

(1) Chúng tôi chịu trách nhiệm với bạn trong mọi trường hợp trách nhiệm hợp đồng và ngoài hợp đồng đối với lỗi cố ý và sơ suất nghiêm trọng theo các quy định pháp luật.

(2) Trong các trường hợp khác, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm - nếu không có quy định ngược lại tại khoản 3 - trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ hợp đồng, việc thực hiện nghĩa vụ đó cho phép thực hiện đúng hợp đồng ngay từ đầu và việc tuân thủ nghĩa vụ đó mà bạn với tư cách là khách hàng có thể thường xuyên dựa vào (được gọi là nghĩa vụ chính), giới hạn ở việc bồi thường thiệt hại có thể dự đoán trước và điển hình. Trong tất cả các trường hợp khác, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi bị loại trừ tùy thuộc vào quy định tại khoản 3.

(3) Trách nhiệm của chúng tôi đối với các thiệt hại do tổn hại đến tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe và theo Đạo luật Trách nhiệm Sản phẩm vẫn không bị ảnh hưởng bởi các giới hạn và loại trừ trách nhiệm nêu trên.

 

§ 10 Bản quyền và Quyền nhãn hiệu

(1) Chúng tôi thường giữ bản quyền đối với tất cả hình ảnh, phim và văn bản được xuất bản trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Việc sử dụng các tài liệu này mà không có sự đồng ý rõ ràng của chúng tôi là không được phép. Điều này cũng bao gồm việc sử dụng logo và nhãn hiệu của bên thứ ba có thể xuất hiện trên trang web của chúng tôi.

(2) Chúng tôi tôn trọng quyền nhãn hiệu của người khác và sử dụng nhãn hiệu theo các quy định pháp luật. Cụ thể, việc sử dụng nhãn hiệu của bên thứ ba trên trang web của chúng tôi chỉ nằm trong phạm vi của học thuyết cạn kiệt quyền được pháp luật cho phép. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể sử dụng nhãn hiệu để xác định và quảng cáo hàng hóa đã được đưa ra thị trường bởi chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc với sự đồng ý của họ theo nhãn hiệu tương ứng. Việc sử dụng này chỉ nhằm mục đích xác định và mô tả chính xác sản phẩm. Chúng tôi quan tâm đến việc hành động theo luật bản quyền và nhãn hiệu. Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc quyền nhãn hiệu và tin rằng quyền của bạn đang bị vi phạm bởi trang web của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu liên hệ ngay lập tức để thực hiện các biện pháp thích hợp.

 

§ 11 Giải quyết tranh chấp

Ủy ban Châu Âu đã thiết lập một nền tảng internet để giải quyết tranh chấp trực tuyến. Nền tảng này đóng vai trò là điểm liên lạc để giải quyết ngoài tòa án các tranh chấp liên quan đến nghĩa vụ hợp đồng phát sinh từ các hợp đồng mua bán trực tuyến. Thông tin thêm có sẵn tại liên kết sau: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Chúng tôi không sẵn lòng và không có nghĩa vụ tham gia vào thủ tục giải quyết tranh chấp trước một hội đồng trọng tài người tiêu dùng.

 

§ 12 Luật áp dụng và Thẩm quyền xét xử

(1) Luật của Cộng hòa Liên bang Đức sẽ được áp dụng, loại trừ Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế. Nếu bạn đã đặt hàng với tư cách là người tiêu dùng và tại thời điểm đặt hàng, bạn có nơi cư trú thường xuyên ở một quốc gia khác, việc áp dụng các quy định pháp luật bắt buộc của quốc gia này vẫn không bị ảnh hưởng bởi sự lựa chọn luật được thực hiện trong câu 1.

(2) Nếu bạn là thương nhân và có trụ sở tại Đức tại thời điểm đặt hàng, thẩm quyền xét xử độc quyền là trụ sở của người bán, Stuttgart. Nếu không, các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho thẩm quyền xét xử tại địa phương và quốc tế.


Ngày: Tháng 4 năm 2026

Chào mừng trở lại
Tạo Tài khoản
Chọn Mệnh giá